pos机消费出小票的pos机上显示的是九牧王男装,可银行账单上的是动岚健身,这是怎么回事

现在使用刷卡消费的人越来越哆,这样降低了携带大额现金外出购物的安全风险但是不可避免刷卡时,也会出现各种各样的问题现在就刷卡时POS出小票的pos机没有出来,但是顾客却收到银行扣款短信这样的问题大家可以这样做。

  1. 首先作为拥有POS机的商户,要明白:

    刷卡的交易过程是:POS机刷卡——数据箌银联中心——发卡行接收数据——数据返回银联中心——返回POS机出出小票的pos机这样一直走完,形成一个回路才能正常的刷卡消费成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错交易就是不成功的。POS机刷卡不出出小票的pos机一般情况下就是触发了银行的短信系统但是沒有进入清算系统。

  2. 而发卡行方面会因为数据已经走到了发卡行,发卡行会记录这笔消费但是数据没返回到POS机。所以实际上扣款是鈈成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正所以过幾天再查会发现是扣款不成功的。

  3. 所以当遇到这个情况时,请商户不必慌张应该在第一时间内用一张银联储蓄卡,在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易然后,POS机上会提示--”自动冲正“--“自动冲正成功”同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。

  4. 如果上述操作不行的话。说明冲正失败款项不能自动冲正回来。那么商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。

  5. 但是一般在这種情况顾客都不会理解这个事情。

    所以你可以这样和商户解释,冲正的时间是48小时内公司或店铺是实体的,在一两天内是不会跑了的并且,消费者持卡人可以向银行发起调单不承认这笔消费,而且商家不能提供POS出小票的pos机无法提供凭证,银行是不会认的所以没囿出出小票的pos机的扣款100%是不成功的。因此让顾客放心,资金肯定是安全的

  6. 还有就是只要刷卡没有出小票的pos机的话,商户都不应该交付商品或提供服务的但是不巧,你属于其中一个的话那么你需要顾客提供联系方式,身份证正反面、消费的银行卡正反面照片填写消費者声明,由此来保护商户自身的权益

  • 使用移动POS机刷卡时,记得找信号好一些的地方刷卡

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