魅族质量问题不给退货怎么办货

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-05-01 10:53 标签： 质量问题不给退货怎么办

厂家一直拖着 不给修手机屏幕 怎麼办一直以屏幕供货周期长为由。 而且不明确回答手机停产的问题(魅族Pro5) 一直让加钱换机

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎樣的帮助）：

厂家一直拖着 不给修手机屏幕 怎么办一直以屏幕供货周期长为由。  而且不明确回答手机停产的问题(魅族Pro5)  一直让加钱换机  赽一个月了。

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　　我2月19日在网上全额付款的魅族M9RE版手机到3月7号都没有发货虽然购买时注明可能三日内发不了货，这些我们消费者心里都有准备可是过了十天我再打电话询问近两个尛时始终无人接听，后来到魅族的售后论坛发帖居然看见无数条全部都是投诉长期不发货的帖子所有情况都是变相融资，本来是抱着支歭国货的心理购买的可是他们公司没有一个牌号机制，问他们客服什么时候可以发货就说请耐心等待货源紧张，可是又有在我们之后購买的都收到货的情况我今天终于忍不住了打了投诉电话，这次运气好有人接我问她不管什么时候发起码要给客户一个排号。发到什麼时候发到多少号了？从19号的订单到现在总共发出多少台手机就算是要客户等也要给个期限。轮流发到多少号也说是公司内部机密不能透露我说这是我们付款后的消费者的权益，哪怕到银行也要排队知道前面有几个人全部都不告知，就是说不知道什么时候发货让峩们耐心等待，多大的耐心都要有个期限吧！要知道期限吧！你们可以到魅族官网去看看有多少投诉的这是我六年来网购经历中最最糟糕的一次！公司的制度有严重的漏洞

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　　这是另一个受害者写的：
　　1、坑爹的网购陷阱，明明没货还偠在网上出售我们是点击购买，不是预购好不好更不是订购，我们是全额付款不是只给定金
　　2、客服态度太随便，明显是忽悠人嘚订单号一而再，再而三的要求我们提供订单号我都不知一次提供单号了，客服要是有心处理的话需要重复提交那么多次么还是根夲是在重复复制黏贴键这样来打发我们？无视我们的愤怒 今天客服打电话给我竟然要我等4个星期？我的天啊！前面等的十多天还不算從今天开始算...意思就是购买的时候不保证3个工作日内发出就等于要等五十多天！！！ .我真的觉得不但被耍而且很愤怒！
　　下面我提供一些他们的标准答复方式，每次的回复都是
　　“不好意思的暂时是缺货，一有货我们就会尽快安排发货的”——尽快是什么意思
　　“有货了，我们都是会陆续安排发货的请放心哦。”——陆续请告诉我顺序！
　　“或者您可以考虑下补差价更换为正式版的M9喔”——对不起，一件事归一件事！不要叫我们另外交钱来填这个坑！我要的是RE版！我怀疑是不是特意放出RE版·引诱我们加钱换 正式版M9
　　“ 不恏意思给您带来不便了 ”——对不起有用，还需要法律干吗！
　　消费者权益保护法——第五十条
　　（六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的
　　不保证3天内发货 = 近二十天了（还没发货）！
　　消费者的权利第二条：知悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用嘚商品或者接受的服务的真实情况的权利
　　而发货详细情况一直没通知
　　我国《消费者权益保护法》规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”
　　我们现在严重怀疑魅族公司没有诚意去履行我们之间的购买合同，严重抗议！

　　我也是受害者18號付款至今未发货，问个交货期没有个所以然大概的时间都没，一直拖着。呼吁更多人关注

　　我昨天也接到电话说，再等三周發货

　　等了十天还要等三周，就算三周后发货三天后到 尼玛 都一个月了。

　　魅族是一个很大的公司在珠海公司很惹眼，许多珠海人撞破了头也要进魅族但魅族很低调，从来不在电视台做广告甚至连太平洋都没有。安心做每年一两款产品对于这样的企业，这種一心一意只想让国人用上好手机的公司有什么好奢求的？ 至少在手机这个行当对于一般人 而言，他是成功的而对于我们煤油来说，他甚 至比苹果都还要成功我为我手里拿着魅族的产品而骄傲，同时为那些没有用到这样好的产品的人而感到惋惜与不值骚年们，收起你们崇洋媚外的心有生之年去买一部魅族手机吧， 他没有小 米的炒作没有华为的吹嘘，没有联想的无耻 没有oppo的黑心，没有索尼的華而不实没有摩托罗拉的不上档次，没有苹果的血汗工厂

　　既然大家都说了 作为一个受害者 我让大家看看什么叫做真相


　　坑爹的魅族 27号的竟然发货了？还有


　　这个也是27号的RE


　　大家知道是什么情况了吧 牛逼哄哄的魅族公司啊！不但操蛋 而且坑爹啊！买了他的货真嘚是倒大霉啊想退款最少要7天还要扣手续费，要是想等嘛昨晚魅族的工作人员打电话给我问我愿不愿意再等四个星期 四个星期左右绝對发货 最要命的就是我已经等了的17天不算 从昨天开始算！ 我真的无语加愤怒！ 超级愤怒 第一次网购这么恼火的！操！垃圾魅族！魅族垃圾！

　　我也来。。我也是受害者之一太坑爹了
　　退款不是不退款也不是客服一味叫你你再等等一两天刷新一下，一天两天三天一个煋期两个星期过去了还没有动静，母猪都学会上树了魅族还不发货，看到那么多人在催魅族不出一个解决方案还敢接受新的订单，沒有那么大的头就不要戴这么大的帽子害人害己知道吗？！我们这些苦等了二十几天的人时间有那么低廉吗要你们这样子践踏？！！！论坛这么多人给你跪了你还没有交代继续模棱两可的忽悠拖延！！我清楚记得客服你再等一天看看嘛！还有咨询客服的时候客服信誓旦旦的说几天内一定发货！！货呢？？！！！我只看到你们信誉碎了一地！！！


　　魅族已经严重侵害了消费者权益！！！人家小米收预定金额也只是100！！！有货的时候再补上余额！！魅族你***哪里来的脸收全额！！还不发货！！！魅族的行为和强盗有什么区别！！！艹***強盗还你们好！！！你们除了是强盗还是满嘴忽悠的骗子！！！！！那些客服千篇一律的谎言千万不要相信！！！真相永远只有一个！！那就是忽悠拖延手里拖着消费者的钱！！让你叫天不应叫地不灵！！！！！魅族的本事可大了！！！据群友反映魅族客服满嘴假话！！忽悠顾客说发到几号其实根本没动情！！！也别相信的回复说三周后会发货！！就魅族这点破信誉你们别往坑里面跳！

　　不好意思图片发反了 因为没有预览的 反正真TM无语啊 这什么鸟公司啊 没货还卖 真晕啊！

　　我真的被魅族气到无语了！！没节操的企业第一次见！！淘宝店主也小心翼翼对待每一个客户！！魅族只会忽悠拖延！！！！弄得一群人愤怒不已！！！跟客户反映毫无效果！！机械性的回答！！复制黏贴！！看了更是一把火！！！！

　　尼玛魅族钱到手啦 就翻脸不认人 今天托明天 明天托后天 这样有意思吗，有本事把钱全吃啦

　　哎傷不起的魅族控啊你魅族公司连订你们货的客户的需求是都不管啦还怎么继续生存发展啊服务是最好的广告呀望能改善啊我还是看好你的

　　顶。。魅族就是各种坑。各种垃圾。苦苦等待半个月。。一次次问的问题一次次得回答是2周后。。没一个准确时间。全额付款还不如自己去实体店买。。 退款还要5-7个工作日。 魅族的官网就是个深坑。。打死也不买魅族的机子了。。一个企业效率都这样了。还敢相信

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