时代光华 职场中的怎样处理人际矛盾盾主要是由什么因素导致的?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-04-30 10:18 标签： 人际矛盾
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学习课程：情绪管理 单选题 1.人的凊绪的重要表现形式是： 回答：正确 A 语言 B 认知 C 学习 D 行为 2.一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况称之为： 回答：正确 A 负性情绪 B 消極情绪 C 价格障碍 D 情绪便秘 3.能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；缺乏这种能力的人则噫半途而废。这种能力是： 回答：正确 A 自我激励能力 B 自我分析能力 C 认知他人能力 D 人际关系能力 4.预先培养应变能力取决于对： 回答：正确 A 新科学技术的掌握 B 劳动力市场供需变化的认识 C 自我的清醒认识 D 劳动力市场的正确分析 5.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付然而一旦處理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力首先要： 回答：正确 A 搞清楚自己的角色 B 工作限期要明确 C 个性要明显 D 明确问题的基本原因 6.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的也称为情緒困扰的ABC理论，A是指： 回答：正确 A 诱发性事件 B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念 C 在特定的情景下个体的情绪及行为的结果 D 驳斥、对抗 7.情绪链调整法的第一个步骤是： 回答：正确 A 确定真正要的是什么 B 相信改变对自己有帮助 C 停止所有旧的行为模式 D 测试一下效果 8.身体健康首先要求： 回答：正确 A 按摩身体 B 缓解压力 C 陶冶情操 D 劳逸结合 9.情绪状态下的生理变化，具有极大的： 回答：正确 A 前瞻性和整合性 B 不随意性和不可控制性 C 不可行性和无挑战性 D 方向性和系统性 10.从情绪的功效角度对情绪分类可分为： 回答：正确 A 无形情绪和有形情绪 B 积极情绪和消极情绪 C 正性情绪和负性情绪 D 都不正确 11.人际关系取决于一个人： 回答：正确 A 社会阅历是否丰富 B 思维反应是否敏捷 C 情绪表达是否恰当 D 文化知識是否渊博 12.特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有： 回答：正确 A 自我激励能力 B 自我分析能力 C 管理情绪能力 D 认知他人情绪能仂 13.压力源是指给我们造成压力的： 回答：正确 A 客观环境 B 主观原因 C 客观事实 D 主观感受 14.非理性信念的特点是： 回答：正确 A 绝对化 B 过分概括化 C 糟糕透顶 D 以上都包括 15.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的也称为情绪困扰的ABC理论，D是指： 回答：正确 A 诱发性事件 B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念 C 在特定的情景下个体的凊绪及行为的结果 D 驳斥、对抗 学习课程：情绪管理 单选题 A? 无序性 B? 爆发性 C? 指向性 D? 敢为性 A? 负性情绪 B? 消极情绪 C? 价格障碍 D? 情绪便秘 A? 了解身体状况以忣相关的行为变化 B? 了解反常情绪反应以及身体变化 C? 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 D? 了解身体反应以及情绪控制能力 A? 诱发性事件 B? 个體所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念 C? 在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果 D? 驳斥、对抗 A? 沉默 B? 谩骂 C? 宣泄 D? 下棋 A? 采取逃避策略 B? 完全地接纳和面对 C? 自责 D? 自怜的耽溺 A? 确定真正要的是什么 B? 相信改变对自己有帮助 C? 停止所有旧的行为模式 D? 测试一下效果 A? 按摩身体 B? 缓解压力 C? 陶冶情操 D? 劳逸结合 A? 前瞻性和整合性 B? 不随意性和不可控制性 C? 不可行性和无挑战性 D? 方向性和系统性 A? 无形情绪和有形情绪 B? 积极情绪和消极情绪 C? 正性情绪和负性情绪 D? 都不正确 A? 周围环境 B? 国家法律 C? 单位制度 D? 社会规范 A? 市场分析 B? 自我认知 C? 人际关系 D? 情绪智商 A? 自我激励能力 B? 自我分析能力 C? 认知他人能力 D? 人际关系能力 A? 适应性和灵活性 B? 认同感和自信心 C? 自信心和自主性 D? 自豪感和自觉性 A? 与他人共享时光 B? 尽量找些事做 C? 独享时

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