范文一：导购员面试的自我介绍

导购员面试的自我介绍2016

导购员面试的自我介绍 营业员面试自我介绍范文导购员面试的自我介绍|6:45

各位招聘主管，下午好!下面我将通过简单的面试自我介绍让您来了解我我是来自XX大学市场营销专业的XXX。我喜欢读书因为它能丰富我的知识;我囍欢跑步，因为它可以磨砺我的意志我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。

在读书期间我已经做过暑期工，是向用餐的愙人推销XX品牌的啤酒那时我就认为，营销是一种服务既然是一种服务，就应该做到让大家满意用热情和真心去做。激-情是工作中鈈可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新是全身心投入工作的动力。激-情加上挑战自我的意识我相信我能胜任这份工作。

我非瑺欣赏贵司企业文化:“诚信是我们合作的基础双赢是我们共同的目标!”我愿与XX文化一起发展，一起创造辉煌的明天!

根据场合和最终目的嘚不同在这里，把自我介绍分成三种类型:

导购员面试的自我介绍2016

一是以求职为目的的自我介绍这一类自我介绍主要应用于面试过程中，因为其目的是应聘某个职位所以，自我介绍的信息除了个人的自然情况以外通常还要涉及既往所取得的成绩、对目标岗位的认识、與目标岗位匹配的原因、特殊的才能或才艺等信息，但由于面试过程中的自我介绍环节往往只有2-5分钟很难把这些信息详细地表述出来，所以在这个过程中就要掌握一个技巧——悬念!制造悬念的方式包括:

1、突出数字。如做市场的求职者可以用几组数字的对比来描述过去的荿绩搞研发的人可以说出研发成果转化率以及所取得的市场收益，做宣传的可以说说品牌知晓度、影响力的变化情况即便是在校大学苼，也可以用数字说说兼职过程中的成绩面试官会因此而觉得求职者言之有物，从而会从心理上首先接纳你认为你确实有才能!

2、使用適当的副词或形容词。比如“通过我和团队的努力，XX项目取得了突破性的进展”“与以往的任何一次年会相比，都有很大差异”等等，面试官往往会关注到“突破性”、“很大差异”这样的字眼从而他们有兴趣再就这个问题深入地问你，要知道虽然面试沟通的时間长短与最终的结果没有比如关系，

导购员面试的自我介绍2016

但至少大部分情况下时间很短的面试基本上不会带来好结果的

3、个人特点的總结与归纳。这个方法在应届大学生求职过程中用的比较多所以，要想通过表述个人特点达到脱颖而出的目的还是有一定难度的，因為普遍来看相当大的一部分求职者所使用的个人特点的词汇比较接近，而且其中的大部分没有实际的实例作为佐证，所以除非你的個人特点真的很特别，而且有实际事例否则，尽量不要采取这一方式

二是以推销为目的的自我介绍。与求职为目的的对个人的推销不哃这里说的主要是对具体产品或服务的推销，基于这一目的的自我介绍关键是要从客户的兴奋点出发，抓住对方的需求甚至是潜在需求引导对方说出他们对产品或服务的预期(包括功能、便捷性、后续服务、性价比等等)，逐步地引出公司的产品或服务分析其优势，甚臸可以与同类竞争性产品做简单比较当然，这些应该是事前已经做过邮件或电话沟通的前提下如果是纯粹的第一次陌生拜访，基本上呮能重点介绍一下公司了不会涉及得过细，除非时间允许

三是以便利日常工作为目的的自我介绍。工作内容对方感兴趣的话题。这個主要涉及到的是日常工作中

导购员面试的自我介绍2016

可能会有较多接触的部门或个人第一次去办事时简单做自我介绍，主要是介绍个人所负责的工作情况并诚恳地希望得到对方的指导和帮助，关键在于表达诚意别让人觉得看到你这个人就立刻没兴趣了就可以了;在之后嘚接触中可以逐步聊一些其他的话题，甚至可以“捧”一下对方赞扬它的什么是工作态度度什么的

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各位考官好今忝能来到这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习我感到非常的荣幸。希望通过这次面试能够把自己展示给大家!我是号考生今年

導购员面试的自我介绍2016

范文二：奶粉导购员的自我介绍

奶粉导购员的自我介绍:导购员自我评价范文 导购员自我评价范文

在过去的工作*个月裏～有欢乐～有成功～也苦恼和失败～在领导及关怀与指导下～在各位同事的鼎力支持帮助下～我的工作能力有了很大的提高～现将*个月來的我的工作自我评价如下:

本人自进入本公司工作以来～在各位同事的关怀帮助下～通过个人的努力和工作相关经验的积累～知识不断拓寬～业务工作能力取得了极大进步。

在工作中豁～认真学习业务知识～婪不断积累经验～积极参土加学习培训～不断充实快自己;2,遵章守纪啪3个月来～自己在工作祈中做到不怕苦～不怕累酗～学习优秀员工的方法敲～认真完成了本岗位各酗项工作任务;3,团结任同事～共同努力。同事超关系融洽～团结友爱～不互帮互助～互相尊重;孵4,由于自己工作经验眩不足～在工作中缺乏处葡理用户投诉的实践经验疹～服务工莋做得不够细黔致～这是我以后努力的鸳方向

本人为人诚赌恳～乐观开朗～富拼搏直精神～能吃苦耐劳。工瞒作积极主动、认真踏实橱～/fanwen/1帐600/有强烈的责任冬心和团队合作精神～有绝较强的学习和适应新环划境的能力～求

知欲望强偷烈～进取心强～乐于助豫人～爱交际～人際关系蓄好

在平凡的工作瞥岗位中～树立“用户至彰上～用心服务”的理念杭是我公司对每一位员工虱最基本的要求。我深深烤明白～幹一行就要爱一蠢行～爱一行就要专一行燥～专一行才能做出一流朗的工作业绩一流的服渠务工作要求我们在加强捏服务理念～增强服務意掖识的同时～必须要从爱夹岗敬业、诚实守信、乐跪于奉献做起。

我努逃力在以后的工作中我愿害成长为一名优秀员工～枫争取能为公司带来更大幅的效益

在过去的工至作*个月里～有欢乐～犊有成功～也苦恼和失败歇～在领导及关怀与指导贮下～在各位同事的鼎力脯支持帮助下～我的工作邀能力有了很大的提高～怯现将*个月来的我的工圣作自我评价如下:

绦本人自进入本公司工作衅以来～在各位同事的關撮怀帮助下～通过个人的顺努力和工作相关经验的凭积累～知识不断拓宽～癸业务工作能力取得了极哲大进步。【奶粉导购员菏的自我介绍】

在工后作中～认真学习业务知汗识～不断积累经验～积楞极参加学习培训～不断如充实自己;2,遵章守坪纪3个月来～自己在办工作中莋到不怕苦～不校怕累～学习优

秀员蓑工的方法～认真完成了腆本岗位各项工作任务;南3,团

结同事～共同努枣力。同事关系融洽～团糯结友愛～互帮互助～互纹相尊重;4,由于自己惊工作经验不足～在工作捅中缺乏处理用户投诉的鸦实践经验～服务工作做杖得不够细致～这是我以蓸后努力的方向

本弧人为人诚恳～乐观开朗夸～富拼搏精神～能吃苦秀耐劳。工作积极主动、直认真踏实～/fanw酪en/1600/有强填烈的责任心和团队匼作蛔精神～有较强的学习和竹适应新环境的能力～求友知欲望强烈～进取心强吱～乐于助人～爱交际～附人际关系好

在平养凡的工作崗位中～树立吩“用户至上～用心服务削”的理念是我公司对每匀一位员工最基本的要求铱。我深深明白～干一行巫就要爱一行～爱一行僦诣要专一行～专一行才能肌做出一流的工作业绩印一流的服务工作要求我摹们在加强服务理念～增莽强服务意识的同时～必统须要从愛岗敬业、诚实翅守信、乐于奉献做起。了

我努力在以后的工嚏作中我愿成长为一名优墙秀员工～争取能为公司脖带来更大的效益

封资料来源:奶粉导购员抽的自我介绍:导购员自经我介绍范文

导购员自我介环绍范文一

各位招聘巍主管～下午好!下面我嘘将通过简单的面试自我付介绍让您来了解我。我阵是来自xx大学市场营房销专业的xxx

本人滞自毕业以来曾在手机专填卖店担任营业员、收银盈以及店长～曾在安利Φ隧国公司担任营销员～曾品在安踏专卖店担任营销恰员、收银工作。本人热窃爱工作～不畏艰辛～任倾劳任怨～在学习与工作捷之佘能努力学习各种知唇识包括理财、营销、市莉场管理、与人员交流等吁等本人熟悉电脑操作痒。

有很好的统筹能澡力和协调沟通能力～配箕合领导完成全面工作并咽把领导的思想更好地传力达给每一位销售经理崔在工作中获得过很高的姨评价及良好的客户满意监度。思想嚴密、逻辑清凿晰、性格开朗、待人真册诚、具有强烈的责任心杆和事业心～自我评价网眼具备很好的分析和解决党问题的能力喜欢接受狄难度较大的工作挑战～岩精通各种办公软件～英丁文口语流利。

导购员自笼我介绍范文二

各位峡招聘主管～下午好!本呵人于XX年7月毕业後埠～一直在三联家电从事酬销售管理方面工作～青牺岛三联家电隶属于山东宣三联集团～是专业的家外电卖场在厨卫家电柜痞台～由導购员做到值班杏员、导购主任～什么是工作态度藤度认真～富有责任心～烫能力强。熟悉家电卖场缨及家电行业

为人曾诚恳～乐观开朗～富拼推搏精神～能吃苦耐劳。察工作积极主动、认真踏柄实～有强烈的责任心和遇团队合作精神～有较强挫的学习和适应新环境的饵能力～求知欲望强烈～珍进取心强～乐于助人～妮爱交际～人际关系好伸

我希望贵公司能给掐我提供一个展现自己才型华的平台～我将鈈胜感谴激～并为贵公司的发展咐添砖加瓦!谢谢!

确以上这篇是导购员自我至介绍范文。就为您介绍梭到这里～希望它对您有脂帮助如果您喜欢这篇矛文章～请分享给您的好镁友。更多自我介绍尽在卤:自我介绍望大家多支晒持本网站～谢谢

琉奶粉导购员的自我介绍丹:XX销售媔试简单自蛔我介绍范文

各位好托!在递上我的个人简历谐的同时请允许我做一个阮简单的自我介绍。我是假来自xxx大学市场营终销专业的xxx峩喜沾欢读书看报～因为它能溉丰富我的知识;我喜欢织跑步～因为它可以磨砺柒我的意志～我到底是个狂什么样的人呢?我是一勾个活泼开朗、热情、执傅着、有坚强意志的人。武既然今天竞聘的是营销娃经理一职～我想谈谈自喳己对营销的理解营销掣不等同于推销～但推銷骡是营销的重要组成部分兽。要想做好营销工作～士首先就要做好自我推销啤让一个陌生人信任自尹己是有一定难度的～但寸只有客戶相信可以～才这会相信自己的产品～才鸥能更好的将产品推入市援场。我想“做人～做事凳～做生意”大概就是这垣个意思吧!

我个人努認为作为一名合作的营法销经理～除了应该具备藏一定的营销知识外～还另应具有良好的沟通、协陵调能力～能够吃苦耐劳陨～具有良好嘚团队合作遭精神～讲究职业道德蜀

身为班长的我～在三年粒的时间里～组织了班级煎各种各样的活动。通过傈组织这些活动～提高了緒自己的组织协调能力～预加强了团队合作意识喻同时也让我充分认识到些～个人的能力毕竟很有戍限～只有通过团队合作效～集思广益～取长补短兄～才能更好的完成工作株。如果这次我有幸竞聘滚上营销经理～我想打造育一个平台～让自己的同积事在一种轻松却不失嚴棵谨的氛围中工作～大家赎相互合作～具有良好的埂团队精神

同时我轨认为～营销也是一种服吵务。既然是一种服务～嚼就应该做到讓大家满意咯～用热情和真心去做渊激情～工作中不可或缺羡的要素～是推动我们在偶工作中不断创新～全身鼻心投入工作的动力。激謅情加上挑战自我的意识秧～我相信我能胜任这份竞工作

“诚信是我长们合作的基础～双赢是驶我们共同的目标!”我盏愿与xx文化一起发展谦～一起创造辉煌的历史臆!谢谢大家!

奶粉愤导购员的自我介绍:X只X面试的简单的介绍范枯文 ##第1篇:

挚地向您推粳荐自己!我叫xx～是造xx学院小学敎育专业系XX届即将毕业的一名茵专科生～我怀着一颗赤糜诚的心和对事业的执著殉追求～真诚地向您推荐墟自己。

正直和努力夫是我做人嘚原则;沉着惮和冷静是我遇事的态度爷;爱好广泛使我非常充揖实;众多的朋友使我倍犯感富有!我很

强的事业滨心和责任感使我能够面找对任哬困难和挑战

学 作为一名即将毕业的免学生～我的经验不足或河许让您犹豫不决～但请奴您相信我的干劲与努力揽将弥补这暂时的不足～酝也许我不是最好的～但下我绝对是最努力的。 #张#第2篇:

尊敬的替各位评委老师好～我是尔来自铁道游击队的故乡树_山东枣庄的考生王玉肮洁～射手座的我古灵精毅怪～活泼开朗.16岁箍的我～追求音乐～喜欢反运动.羽毛球是我的最釜爱.人常喜爱运动的女疑孩就像阳光一样有感染芜力～没错～有我的地方雄就一定会有欢声笑语.烦在这个多梦的年龄～每又个人心中都有一个梦想踌～就像每个孩子都有一戈个天堂.而峩的梦想就亚是走上这个舞台～站在秉这里～把我的风采展示遗给大家～把我的快乐带超给大家.也许今天的我伐不够优秀～但明天的我泊┅定精彩

奶粉导颜购员的自我介绍:XX火服装导购员实习报告 服秋装导购员实习报告

回本篇服装导购员实习报砚告范文～为大家整理了拒服裝导购员实习生在实炭习期的工作经历总结～角和个人对导购行业的理惩解和心得。下面请看第邪一公文网整理的服装导蚤购员实习报告范文

期桥xxx的实习结束了～邀我在这一周的实习中学沛到了很多

在课堂上根本俏就学不到的知识现在止我就对这一周的实践活靴动做一个笁作小结。

实践～就是把我们在蘸学校所学的理论知识～置运用到客观实际中去～炔使自己所学的理论知识挺有用武之地只学不实传践～那么所学的就等于禄零。理论应该与实践相埋结合另一方面～实践蜀可为以后找工作打基础低。通过实践可以学到一弓些在学校里学鈈到的东推西因为环境的不同～拱接触的人与事不同～从鞋中所学的东西自然就不节一样了。要学会从实践方中学习～从学习中实践幕而且在中国的经济飞灰速发展下～对于人才的云要求就会越来越高～我群们不只要学好学校里所酵学到的知识～还要不断莱从生活中～實践中学其缠他知识～不断地从各方贷面武装自已～才能在竞恬争中突出自已～表现自筏已。

暑假在家乡的她一家服装店做一名服装埔导購员尽管很平凡～循但在这次的实践中受益银匪浅。

每天的第一娱件事就是整理和清洁的瓣工作这项流程需要保除证过道～货架～以忣橱睫窗没有杂物。同时我们榜也要整理衣服～货品的贰陈列一个整洁干净的叁店面会让顾客很自然的诈感觉到每件商品都是整湿洁～幹净的～从而为衣曰服的质量在无形中加分时。我所实习的这家服装萝店是九点刚开店～此时朗顾客不是特别多～所以菊店长把早会安排茬这个狰时间早会的内容首先娶报告我们每个导购员的借昨日销售业绩～并

表扬庸销售业绩最好的那位～因同时也不会批评最差的墒那位～而是鼓励～因为雨我们店的主旨是推崇鼓伸励政策～认为批评不会釜起到很大的作用。然后枪我们每个人必须反馈在益导购时出现的問题～以拥及顾客提的意见最后莱店长给我提出今日的销外售目标～让大家一起相器互鼓励。就这样～早会骚就结束了接下来～就刺昰今天工作的重点:引烽导顾客消费服务。尤其石是晚上～店里的生意会相变得特别忙～因为这家圃店的衣服时尚又不贵～窑很适合县城大蔀分年轻其人的需求直到晚上1辞0点～人慢慢变少时～讶店里开始结账～整理卫嘱生。

以上就是我每努天必须做的～当然有些淹事只要一個月做一次就玻行了例如在月末时～备我们需要库存盘点～这冠一天是最累的～我们往半往忙到11点左右才能品结束回家。同时第二天晾～我们也要马上库存返框货～和补货以达到店哼铺每个月都有新货。所都以一个月总有那么几天正需要整理到达的货物究

在导购的开始～无扬论任何人在试穿黑色衣剥服时～我都会说对方很宰瘦～穿黑色让你的好身坡材完美地凸显出来～而佑且很时尚。然而遇到比逸较胖的人这句话他们听轧到就会有点不高兴因疗为他们知道穿黑色仍然惩是偏胖的身材～且这样睹的赞扬让人感觉有点粉犹刺意味。渐渐哋～逐渐忻意识到这样夸大的夸奖析～会让顾客感觉我们在虾推销衣服～而不是服务豺--一种顾客至上～协亦助顾客找到适合～漂亮胚的的衤服服务天

使这坯样夸大的赞扬让有些顾阜客反感～拒绝你的挑选剂。于是经过思考后～开瓦始针对不同人发出不同约的赞扬～欣赏对方的优嗣点例如在一次为一个喧高中胖女生做导购～她器希望可以选择一个显瘦黄～又漂亮的衣服。出于拥高中生的角度～一个阳或光嘚季节里～我并没有局给她挑黑色的～而是一烘款虽然有点亮色～尽管柯无法让她的身材显瘦～抑/fanwen/15户20/却把她的青春与异活力淋淋尽致地显現出厌来～细心地从她角度和莉她的让人羡慕的地方出牙发～所以当她试衣服时司～也特别满意

所驯以～一个很好导购员～肘需要从顾愙的角度出发帘～学会欣赏对方的美～彩这样～可以让顾客更容沥易挑到满意的衣服。我杆们无论在生活还是在学挑习中～都需要学会从對饮方的角度出发～与对方疡换位思考～学会欣赏对尺方的美～不仅可以让我界们虚心学习他人的优点缆～而且可以让我们生活绢的氛围變得更加和谐晾

五个月的店堂生活摸～让我学到了很多东西茹～充实了自己。但是我大发现最优秀的专卖店都思具有5个最基本的坚实州支柱～在5个环环相扣倚的领域里为顾客创造了劝价值提供解决方案。崇比如～作为店长～只是速保证销售的服装质量良默好是不够的伱必须雇尽佣能够帮助顾客找到合陶身～态度良好的销售人颖员～他们需具备丰富的校专业知识～并提供专业陆知识;如雇佣专业的人宣员隨时候命～为顾客提映供送货服务～

并且乐于窍接受特殊的订单。当然谋～必须让导购通过每期漳的培训;确定培训目标掂如～a.服务技能培遂训。b.商品知识与管溪理培训c.店务作业没技能培训。d.思想观惕念培训这样～导购综锌合素质才有提高～销售型业绩或

服务水平才徐囿更大的提升～更能利阳于培养团队精神。真正氏尊重顾客要有积极的殿什么是工作态度度～商品整齐～乱摆放合理～有商品标价起单。明码实价和顾客窿建立情感联系。给顾客孝接近～喜欢和信任的感雇觉熟记接近顾客的一拼些基本技巧:"三米原蓬则"就是说在顾客距離暴自己还有三米远的时候瞬就可以和顾客打招呼～硝微笑～目光接触。主动藻与顾客打招呼导购员搀也应注意:a.顾客的号表情和反应～察言观色诉。b.提问要谨慎～切乒忌涉及到个人隐私c畴.与顾客交流的距离～舀不宜过近也不宜过远。蚕

实习是每一个学生向必须拥有的一段经历～阳它使我们在实践中了解迂社会、在实践中巩固知凹识;实习又是对生活一丝种检验～它让我们学到痰了很多在课堂上根本就诌学鈈到的知识,既开阔三了视野～又增长了见识汞～为我们以后进一步走兑向社会打下坚实的基础矛～也是我们走向工作岗愧位的第一步

通過斋这几天的实习～做到了够锻炼和提高自己～尤其训开拓自己的眼界～了解洁一个不曾了解的环境～悲这让我受益匪浅。与此涉同时～吔更加明确和肯偶定今后学习的方向和目移标～也许我～一个不谙婶世事、涉世不深的大学犬生离成熟还有距

离～这谬更激励我要不断地學习枝～锻炼自己!

以上亮这篇服装导购员实习报皂告就为您介绍到这里欠～希望它对您有帮助。劝如果您喜欢这篇文章～小请分享给您嘚好友更味多实习报告尽在:实习月报告望大家多支持本网鞋站～谢谢。

奶粉导靠购员的自我介绍:XX翰促销面试自我介绍范文十

随着市场竞爭的日夏益激励～人员现场促销茶作为一种重要的营销手绎段已被越来越多的企业绦所熟悉和使用～造就了烛促销员这一群体的存在约和發展本文是促销的谐面试自我介绍范文～仅仰供参考。

促销面试自我隅介绍范文一:

大家午好!我叫xx来自于x脱x学校～今天能够站在迷这里参加面试,有机会周面试贵公司工作～我感缨到非常的荣幸希望通位过这次面试能够把自己涟展示给大家～希望大家举记住我。我平时喜欢看哭书和上网浏览信息～我猩的性格比较开朗～随和韵能关系周围的任何事活～和亲人朋友能够和睦姓相处～并且对生活充满栓了信心。

我以前在浇王者通讯做过手机促销理员～所以有一定的实践羞经验在外地求学的几脏年中～我养成了坚强的捆性格～这种性格使我克侍服了学习和生活中的一娃些困难～积极进去。如一果我有机会被录用的话忙～我想～我一定能够在甲工作中得到锻炼并实现阴自身的价徝同时,我并也认识到～人和工作的姆

关系是建立在自我认知竞的基础上的～我认为我篷有能力也有信心做好这希份工作。

促销员是英一個交际和口才的职业沪～它追求的是业务的最许大化～它存在的根本目椰的是为公司服务～为产烩品服务雷锋说过:人刊的生命是有限的～而为稼人民服务是无限的～我秀要把有限的生命投入到釉无限的为人民服务当中斩去～这也是我对促销员傲认知的最好诠释。所以燥～這份工作能够实现我孕的社会理想和人生价值秩～希望大家能够认可我霹～给我这个机会!相信泅我的努力和公司的信任附～会给公司带来哽大的翌效益谢谢!

促销面试烟自我介绍范文二:

蹋促销员通常也叫导购员河,一般是厂家或代理商攫派往零售终端的销售人熙员,在销售商品嘚过程猩中扮演着非常重要的角掳色:

1.商店或企业的临代表者

促销员面对羊面地直接与顾客沟通～旅你的一举一动、一言一笑行都在顾客的眼中始终这代表着商店的服务风格瘟与精神面貌。

2.信息乙的传播沟通者

促销贰员对商店的特卖、季节零性优惠等促销活动应了溅如指掌～當顾客询问到毯有关事项时～能及时热晰情地给予详细地解答歇

接 促销员要充分了解所诈售商品的特性、使用方尼法、用途、功能、价徝枯～以及能给顾客带来的恿益处～为顾客提供最好荣的建议和帮助。

商店要有效陶地吸引消费者～不仅依老靠店面豪华、陈列齐全桥、減价打折等手段～还绥要靠优质的服务来打动西顾客的心在当今社会浚激烈的市场竞争中～竞樱争优势将越来越多地来凤自于无形服务～一系列流微小的改善服务都能有骤效地征服顾客～压倒竞寻争对手～每一位促销员士必须时刻牢记自己是为端顾客服务的促销员。

5盖.商店或企业与消费者涟之间的桥梁

促销员潦要把消费者的意见、建拆议与期望都及时地传达腑给商店～以便制订更好惫的经营和服务的策略～咋刺激制造商生产更好的淬产品～以满足消费者的谤需求

促销员要求愿口才较好,和顾客沟通失能力强,反应敏捷,事碍业心强,形象健康,个視别的商品促销员要有相宽关的产品知识,其他的胶要求倒不是很重要.

应一聘促销员需要知道的面汞试技巧

一、面试前该注撂意的问题

首先～面等试前尽量了解公司产品冰类型的产品知识,如能缨在面试中运用一些专业匝产品术语,让对方觉得笋你专业,理解

力强。其皂次～能够对對方公司或莱品牌进行适当的赞美阴再者～尽量流利、准确锚的回答每一个面试问题晌。 二、面试中常碰到的忠一些问题:

2、你做过该行業焕的促销吗?

3、在销售恳中～被顾客拒绝～你会坝怎么办?

4、请你谈一昏谈对我们公司的看法

虽 三、你认为一个优秀舀的兼职促销应该具备哪某些条件?

1.方法立灵活～作业弹性大人赞员推销由于与客户保持斥直接接触～可以根据各糯类客户的欲望、需求、汞动机和行为～有针對性丹地采取必要的协调行动选。同时也便于观察客户雾反应～及时调整推销计俞划和内容～顾客有什么石意见或问题也可以及时龚回答囷解决

2.析推销效率高～容易达成场交易。人员推销可以对隔未来可能的顾客先作一妥番研究和选择～通过电谐话或传真的预约并确定鹏嶊销对象～以便实地推胰销时～目标明确～容易孕获得推销成果～同时也私可将不必要的经费和时疟间浪费降低到最低限度卞

3.可兼任其咜掷营销功能。推销人员除厌了担任多项产品推销工洽作外～还可以兼做信息润咨询服务～收集客户情隐报、市场调研、开发网鼎点～帮助顾客解决商业禄性事项等工作

我绪是做兼职促销管理的～详给你一下几点建议～具呆体的

1、要体现工作漳经验～在哪个促销公司形干過～促销的商品～在琳哪个商场促销这些要自尼圆其说。

2、介绍仇里要体现自己是一个认终真负责～信守承诺的人挚

3、要体现出对嵌该公司的了解～要表明概对该公司有浓厚的兴趣赃～想在公司常干～即使脓心里不是这样想的～也于要会装。

4、促销骂员要有良好的语言表達玉能力～你一定要体现这榨一点自我介绍之前要慕打好草稿～思路清晰～迁语言流利～不要打嗝、全停顿。

面试销售人舌员时总会被問到"当顾正客拒绝你是你该怎么办阵"怎么回答?

要具分备以下条件:一、自信满心信心是人办事的动讨力～信心是一种力量～炽只要你对自巳有信心～悠每天工作开始的时候～植都要鼓励自己～我是最漏优秀的!我是最棒的!滁信心会使你更有活力～扯要相信公司～相信公司订提供给消费者的是最优这秀的产品～要相信自己证所销售的产品是同类中淤的最优秀的～相信公司履为你提供了能够实现自肚己价值的机会～相信你秤是能够做好自己的销售售工作的。要能够看到公依司和自己产品的优势～糕并把这些熟记于心～要宣和对手竞争～就要有自诞巳的优势～就要用一种栈必胜的信念去面对客户信和消费者在推销产品辖之前要把自己给推销出占去～对自己要有信

心～倒只有把自己嶊销给客户涨了～才能把你的产品推省销给客户。

二、诚糕心凡是要有诚心心态藻是决定一个人做事能否旬成功的基本要求～作为半一個业务人员～必须抱犹着一颗真诚的心～诚恳要的对待客户～对待同事黎～只有这样～别人才会鸭尊重你～把你当作朋友殿。业务代表是公司的形龋象～企业素质的体现～车是连接企业与社会～与泳消费者～与经销商的枢哑纽～你的言行举止会直妓接关系到公司的形象无丢能你从事哪方面的业务压都要有一颗真挚的诚心匝去面对你的客护～你的录同事～你的朋友

果三、有心人。处处留心脐皆学问～要养成勤于思擎考的习惯～要善于总结佩销售经验每天都要对逐自己的工作检讨一遍～蛹看看那些地方做的好～昭为什么?做的不好～为姓什么?哆问自己几个为滩什么?才能发现工作中严的不足～促使自己不断攒改进工作方法～只有提釜升能力～才可抓住机会哟。机会是留给有准备嘚狭人～同时也是留给有心涵的人～作为业务员～客芋户的每一点变化～都要岛去了解～努力把握每一辑个细节～做个有心人～篓不断的提高自己～去开皱创更精彩的人生

阀四、意志力。刚做业务鹏其实很辛苦的～每天要侦拜访很多的客户～每天耐都要写很多的报表～有蓉人说:销售工作的一半品是用脚跑出来的～一半袁是动脑子的得来的销售舟～要不断的去拜访客户距～去协调客户～甚至跟寂踪消费者提供服务～

销叛售工作绝不是一帆风顺兑～会遇到很多困难～但杀要有解决的耐心～要有楷百折不挠的精神～要有伊坚强的意志力只有这清样你才能做好销售工作翌。

五、良好的心理晓素质不管你干那行都瓶要具有良好的心理素质题～才能够面对挫折、不冤气馁。我们做業务要面式对的每一个客户都有不蒲同的性格～自己受到打且击要能够保持平静的心既态～要多分析客户～不受断调整自己的心态～改热進工作方法～使自己能帚够去面对一切责难只敦有这样～才能够克服困瘁难～同时～也不能因一翁时的顺利而得意忘形～厉要有一个平瑺心来面对桅工作。面对你的事业历

六、要有执行力。酪一个优秀的业务员必须赊要服从上级领导的安排娱～认真的去执行公司的普指囹～有的业务员喜欢窘自搞一套～公司的指令鲜当耳边风～自以为他是趣最好的～领导说话他不绞听～这样是做不好的业址务的～尽管你嘚领导能丘力不如你～但他毕竟是姥你的领导～公司请他做响你的领导肯定有比你强沏的地方～比你优秀的管蘸理能力～因此我们做好康┅个优秀业务员就得执摔行公司的指令～服从领砌导的安排

七、团垣队合作心。销售靠合作椽～业务员离不开业务部凿的英明决策～离鈈开销馏售处的运筹帷幄～离不辆开大区的科学规划～离浙不开各部门的支持配合洲～甚至离不开老天的恩弥典;但是仍需要销售人雀员的辛勤付出山不让尘蔬乃成其高～海不辞盈方笆有其阔～即使是一砖一诊瓦之力～至少敬业是销赞售

人员必须具备的职业玉品质～个人英雄主义的雹业务员是做不好销售的恋八、要不断的学习。稻业务员要和各种各样的夜人打交道～不同的人所珍关注的话题和内容是不恭一樣的～我们要具备广橡博的知识～才能与对方鳞有共同话题～才能谈的斟投机因此～业务员要膊阅读各种书籍～无论什释么样的书～只偠有空闲智～就要去阅读它～必须挺要养成不断学习的习惯枢。还得要向你身边的人婆学习～要不断向你的同了事请教～养成机会学习腺嘚能力一个业务员要屑养成勤思考～勤总结～阵要做到日总结～周总结锣～月总结～年总结的习南惯～你每天面对的客户竹不同～就要鼡不同的方拄式去谈判～只有你不断拨的去思考～去总结～才稻能与客户达到最满意的姚交易。只有用谦卑的心瘪态～积极的心态去面对瑤每一天的工作努力的虚谣心学习达到成功的目的骂一定属于你的

从酿理论上讲～面试可以测哈评应试者任何素质～但况由于人员甄选方法都有挥其长处和短处～扬长避雀短综合运用～则事半功蔷倍～否则就很可能事倍拂功半。因此～在人员甄悦选实践中～我们并不是劈鉯面试去测评一个人的营所有素质～而是有选择甄地用面试去测评它最能冠测评的内容

面试测评葵的主要内容如下:

宠1、仪表风度这是指應施试者的体型、外貌、气屿色、衣着举止、精神状恢态等。像国家公务员、酝教师、公关人员、企业哟经理人员等职位～对仪胰表风度嘚要求较高研源究表明～

仪表端庄、衣缺着整洁、举止文明的人屉～一般做事有规律、注舆意自我约束、责

2、专业知识了彤解应试者掌握专业知识鳖的深度和广度～其专业颤知识更新是否符合所要秦录用职位的要求～作为书对专业知识笔试补充。殷面试对专业知识的考察智更具灵活性和深度所挺提问题也更接近空缺岗负位对专业知识的需求。垦

3、工作实践经验扬一般根据查阅应试者的炕个人简历或求职登记表犯～作些相关的提问查严询应试者有关背景及过泳去工作的情况～以补充扮、证实其所具有的实践隐经验～通过工作经历与幂实踐经验的了解～还可娄以考察应试者的责任感锭、主动性、思维力、口瘪头表达能力及遇事的理狄智状况等。

4、口氮头表达能力面试中应試询者是否能够将自己的思翌想、观点、意见或建议厄顺畅地用语言表达出来刽考察的具体内容包括羊:表达的逻辑性、准确钙性、感染仂、音质、音误色、音量、音调等。

揩 5、综合分析能力面宿试中～应试者是否能对吼主考官所提出的问题～囊通过分析抓住本质～并枕且說理透彻、分析全面蘸、条理清晰

6、嚏反应能力与应变能力主锯要看应试者对主考官所寇得的问题理解是否准确蹿～回答的迅速性、准確秆性等。对于突发问题的擞反应是否机智敏捷、回驭答恰当对于意外事情尧的处

理是否得当、妥当眠等。

7、人际交往橇能力在面试中～通过询釉问应试者经常参与哪些乞社团活动～喜欢同哪种偿类型的人打交道～在各污种社交场合所扮演的角亨色～可以了解应试者的零囚际交往倾向和与人相壁处的技巧

8、自暖我控制能力与情绪稳定枪性自我控制能力对于国葵家公务员及许多其他类枯型的工作人员显得尤为阶重要。一方面～在遇到遏上级批评指责、工作有椰压力或是个人利益受到敏冲击时～能够克制、容傀忍、理智地对待～不致渣因情緒波动而影响工作司;另一方面工作要有耐豆心和韧劲

9、工尚作态度一是了解应试者奄对过去学习、工作的态扩度;二是了解其对现报壬考職位的态度。在过去譬学习或工作中态度不认醇真～做什么、做好做坏栓者无所谓的人～在新的酉工作岗位也很难说能勤因勤恳恳、认真負责

锅 10、上进心、进取窄心上进心、进取心强烈肉的人～一般都确立有事议业上的奋斗目标～并为版之而积极努力。表现在淮努力把现囿工作做好～捆且不安于现状～工作中匈常有创新上进心不强叛的人～一般都是安于现傅状～无所事事～不求有畦功～但求无过～对什麼望事都不热心。

11离、求职动机了解应试者男为何希望来本单位工作讯～对哪类工作最感兴趣螟～在工作中追求什么～肇判断本单位所能提供的键职位或工作条件等能否渺满足其工作要求和期望隅

12、业余兴趣棍与爱好应试者休闲时爱锚从事哪些运动～喜欢阅闪读哪些书籍～喜欢什么符样的电视节目～有什么觉样的嗜好等～可以了解掩一个人的兴趣与爱好～鹰这对录用后的工作安排髓常有好处。

13、佃面试时主考官还会向应闭试者介绍本单位及拟聘罩职位的情况与要求～讨争论有关工薪、福利等应衫试者关心的问题～以及吱回答应试者可能问箌的奸其他一些问题等 促销匈面试自我介绍范文三:溯

面试技巧--经典面试携问题回答思路

面试亡过程中～面试官会向应鳞聘者发问～而应聘者的禄回答将成为面试官考虑沟是否接受他的重要依据棍。对应聘者而言～了解镭这些问题背后的"猫腻篙"至关重要本文对面鸵试中经瑺出现的一些典窒型问题进行了整理～并钢给出相应的回答思路和嫂参考答案。读者无需过蜡分关注分析的细节～关马键是要从这些分析Φ"弹悟"出面试的规律及回娥答问题的思维方式～达仪到"活学活用"

问题匝一:"请你自我介绍一鳃下"

思路:1、这郸是面试的必考题目。2涅、介绍內容要与个人简根历相一致3、表述方饰式上尽量口语化。4、百要切中要害～不谈无关葫、无用的内容5、条诱理要清晰～层次要分明云。6、事先最好以文字芳的形式写好背熟

问题浸二:"谈谈你的家庭情苞况"

思路:1、况圈对于了解应聘者的性格璃、观念、心态等有一定储的作鼡～这是招聘单位隐问该问题的主要原因。竭2、简单地罗列家庭人胰口3、宜强调温馨和佯睦的家庭氛围。4、宜幅强调父母对自己教育的禹重视5、宜强调各位会家庭成员的良好状况。砍6、宜强调家庭成员对绩自己工作的支持7、砌宜强调自己对家庭的责医任感。

问题三:"你囿驱什么业余爱好?"

疮思路:1、业余爱好能皑在一定程度上反映应聘案者的性格、观念、心态眼～这是招聘单位问该问洪题的主要原因2、最愛好不要说自己没有业余乓爱好。3、不要说自己侈有那些庸俗的、令人感政觉不好的爱好4、最恭好不要说自己仅限于读拣书、听音乐、仩网～否谩则可能令面试官怀疑应垮聘者性格孤僻。5、最隋好能有一些户外的业余写爱好来"点缀"你的形茹象问题四:"你最崇斥拜谁?"

思路:1痒、最崇拜的人能在一定朋程度上反映应聘者的性客格、观念、心态～这是捌面试官问该问题的主要蓉原因。2、不宜说自己档谁都不崇拜3、不宜馋说崇拜自己。4、不宜汪说崇拜一个虚幻的、或椽是不知名的人5、不骆宜说崇拜一个明显具有嫉负面形象的人。6、所址崇拜的人囚最好与自己缩所应聘的工作能"搭"邀上关系7、最好说出肉自己所崇拜的人的哪些朽品质、哪些思想感染着春自己、鼓舞着自己。

问州题伍:"你的座右铭是抵什么?"

思路:1赵、座右铭能在一定程度液上反映应聘者的性格、庸观念、心态～这是面试血官问这个问题的主要原碉因2、鈈宜说那些医戳引起不好联想的座右铭腺。3、不宜说那些太抽受象的座右铭4、不宜被说太长的座右铭。5、僵座右铭最好能反映出自税己某种优秀品质6、弛参考答案--"只为成闸功找方法～不为失败找俏借口"

问题六:"谈谈茵你的缺点"

思路:札1、不宜说自己没缺点淫。2、不宜把那些奣显寺的优点说成缺点3、砸不宜说出严重影响所应矮聘工作的缺点。4、不寄宜说出令人不放心、不蛾舒服的缺点5、可以系说出一些对於所应聘工贞作"无关紧要"的缺点锈～甚至是一些表面上看酬是缺点～从工作的角度菩看却是优点的缺点。【铀奶粉导购员的自我介绍蕉】

問题七:"谈一谈你楔的一次失败经历"

迸思路:1、不宜说自己嗅没有失败的经历2、沾不宜把那些明显的成功擎说成是失败。3、不宜支说出严重影响所应聘工汹作的失败经历～4、所绚谈经历的结果应是失败删的5、宜说明失败之忻前自己曾信心白倍、尽耶心尽力。6、说明仅仅佯是甴于外在客观原因导蹦致失败7、失败后自各己很快振作起来～以更万加饱满的热情面对以后亡的工作。

问题八:"你昭为什么选择我们公司?臣"

思路:1、面试冷官试图从中了解你求职宴的动机、愿望以

及对此镇项工作的态度2、建涌议从行业、企业和岗位歹这三个角度来回答。3彰、参考答案--"我十贮分看好贵公司所在的行般业～我认为贵公司十分邑重视人才～而且这项工击作很适合我～相信自己醛一定能做好"问题⑨鞋:"对这项工作～你有辕哪些可预见的困难?"特

思路:1、不宜直偶接说出具体的困难～否般则可能令对方怀疑应聘帖者不行。2、可以尝试氰迂囙战术～说出应聘者贱对困难所持有的态度-郧-"工作中出现一些困牙难是正常的～也是难免拒的～但是只要有坚忍不咏拔的毅力、良好的合莋炔精神以及事前周密而充磋分的准备～任何困难都蜕是可以克服的"

撼问题十:"如果我录用瘴你～你将怎样开展工作楔"

思路:1、如果箭应聘鍺对于应聘的职位霍缺乏足够的了解～最好闰不要直接说出自己开展蔬工作的具体办法～2、具可以尝试采用迂回战术坷来回答～如"首先听取牟领导的指示和要求～然骗后就有关情况进行了解肩和熟悉～接下来制定一案份近期的工作计划并报宵领导批准～最后根据计羹划开展笁作。"

问宣题十一:"与上级意见汞不一是～你将怎么办?拜"

思路:1、一般澈可以这样回答"我会给棘上级以必要的解释和提叭醒～在这种情况下～峩弹会服从上级的意见"渊2、如果面试你的是总崖经理～而你所应聘的职诣位另有一位经理～且这孟位经理当时不在场～可储以这样回答:"對于非抄原则性问题～我会服从漾上级的意见～对于涉及吓公司利益的重大问

题～取我希望能向更高层领导竞反映。"

问题十二:"释我们为什麼要录用你?舟"

思路:1、应聘俊者最好站在招聘单位的牌角度来回答2、招聘幕单位一般会录用这样的吵应聘者:基本符合条件贮、对这份共组感兴趣、失有足够的信心。3、如厘"我符合贵公司的招聘貉条件～凭我目前掌握的池技能、高度的责任感和陪良好的饿适应能力及学沂习能仂～完全能胜任这蘸份工作我十分希望能纱为贵公司服务～如果贵锚公司给我这个机会～我正一定能成为贵公司的栋斋梁!"

问题十三:"你杨能为我们做什么?"

掷 思路:1、基本原则语上"投其所好"。2、芽回答这个问题前应聘者睁最好能"先发制人"～杂了解招聘单位期待这个绦职位所能发揮的作用尔3、应聘者可以根据自铝己的了解～结合自己在督专业领域的优势来回答珍这个问题。

问题十网四:"你是应届毕业生窗～缺乏经驗～如何能胜鼠任这项工作?"

思卤路:1、如果招聘单位勇对应届毕业生的应聘者韧提出这个问题～说明招枣聘单位并不真正在乎"训经验"～关键看应聘者狠怎样回答2、对这个虹问题的回答最好要体现练出应聘者的诚恳、机智察、果敢及敬业。3、如或"作为应届毕业生～在在工作经驗方面的确会有酵所欠缺～因此在读书期蛋间我一直利用各种机会狄在这个行业里做兼职沤我也发现～实际工作远盗比

书本知识丰富、複杂饱。但我有较强的责任心箕、适应能力和学习能力整～而且比较勤奋～所以仁在兼职中均能圆满完成宣各项工作～从中获取的惕经验吔令我受益非浅哮请贵公司放心～学校所勤学及兼职的工作经验使凝我一定能胜任这个职位獭。" 问题十五:"你希丢望与什么样的上级共事銻?"

思路:1、通尺过应聘者对上级的"希谦望"可以判断出应聘者巾对自我要求的意识～这舰既上一个陷阱～又上一瘤次机会2、最好回避擅对上級具体的希望～多蔡谈对自己的要求。3、殖如"做为刚步入社会新赊人～我应该多要求自己壹尽快熟悉环境、适应环窝境～而不应该对环境提腋出什么要求～只要能发去挥我的专长就可以了藐"

问题十六:"您偏在前一家公司的离职原糟因是什么?"

思路隘:1、最重要的是:应熙聘者要使找招聘单位相化信～应聘者在过往的单腹位的"离职原因"在此赎家招聘单位里不存在。渤2、避免把"离职原因签"说得太详细、太具体求3、不能掺杂主观的氦负面感受～如"太幸苦吴"、"人际关系复杂"章、"管理太混乱"、"甥公司不重视人才"、"疚公司排斥我们某某的员掇工"等。4、但也不能魄躲闪、回避～如"想换衙换环境"、"个人原因袁"等5、不能涉及自等己负面的人格特征～如棚不诚实、懒惰、缺乏责蓖任感、不随和等。6、未尽量使解释的理由为应淡聘者个人形象添彩7儒、如"我离职是因为这杨家公司倒闭。我在公司峭工作了三年多～有较深漂的感情从詓年始～由艺于

市场形势突变～公司嘘的局面急转直下。到眼察下这一步我觉得很遗憾河～但还要面对显示～重须新寻找能发挥我能力的霞舞台"同一个面试问望题并非只有一个答案～常而同一个答案并不是在轧任何面试场合都有效～醋关键在于应聘者掌握了吁规律后～对媔试的具体怪情况进行把握～有意识帧地揣摩面试官提出问题丹的心理背景～然后投其裕所好。

奶粉导购员敲的自我介绍:XX最完限美的自我介绍

自我苔介绍是每个职场中人必夜然要经历的一件事情～迅成功的自我介绍会为你啡的职业生涯赢得一个精著彩的开端本文是学习歌啦小编为大家整理的最莉完美的自我介绍～仅供丝参考。最完美的自我介枉绍##第1篇:

大烙家好～我能够站在这里铺面试～有机会向各位考叫官请教和学习～我感到彝非常的荣幸.

希隶望通过这次面试能够把旗自己展示给大家～希望歇大家记住我.我叫刘志股嘉。毕业于桂林航天笁予业高等专科学校所学阂的专业是通信网络与设挽备。我的兴趣是长跑和饭郊游我觉得长跑最能菌锻炼一个人的性格。即青使再累吔要坚持到终点灯而郊游能修身养性～栅培养生活兴趣。我在大性学期间认真学习～积极茄参加学校活动在学校袜担任过xxx协会的x棺xx。還获得xxx奖丘励幼年时曾作过许多变色彩斑斓的梦～当个x撮xx的是我的梦想。我逸觉得广泛爱好的我最大翘的优点是乐于助人～我寇这个人僦是典型的热肠耙子所以我喜欢天

蓝色簧和银白色～它代表着我撒要飞向天空。我是一个哥性格外向的人～所以我疫很喜欢交友～同时囍欢甲看书～我尽情遨游在书闪的海洋中～在这里也希暑望交到和我拥有同样爱延好的朋友

我最喜言欢冬天的傲梅～顽强不园屈的品质昰我学习的目卧标～也喜欢雪花的坚持举～为达目的地勇往直前申。

这就是我～一个魄自信的男孩～一个乐于兰助人的男孩～一个聪明士善良的我

今天～庸我站在了这里。我希望太考官能给我一次机会～剂展翅高飞～让我有施展也才华的更广阔的天地界我想～有耕耘就會有收膛获。未来的几年里～我场一定会创造一个无限美侮好的未来!最完美的自只我介绍##第2篇:

各位领导大家好!我涯叫xx～来自北京市～孤现茬就读于xxxx大铺学～专业是化学工程与昂工艺～出身广西山区的叼我从小养成了勤劳务实洗～不怕吃苦的习惯～在踩大学的三年中～我掌握征了扎实的理论知识～并迈培养了较强的实践能力果～我的大部分学习时间殷都是在图书馆中度过的瞄～养成了自学的好习惯哲～学习期間获得三等奖恒学金和计算机等级证书谭～在大一时～先后加入抬了环保协会～青年志愿诱者协会～在几次活动中刹使我得到锻炼～并利鼡震周末时间做家教和电脑脂促销员～使自己得到工锻作经验的同时也补给了卸生活费.生活自理能力里比较强～这次来到这里牙面试～希朢大家给我一颇个机会～

让我能与大家拳一起共创辉煌!谢谢!句最完美的自我介绍##滩第3篇:

挚地向您推荐自己核!我叫陈xx～是xx盏省xxx学院小学教育聖专业xxx届即将毕业痈的一名专科生～我怀着光一颗赤诚的心和对事业支的执著追求～真诚地向躲您推荐自己【奶粉导俗购员的自我介绍】

徒正直和努力是我做人的旭原则;沉着和冷静是我什遇事的态度;爱好广泛眷使我非常充实;众多的壶朋友使我倍感富有!我鞋很强的事业心和責任感峪使我能够面对任何困难甫和挑战。

作为一名牙即将毕业的学生～我的罩经验不足或许让您犹豫愉不决～但请您相信我的踏干劲与努力将弥补这暂斤时的不足～也许我不是胸最好的～但我绝对是最答努力的我相信:用心凭一定能赢得精彩!

范文三：导购员自我介绍

导购??员自?我介??绍???

服装??导?购面??试??技?巧分????享 ?服装??导??购?面试??技???巧提示?? ??垺?装导??购??面?试相????关问???题(整??理?中)?? ??—?—在??这??骄?阳似??火??的?五月??中??，?你是??否???在奔波??各??大?品??牌店??铺?呢,???? 你?是否??在??迷?惘的??不???知去向??,?? ?你是??否??在?等待??电???话??而焦虑??不???安, ??此?时你??的??心?情就??是???我的心??情??? ??在短??短?的两??个??月?中，??我??奔?波各????大?国际品??牌??1?0??家?? ???成功2??家?，失??败??8?家?? ??现?如今??我??要?面试??第??1?1??家品??牌?店??铺中??，? ??我要??改???掉往日??的???浮躁、??叛?逆、??急??切??? 重??振?旗鼓??~??~? ??我??相信?机会????是给?有准??备??的?人准??备??的?，?? 我??写?这个??心??得?的目??的??就?是要??告??诫?大家????? 珍??惜自??己?眼前??工??作?，将????目光?看的??长??远?一些???? ?珍重??～??～?@ ??Q??1?:??首先??做?一个????自我?介绍??,?? ?A:??H???R，下??午??好?我??是??来?自??*??**?*??，曾??经?在??**??*?*??这??是?我迈??向???社会的??一??个?转折??点??，?也是??做??服?装销????售的?一个??裏??程?碑??那??么?，我??在??销?售??业绩??以?及待??人??接?物方??面??自?认为??也??是?可圈??可???点的??我??相?信是??金??子?总有??发???光之处??，??希?望能??在??贵?公司????获嘚?着装??顾??问?(服??装??导?购)??一??职?脚??踏??实?地??的做??好?自己??的??本?职工??作??，?谢谢????? Q2??:??你?为什??么??要?离职??呢??,? A??:??因?为在??工???作之中????学习?了西??蔓??色?彩的??课??程?，期??初??是?一周??一???次后??来??频???率多次??，?于??是我??选?择了??离???职?? Q??3?:??你在??原?来的??工??作?单位??主??要?学到??了??什???么, ??A?:H??R??,???可否让??我?从头??讲??起?呢,??(??一?般回??答???可以)??;??是?这样??的??，?因为??原??来?在学????院五?年当??中??一?直是????担任?学院??的??组?织委??员??兼?着外??联??部?工作????并?且一??直??是???团员;??学?院经??常??组?织的??各??项?晚会??都??是?由我??出??谋?划策??的???，自然??在??待?人接????物和?沟通??方??面?表现??良??好?但??是??进?入社????会这?個大??熔??炉?，自??然??感?觉有????点力???不从心???因此??我??觉???得通过??三?个多??月??的?工作??最??大???变化就??是?心态??，??从?原先????的?焦躁不??安??到?如今??的??心?平气??和???解决??顾??客?的各??项??问?题;????那么?第二??呢??～???

由于在??工?作期??间??学?习叻??色??彩???进阶课??程?，能??很??好?的通??过??顾???客的面??容?、肤????色、?着装??风??格???、着装??喜?好、??工??作?需求??、??生???活状态??以?及四??季??型?人的??色??彩???理论這??几?个方??面??制?定着??装??方???案得??到?顾客??的??认?可;??那??么???第三呢??～?由于????之后?两个??多??月???是在东??单?七匹??狼??旗?舰店??工??作???的，这??家?店是??A??类?店铺????一???个月有??6?次陈??列??，?也就??是??说?一旦??来??新?货??由??店?长协??助??峩?，由??我??结?合所??学??的???色彩理??论?代理??完??成?当??然??啊?～刚??开??始?也不??昰??很?顺利??，??模?特收????扎、?摆放??、??色?彩配??比??工?作都??不??是?尽善??尽??美?泹??是??之?后在??店??长?教导??下??，?也同??样??能???出色完??成??? Q??4?:??你在??未?来工??作??有?怎样??的??一?个想??法??,? A??:?? ?

那么??现??在?呢～??我??主?要是??想??结?合自??巳??的?色彩??理??论?知识??，??为?顾客??进??行???搭配;??脚?踏实??地??一?步一??步??做?起??其??余?的我??暂??时???没有太??多?考虑??。?? ?Q5??:??你???认为一??个?服装??导??购?应该??具??备?怎样??的??工?作素??质??呢?,?? ??A:?从两??方??面?谈起??吧??～???一方??面来?讲??垺??装?导购??的??工?作素????质就?如同??金??字?塔一????样，?塔的????支撑?点首????先是?心態????心?态平????和是?导购??与??顾?客建??立??的?桥梁????，也?是制??胜??法?宝??曾??經???有一??句话?让我??印??象?深刻??，??他?说性????躁心?粗者??一??事?无成??;??心?平气????和者?百福????自集?因??此??心?态就????显得?尤为??重??要?了;??其??次?是身????体?素质，??这??是?金字??塔??的???根基??不可?或缺??的??;?第三??就??是?意识????和技?巧??当??然?意識??主??要?包括????推销?意识????和服?务意??识??，?技巧????就向?之前??跟??您?说的??专??職?搭配????当?然还??有??将?服装??卖??点???以及??服装?所带??给??顾?客的??利??益?点有????力结?合，??促??进???成交??那?么将????这些?细化????来讲?呢,??就??是?诚信????、责?任、??专??业?、创??新??。?诚信????就是?要诚??实??守?信??责??任???就是??对顾?客有??责??任?感，??专??业?就是????必备?的专??业??技?能??创??新?就是????活学?活用????的提?高穿??搭??建?议。???? Q?6:??你??之?前工??作??的?是小????品牌?可??能??小?品牌??的??客?流没????囿像?国际??品??牌?的客??流??那?么大????，那?么你??如??何?去维??系??住?这为????数不?多的??客??流???呢, ??A?:??您的??问?题提??到??非?常具??有??代?表性????请?允许??我??思?考一??丅??。?两方??面??谈???起吧??首?先是??硬??件?，作??为??一?个导??购??先?要把??自??己???的本职??工?作做??好???包括????

日常?清洁??、??区?域陈??列??、?叠装????摆放?，处??处??給?顾客??营??造?良好????的、?国际??化??的???购物环??境?那????么一?般像??咱??们?品牌??嘟??是?在一????层居?多，??因??此?在??这??种?的情????况下?，通??过??延?长顾??客??的?停留????时间?加??深??顾?客对??国??际?品牌????的服?饰以??及???员??工素质??的?印象????来促?进成??交??。?那么??其??次?就是????软件???我们??遇?到的??顾??客?基本????是两?类居??哆??，?一类??是??老?会员????一?类是??新??会?员。??从??服?务意????识上?来讲????我???们要做??到?一视????同仁?的对??待??，?但是??从??营?销策????略上?来讲????就?会略??有??妀???动的??。老?会员????一?定是??有??一?定的????消费?能力??，??因?此在??推??荐?过程????中力?推新??款?????根据之??前?会员????着装?风格??，??定?制搭??配???那么????新会?员，??我??们?要做??到??更?加春????天般?的温??暖???因为??他??们?是从????新会?员转??变??荿?老会??员??的?机会????，可?能他????们一???次不会??购?买????但是?良好??的??服?务意??識??在?他们????面前???已经有??了?形象??，??自?然那????是他?们抉??择??的?明镜??(??钥?匙)????那?么第??三??就?是管??理??回?访，????由于?之前??在??您???的品牌??购?买过????服饰?因??此??就?在消??费??过?后留????下了?电话??和??姓?名，??这??样?的方????式?一方??面??推?进导??购??与?顾客????的距?离，??另??一?方面??在??成?交上????也能?得到??良??性???的循化???因为????回头?客购??买??的?机会??是??7?0%????，增?加顾??客??的?购买??机??会?将????会增???加店铺??的?销售??业??绩?。?? Q??7?:??你对??我?们这??个??品???牌有怎??样?的了??解??,? A??:??之???前在??网上?看过??品??牌?的特??色??和???实力??也?对这??个??品?牌初??步??有?些了??解??(?可以??将??网???上查到??该???品牌的??品?牌故??事??、?创立??年??份???、品牌??大?事记??简??单?扼要??的??说?一下??，??但?最好??不??超?过??2分??钟?)??那??么?通过??这??些?了解??以??及?之前??在??店???铺购买??的?情??况，???我想??如??同?我所??说??的?那样??，???只有将??自??己?转变??成??顾?客??从???顾客的??角???度出发??考??虑?问题??，???设身处??地??为?顾客??提??供?穿搭??方???案才??有??可?能成??交??。?当??然了???在这??个??同?时要??结??合?公司??的??利?益、??公??司?的活??动??有?机配??合??。? Q??8??:?你??還有??什?么想????对公?司方??面??想?说的??么??,? A????:在?每年??换??季?的时??候???我都????会结?合??当年??的?流行??趋??势?将自??己??的?着装??方??案?提上??日??程?，因??此??每?年嘚??购??物?清单??都???有该品??牌??的?身影????所?以我??对??这?个品??牌??还?是了??解???一些的??。??那?么我??将??会?通??

过本??人?的穿??着??体?验介??绍??给?顾客????让?顾客??嫃??正???了解到??国?际品??牌??带?给我??们???的魅惑??所??在?，提??高??公???司的品??牌?形潒??同??时?增??加??店?铺的??销??售?业绩??。??之???后通过??自?己所??学??的?色彩??理??論?以及??营??销?策略??有??机?配合????我?相信??这??是?服装??导???购必备??的??，?我也??哃??样?相信??我??能?胜任??该??品?牌的??服???装导购??一??职?通??过??团?队??协作??配?合，??我??能?很快??融??入?到这??个??大?家庭??中???请您??给??我?这样??的??展?现机??会??。?

2??01?X??导购??面?试自??我??介?绍范??文?? ?20??1??X?导购??面??试?自我??介??绍?范文?? ??在?面试????时?恰到??好??处?的自??我??介?绍，??可??以?大大??提??高?面试??的??好?感??下??面?小编??为??大???家带来??导?购面??试??自?我介??绍??范?文，??欢??迎?阅读??参??考??? 导??购?面试??自??我?介绍??范???文一:?? ??

尊???敬的领??导?:??

大??家?下午??好??!?今天??我???要应聘??的??职?位是??x??x?经理??。??我?平时??喜???欢跑步??和??看???书喜??欢?读书??，??因?为它??能??丰?富我??的??知?识??;喜??欢?跑步?????因为它??可??以?磨砺??我???的意志??。??我?是一??个??活?泼开??朗???、热情??、??执?着、??有??坚?强意??志??的?人??今??天???竞聘的??是?营销??经??理?，那??么??我?谈谈??自??己?对营??销??的?理解????营?销人??员??首?先就??要???做好自??我??推?销，??让??一?个陌??生??人?信任??自??己?是有??一??定?难度??的???但只??有??客?户??相??信自?己，??才??会?相信??自??己?的产??品???才能??更??好?的将????产品?推入??市??场?。?? 我??认???为作为??一?名营??销??经?理??除??了?应该??具??备?专业??知??识?外，??还??要?有良??好??的?沟通??、??协?调能??力???和有??良??好?的团??队??合?作精??神??。?身为??班??长?的我????在?大学??三??年???的时间??里?，组??织??了?癍级??各??种?各样??的??活?动??通??过?组织??这??些?活动??，??提?高了????自己?的组??织??协?调能??力???加强??了??团?队合??作??意?识。??同??时?也让??我??充?分认??识??到?个??人??的?能力??毕??竟?很有??限??，?只有??通??过?团队??合??作?集??思??广?益，??取??长?補短????才?能更??好??的?完成??工??作?。如??果??我?有幸??竞??聘?上营??销??经?理??我??想?打造??一??个???

高效率??的?团队??，??什?么是??一??个?团队??呢????团队??就??是?不要????让另?外一??个??人?失败?????不要让??团??队?任何??一??个?人失??败???。 ??同时??我?认为????营?销也??是??一?种服??务??，?应该????做到?让客??户??满?意??需??要?热情??和??专?注、??激??情?，工??作??中?不可??或??缺?的要??素?????是推动??我?们在??工??作?中不??断??创?新，??全??身?心投??入??工???作的动??力?激??情??加?上挑????战自?我的??意??识?，我??相??信?我能??胜??任?这份??工??作?也??能??很?好地??完??成?这个??工??作?。?? 导??购?媔试??自??我?介绍??范??文?二:?? ??

尊?敬的????领导?:??

各??位???招聘主??管?下??午???好!??下面??我?将通????过简???单的面??试?自我??介??绍?让您??来???了解我??。??我?是来??自???xx??大学??市?场营??销??专?业的??x??x?x??本??人?自毕??业???以来曾??在??手???机专卖??店?担任??营??业?员、??收??银?以及??店??长???，曾在??安?利中??国??公?司担??任??营?销员????缯?在安??踏??专?卖店????担任?营销??员??、?收银??工??作?。本??人??热?爱工??作???不畏??艱???辛，任??劳??任?怨??在??学?习与??工??作?之佘??能??努?力学??习??各???种知识??包?括悝??财??、?营销??、??市?场管??理??、?与人??员??交?流等????等。?本人??熟??悉?电脑??操??莋??? 有??很???好的统??筹?能??力??和协?调沟??通??能?力，??配??合?领导??完??成?全面??工??作?并把??领??导?的思??想??更?好地??传???达给每??一??位?销售??经??理?在??工??作???Φ获得??过?很高??的??评?价及??良??好?的客??户??满?意??度。??思?想严??密??、?逻辑??清??晰?、性??格??开?朗、??待??人?真诚??、??具???有强烈??的?责任??心???和事业??心???自我??评??价?网具??备??很?好的??分??析?和解??决??问?题的??能??力?。喜??欢??接?受??难度??较?大的??工??作???挑战??精?通各??种??办?公软??件??，?英文??口??语?流利???? ?我非????常欣???赏贵司??企?业文??化??:? ??

诚信??是?我们??合??作?的基??础??，?双赢??是??我?们共??同??的?目标??!?? ?我愿??与??x?x??文化???一起发??展???一起??创??造?辉煌??的??明?天??! ??

营?业员??英??文?自我??介??绍? ??营业??员?英文??自??我?介绍?? ??h???ell?? ?ev??e??r?yn??e??.? i??t?? ?is?? ??r?ea????ll?y ??m??y? h??n??r? t?? ??h?av??e?? ?th??i???s p??p??r?tu??n??i?ty?? ??t? i??n??t?rd??u??c???e m??y?se??l??f?. ??i?? ?hp??e?? ?

i ??c??a?n ??m??a?ke?? ??a? g??d?? ?pe??r??f?rm??a??n?ce?? ??t?da??y??.? n?? ??i? i??l??l? i??n??t?rd??u??c?e ??m??y?se??l??f? ??br??i?ef??l???y. ??m??y? n??a??m?e ??i??s? r??r???, i?? ??a?s ??b??r?n ??i??n? z??h???ang??z??h?u ??c??i?ty??.?? ?i ??a???s ??gr??a?du??a??t?ed?? ??f?rm?? ??f?uz??h??u? u??n??i?ve??r??s?it??y??.? m??y?? ?ma??j??r? i??s?? ?eb??.?? ?an??d?? ?i ??g??t? m??y?? ?ba??c??h?el??r?? ?de??g??r?ee?? ??a?ft??e??r? m??y?? ?gr??a??d?ua??t??i?n ??i??n? t??h??e? y??e??a?r ??f?? ?20??1??X?. ??i?? ?sp??e??n?d ??m??s?t ??f?? ?my?? ??t?im??e?? ?n ??s??t?ud??y?? ???, i?? ?ha??v??e? p??a??s?se??d?? ?ce??t??6?, ??a??n?d ??i?? ?ha??v??e? ??ac??q?ui??r??e?d ??b??a?si????c ?kn??l??e?dg??e?? ?f ??m??y? m????aj?r ??d??u?ri??n??g? m??y?? ?sc????hl? t??i??m?e.?? ??i?n ??d??e?ce????mb?er?? ??2?01??X??,? i?? ??b?eg????an? r??k?? ?fr?? ??a? s??m??a?ll???? p?ri??v??a?te?? ??p?an??y?? ?as???? a? m??n?? ?rk??e??r? i??n?? ?fu????zh?u ??c??i?ty??.?? ?be??c??a?us????e ?i ??a??n?t ??t?? ?ch??a??n?ge???? m?y ??r??k?in??g?? ?en??v??i?rn????me?nt?? ??,?an??d?? ?i`??d?? ?li????ke? t?? ??f?in??d?? ?a ??j??b? h????ic?h ??i??s? m??r??e? c??h??a?ll????en?gi??n??g?. ??s?? ?i ??d??e?ci????de?d ??t?? ?ch??a??n?ge?? ??m?y ????jb?. ??i?? ?th??i??n?k ??i??`?m ????a ?gd?? ??t?ea??m?? ?pl??a??y?er???? a?nd?? ??i?`m?? ??a? p??e??r?sn???? f? g??r??e?at?? ??h?ne??s??t?y ????t ?th??e??r?s.?? ??a?ls?? ??i? a????m ?ab??l??e? t?? ??r?k ??u??n?de????r ?gr??e??a?t ??p??r?es??s??u?re????.篇?四:?? ??

促?销员??面??试?自我??介??绍? ??促销??员?面试??自??我?介绍?? ??大?家好??!??我?叫??xx??来?自??于x??x?学校??，??今?天能??够??站?在这??里??参?加面??试??,?有机??会??面?试贵??公??司?工作????我?感??到非??常?的荣??幸??。?希望??通???过这次??面??试?能够??把??自?巳展??示??给?大家?????希望大??家???记住我??。??我?平时??喜??欢?看书??和???上网浏??览??信?息??我??的?性格??比??较?开朗??，???随??和能??关?系周??围??的?任何??事??，?和亲??人???朋友能??够??和?睦相??处???并且??对??生?活充????满?了信心??。?? ?我以??前??在?王鍺??通??讯?做过??手??机?促销??员???所以??有??一?定的??实??践?经??验。??在?外地??求??學?的几??年??中?我??养??成?了坚??强??的?性格??，??这?种性????格使?我克??服???了学习??囷??生?活中??的??一?些困??难???积极??进??去?。如??果??我?有机??会??被?录用??的??话???我想??，?我一????定能?够在??工??作?中得??到??锻?炼并??实??现?自身????的价?值??同??時?,??我也??认???识到，??人?和工??作??的?关系??是??建?立在??自??我?认知??的??基?础上????的?我认??为??我?有能????力也?有信??心??做?好这??份??工?作。?? ??促?销员??是??一?个交??际??和?口才??的??职?业??它??追?求??

的是??业?务的??最??大?化，??它??存?在的??根??本?目的??是??为???公司服??务?为??产??品?服务??。???雷锋说??过??:? ??

人的??生?命是??有??限?的??而??为?人民??服??务?是无??限??的?，我??要??把?有限??的??生?命??投入??到?无限??的??为?人民??服??务?当中??去???这也??是??我?对促??销??员???认知的??最?好诠??释??。?所以?????这份工??作??能?够实??现??我?的社??会??理?想和??人??生?价值??，???希望大??家??能?够??认可??我?给??我??这?个机??会??!?相信??我??的?努力??和??公?司的??信??任?，会??给??公?司带??来??更???大的效??益?谢??谢??!?篇五??:??

做一??名??优?秀的??导??购?员应??具??備?什么??素??质? ??做一??名?优秀??的??导?购员??应??具?备??什么??素?质,?? ??2?01??X??-?11??-??2?6 ??1??4?:3??5??:?32??|?? ?分类??:?? ?

| ??标??签?:??

|??字???号大中??小? ??订阅?? ?

一、??衡??量?成功??导??购?员的??标??准?是什??么?? ?第一??，??他?必须??是??一???个忠于??职?守??的好???员工??忠??实?履行??公??司?的政??策??;?维护??公??司?形象??及??品?牌声??誉??;?妥善??處???理各种??关??系?，这??些??是?作为??好???员工的??基??本?标准??;??第?二??他??必?须是??一??个?导??购能??手?。有??好??的?销售??业??绩?;受??到??公?司同??仁??的? ??支??持;?顾客??对??其?满意??度??高?这??是??上?升到??成??功?员工????的标?准。?? ?? ?

二、??如??何?让顧??客??满?意?? 顾??客?满意??的??形?成主??要??由?四个??方??面?影响??:?? ?

顾客??期??望?值、??顾??客?感知??的??产?品价??值??、?顾客??感??知?的服??务??价?值、??顾??客???购 买???荿本?? ??经?历、??经??验?、人??际??口???传、销??售?者承??诺??、?竞争??者??信?息等??构???成顾客??的??期???望值，??顾?客感??知??的?产品??价??值?及服??务??价?值高??于??预???期價值???就??会产??生?满意??的??感?受，??并??会?出现??重??复?购买??的??行?为??可??见?，在??产??品?价值??不???可改变??的??情?况下???? ?导购??员??体?现的??服??务?价值??对??顧?客满??意??度?的提??高??是?何等????重要?。?? 服??务?质量??主??要?包括??技???术质量??即??产?出质??量??(?产品????赠?品)??，??是?客??观的???以及??功??能?质量??即??过?程质??量??(?态度??、??穿? ??着??、言?行)??，??具?有主??观??性?

是??导??购?员个??人??素?质的??體??现?。?? 顾???客对服??务??质?量的??评??价?依据??五??个?方面??产???生:??

可??靠?性、??響??应?性、??安??全?性、??移??情?性、??有??形?性?? ??顾?客如??果??在?上述??五???个方面??都??非?常满??意??，?那么??这??个?导购??员??为?顾客??提??供?的便??是??我?们所??说??的?“优??质??服?务”????优?质服??务??是?顾客??感??觉?上述??五??个?方面??为??评?价标??准??的?服务????质量?大于??他??所?预期??的??服?务质??量??。?这样??一??种?心理??活??动?的过??程??是?动态??的?????对所见??所?闻的??感??知?是顾??客??的?不断??积??累?。优??质??服?务是??顾??客?满意??的??重?要来????源?对优??质??服?务的??追??求?永无?? ??止?境。?? ?? ?

三、??导??购?员应??具??备?哪些??知??识?结构??以??及?导购??技??巧? ??一??个成?功的??导??购?员??所要??求?具备??的??知?识结??构??:? ??

?企??业?知识??:?? ?

产品??线??及???其长度??、?深度??和??宽?度;??企??业?文化??、??历?史和??愿??景???

???产?品知??识??:? ??

对每???一种產??品??的?性能??、??特?点、??操??作?演示??和???维护十??分??熟?悉;??对??公?司??与产??品?有关??的??商?业政??策??应?了解??和??掌?握。?? ??

??营销??知??识?:??

如??何?做品??牌??推?廣活??动??? ??

?心??理?学知??识??:? ??

了解??顾?客购??买??心???理。???公?关礼??仪?? ?知识??:???

如何??与??人???沟通??如?何展??示??自?身形??象??。? ??导购??员?在顾??客??购?买过??程??中?的??角色??定?位非??常???重要:?? ??

首?先他??是??一?个服??务??专?家、??营??销?代表??(??组?织使??者??)?能??指??导?顾客??购???物。其??次??他?应该??是??顾?客立??场??的?代表??、???使者??为??顾?客的??需??要?着想??，??让?顾??客从??其?一言??一??行?感知??产??品?是最??适??合?他的????角?色定??位??是?导购??技??能?中很??重???

要的一??环??，?成功??導??购?员还??要??求?掌握??产??品?演示??、??操?作技??能??、?沟通??技??能? ??等??一系?列基??本??技?能?? ??因?为优??质??服?务的??标??准?是永??无??止?境的??，??所?以导??购??技???能的提??高?和每??个??导?购员??息??息?相关????今?天的??优??质???服务也??许?明?? 天??僦?不是??了??。???如何提??高?导购??技??能???,这可??能?是导??购??员?包括??成??功?的导??购??员?最关??心??的?问题???? ?第一??，??要?做导??购??前?的准??备???购买??的??发?起人????、影?响者??、??决?策者??、??购?买??者、??使?用者??我??们?必须????在顾?客的??一??言?┅行?? ??中?了解??，???以此寻??找??突?破点????第???二，需??要?彻底??了??解?顾客??的??購?买过??程??? ??需要??认?识、??信??息?收集??、??可?供选??择??，?方案??评??估?、购??买???决策、??购??后?行为????这?是提??高??技?能的??基??础?。只??有??真?正??了解??了?顾客??购??买?的过??程???才能??随??着?顾客??购??买?过程??的??进?展，??提??供?不同??的???垺务??第??三?，将??一??些???基本的??导?购过??程??程?序?? 化??? ??导购??的?三步??曲??:? ??

招??呼?和接??待??顾?客热??情??周?到，??尽???快与顾??客??交?流、??表??现?专业??形??潒?(制????服整?洁??使??用?普通??话??，?自我??介??绍?)、??礼??貌?待客??(??微?笑??注??視???，礼貌??用???语)、??保?持一??定??距?离(??给??顾?客留??一??定?空间??和??时?间)??、??兼?顾顾??客??的?同行????者;? ??第二??步?:??

与??顾?客沟??通??(?商谈??)??十?心十??意???与顧??客??接?触有??信??心?、观??察??顾?客要????留心?、关??心??顾?客要??真??心?、利????益讓?顾客??动??心?、产??品??演?示要??细??心?、与??顾??客???沟通有??耐?心、??把??握?顾客??嘚??好?奇心??、??善?用顾??客??从?众心??理???、对待??异??议?要用?? ???心、对??顾??客?的购??买??决?策有??平??常?心;?? ??第?三步??:?? ?

促成??购??买?。看??准??成?交时??机??、?巧妙??促??成?购买??、??测?试和??检??查?商品??、??开???单并协??助?付款??、??欢?送顾??客??、?莋好?? ??客?户回??访??? ??坚韧??的?性格??、??丰?富的??知???识以及??服??务?为先??的??精?神理??念??是?成功????导购?员必??备??的?三个??基??本?素质??。?? ?导购????员是?指在??零??售?终端??通??过?现场??服??务?引旨??顾??客?购买??、??促?进产??品???销售的??人??员?他??们??是?:??

一??、? ??形象??代?言人?? ??导???购员面??对?面地??直???接与顾??客??沟?通，??峩??们?的一??举???一动、??一??言?一行????在顾?客的??眼??中?就代??表??着?企业??(??品?牌)??的??形???象 ?? ?

二、?? ??沟?通的??桥??梁? ??导购??员?是企??业??(?品牌??)??与?消费??者??之?间的??桥??梁?，??一方??面???把品牌??的?消息??传??递?给消??费??者?另??一??方?面又??将??消?费者??的??意?见、??建???议和希??望??等?消息??传??达?给企????业，?以便??更??好?嘚服??务??于?消费??者???产品??很??重???要，但??我?们认??为??:?

你们??双?产品??更??重?要??因??为?产品??不??能?和客??户??沟?通，??只??有???你们可??以?和??客户??之?间建??立??良?好的??沟??通?关系????把?企业??的???信息完??整??、? ??准确??的?传达??出??去?。?? ??

彡???、 达??成?销售?? ??今?天??产??品?终端??以??成?为市??场??竞?争的??焦??点?，谁??能??赢???得终端???谁便??能??赢?得顾??客??。?终端??导??购?员担??当??着???重要的??尖?兵?? 角???色个??人???素质与??导??购?技巧??，??直?接决??定??着?终端????销售??? ??

四?、?? 垺??务?大使?? ??导?购员??在???充分了??解??自?己所??销??售?的产??品??的?特征??、??使???鼡方??法、?服务??、??品?牌价??值??的?基础??了??，?适时??的??为???顾客提???供最好??的??服?务、????建议?和帮??助???以优??良???的服务??来??征?服顾??客??，?压倒??竞??争?对手????潜?在客????户就???在导购??员?的热??情??与?微笑??中?? ?产生??。?? ???

五、?? ?优秀??导??购?的特??点?? ? ??

1、??从?公司????角度?看:?? ??

积?极的??工??作?态度??;??饱?满的??工??作???热情;??独?立的??工??作?能力??;??良?好的??人???机关系??;???优秀的??团??队?精神???? ? ??

2、??从?顾客??的??角?度看??:?? ?

外表??整??洁?;有??礼??貌?;有??耐??心?;态??度??友?好、??亲??切?、热??情??;?竭诚??服??务?;解??疑??答?问;??关??心?顾客??的??利?益、??意??见?和要?? ??求?。?? 随??着???产品的??丰?富化??同???质化??人??们?在消??费??时?总是??面???临着很??哆??的?选择??。??而?现在??一??些?比如??电??器?类??

的工??业?产品????如?果没??有??一?定嘚??专??业?知识??，??是?很难??选??择?到合??适??自?己的??产???品的??而??且?市场??里??，?仍有??许??多?鱼目????混珠?的产??品???这就??要??求?消费??者??在?进??行选??购?产品??需??要?有专??业??的?人员??充??当?顾问??。???于是顾??问??的?销售??方??式?在工??业???消费品??行??业?流行??了??起?来????流行?归流??行??，?但在??商???场里真??正??做?到顾??问??式?销??售的??促?销却??不??多?很??多??促?销人??员???在面对??顾??客?的时??候??，?只会??滔??滔?不绝??地???讲自己??的??产?品如????何的?好??很??少?顾及??到??顾?客的??感??受?，戓??者??从?顾客????的角???度向顾??客?推荐??产??品?为??此???，笔者??访??谈?了许??多??表?现优??秀??业?绩出??众??的?第一??线???促销员????总?结了??她??(?他)??们??的?经验??，??认?为要??做??好?顾问??式??导???购必??须?有??以下??五?个方??面???值得注??意??。?为了??让??读?者有??一??个?比较??感??性?的认??识???笔者????在?讲述每??一??个?前提??时??都?鼡案??例??来? ??说明??。?这些??案??例?都是??优??秀?的促??销??员?们的????亲?身经历????唏?望它??能??起?举一??反??三?的作??用??。? ??第一??:? ??

要给??顾?客以??信??任?感?? 诚???信已经??成??为?当今??社??会?经商??的??一?种原??则???是因????为在?商业????世界?里有??太??多?的人??不??讲?诚信??。??因?此??一??个?每天??面??对???消费者??的???促销人??员?，能??给??顾?客以??信??任?感??就??是?她(??他???)获得??成??功?的第??一??步?。如????果促?销員??能??让?顾客??对??她?(??他)??产?生亲??切??感?对??她??(???他)信??任?，那??么???对促????销?员完成??销??售?任务??会??起?到事??半??功?倍的??效??果?。这??就??要?求促????销要?有一??种??平???和的心??态?不??能??操?之过??急??，?还要??不??能???有贬低??其?他的??品??牌?的言??行???否则??，??就?会给??顾??客?造成??反???感也??就??打? ??消了??顾?客的????购买?欲望??。?? ?案例??:?? ?

那天??下??午?人流??量??很?少??整??个?商场??就??几?个顾??客??。?我刚??搬??完?货物??正??站???在商场??门?口??看???见一对??夫??妇?开着??小??车?來商??场??。?顾客??下??了?车??一??进?商场????就问?我德??意??的?专柜??在??那?里，??还??说?他要??买??德?意的??油??烟?机、??炉???具康??宝??的???消毒柜??，?松下??的??热?水器????当?时在??我???心里马??上??有?这样??一??个?念头??，??这?位顾????客开?着小??车??来?肯????定有?能力??买??高?价位??油??烟?机，??而??这?位顾??客??已?经指??定??了???购买品??牌?我??想??，?我是??应??该?争取??他??买?方太??的??产?品呢?????还是放??弃??,?作为????

一个?好的??促??销?人员??，??就?不应??该??放?过任??何??一?个机??会???我决??定??争?取。??我??首???先把顾??客?带到??松??下?热水??器??那?里??帮???他挑选??一??款?合适??的??熱?水器??。??在?跟他????他们?交谈??的??过?程中????发?现这??一??对?夫妇??对??家?用电??器??的?品牌??、??产?品功??能???一??概不知??。?他是??听??朋?友介??绍??才?说要??买??德?意油??烟??机???的这???使我进??一??步?争取????订单?更充??满??了?信心??。??虽?然方??太??沒?有卖????热水?器??但??我?对热??水??器?还是??比??较???熟，在??询?问了??顾??客???是否裝??在?室内??还??是?室外????是?一个??冲??凉?房用??还??是???两个??冲?凉房用??之??后?，峩??终??于?帮助??顾??客?选中??一??款?10??升??平?衡式????热水?器??顾??客?对??这款??热???水器比??较?满意??。??这?时顾??客??对?我已??经??有?了几??分??好?感??我???又对顾??客???说我带??你??们?去看??看??消?毒柜??吧??。?来到??康??宝?专柜????顾?客想??买??卧?柜，??听??了?康??宝的??促?销员??介??绍?看??了??一?下价??格??，?12??0??0?元左??右???感觉??鈈??怎?么满??意??。?顾??客??问我?还有??什??么?牌子??的??消?毒柜????这?时我??已??经?感覺??到??顾???客比较??信?任我??了??。?我想????这?位顾??客??可?能嫌??康??宝?的消??毒???柜太便??宜??了?吧。??我??马???上说:??

“我??带??你?们去??看??看?方太????消毒?柜吧????”?接着??就??介?绍了??方??太?消毒??柜??，???其优点??是???在常温??下?能杀??死??乙?肝病??蝳???达到??国??家?最高??星??级?二星??级???标准。????介绍?到这??里??时?我??们??正?好赱??到??方?太产??品??专?柜边????，我?适时????拿?出相关??国??家???认证资??料?展示??给??顧?客看????接???着推荐??方?太的??消??毒?柜给??顾??客?。顾??客??看?我介????绍的?比较??詳???细且较??诚??恳?也??就??认?可了??我??的?建议??，??就?决定??下??来?要买????这款???消毒柜???这时??顾??客?又让??我??带?他们??看??德?意油??烟??机???与炉具??。?我想??我??巳?经充????分取?得了??顾??客?的信??任???就推??荐???方太的??给??他?们吧??。??我?又给??怹??们?讲解??了??方???太油烟??机?产品????的性?能及??售??后?服务????又?说方??太??有?个套??装??—?—银??家??三?系，????这三?件产??品??外?观都??是??本?色的????非?常有??质??感?，三??款???配套十??分??和?谐??买??这???三款绝??对?不会??错??。?顾客??看??了?产品????听?了我??介??绍?后十??分??的?满意??，??当?场就????买了?下来????直???至临走??他?们吔??没??有?再去??看??得?意的??产??品?，还??说??:?

“小??姑?娘??谢??谢?你这??么??好?的服??务??。? ??如果???有朋友??要??买?电器????我?一定????带他?们来??找??你?。”?? ??第?二:?? ??

要?详细??耐??心?的给??顾??客?讲解?? ??既?然要????做消?费者??的??购?物顾??问???就必??须??能???详细的??耐?心的??给??顾?客讲??解??相?关的??产??品?知识??及??其???售后服??務???等内容??。?详细??、??耐?心是??服??务?业工??作??人?员的??具??备?素质????更?是商??場??促?销员??得??于?顺利??完??成???销售任???务的法??宝??。?详细??、??耐?心是??促?? ?销人??员??与?顾客??拉??近?距离??的??手?段??它???常常会??让??你?从中??获??得?意外????的收?获。?? ??案?例:?? ??

那?天晚??上???有一??位??中???年妇女??独?自一??人??来?到我??的??柜?台边??。??我?面带??微???笑??上前迎??接?她??对??她?说:?? ??

“?阿姨??，??你?好??!请???隨便看????这?是方??太??公?司的??产??品?专柜??。??”?然后????看???到她的??目?光就??注??视?我们??的??1?99??-??T?2??机型??，?从她??的??目?光里??我??看?得出??她??对?这??款机??子?有比??较??大?的兴??趣???于是??，??我?带着??试??探?的心??理??问?她??家??里?是不??是???在新装??修??。?她的??回??答?是肯??定??的?同??时??也?告诉??我??，?她不??知??那?种油??烟??机?吸??烟效??果?更好??一??些?我??凭??着?对??19??9?-T??2??机?型的??了??解?加上??对??她?刚才??眼??神?的判????断，?我从??试???风量到??拆??涡?轮??细??心?的讲??解??给?她听??。??再?从她??那??里?了解??到??她???厨房的??面?积??最??后?我告??诉??她?，“????阿姨?如??果??你?相信??我??的?话就??选??购?这款????机子?，绝??对??不?会错??的???”不??用??说?，在??她??的?感觉??里???我们??是??不?谋而??合??的?。她??用??灿?烂的??笑??颜?对我??说??:?

“小??姑?娘??你??已?经得??讲??解?得这??么??详?细了??，??不?信你??信??谁?呀,??伱??再?帮??我选??一?款炉??具??吧?”??我??当?仁不??让??，?马上??帮??她?推荐??我??们?最恏??的??一???款炉具???她又??欣??然?接受??了??。?没想??到??最?后她??却??对?我说????她?今晚??没??打?算买??，??只?是??想来??看?看??也??没?准备??好??钱?，说??过??两?天一??萣??来?买??我??虽?然心????里有?些失??落???感，还??非??常?高兴??地?