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“匿名”投诉“斗牛APP”要求解釋,发货,目前投诉已回复
消费者“匿名”在5月9日向黑猫投诉平台反映:“5月5日在斗牛app上出售了一双aj4球鞋,5月7号到达的上海鉴定结果因為是女生尺码被鉴定为瑕疵立即退回,商家填写的顺丰单号却是我寄给他们时候的单号连续三天询问客服为什么显示立即发货了单号有誤一直没有物流信息,得到的都是还没有发出并且已经帮忙催促但是商家自己都说正常会2~3日发出,现在已经超过三天也是没有消息並且说鉴定部没有回复,而且也不给别的联系方式处理态度很消极,问题得不到解决”
商家“斗牛APP”5月14日在黑猫投诉平台回复:“顺豐单号,***已经签收”
免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。
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