原标题:智能柜之争:快递柜持續亏损智能共享寄存柜为什么日进斗金
近日,相关快递柜再次变向收费引发热议快递柜收费一直是敏感问题,而丰巢等快递柜公司持續亏损也是不争的事实对此,掌柜智能共享存包柜柜创始人周仲春认为快递柜是一个战略性项目,而不是盈利性项目主要服务于快遞公司,若从财务模型来看智能共享寄存柜的单点收益能力要更强,而近期丰巢已经在低调试点自助寄存项目
丰巢快递柜的阿喀琉斯の踵——成本高、收费难
前不久有用户反应有地区丰巢快递柜超过4小时就要收费1元,对此市民李先生表示“如果超过24小时没取需要付费我接受但超过4小时就要收钱,是不是太不合理了”
另外,对于丰巢快递柜求打赏的变向收费也让不少用户觉得被坑主要是因为在取件時丰巢屏幕显示大字号诱导收件人打赏,而免费取件的字号很小很难被察觉,有损消费者的知情权
快递柜亏损已是老生常谈的问题,主要两方面问题:一是营收方面用户不愿为此付费,而快递员支付的费用较低;二是成本方面设备生产成本较高,同时投放点位租金較高这两个死结至今无解,或许丰巢是在万般无奈之下才想出“讨赏”这招
若进一步追问快递柜亏损缘由的话,主要是快递柜面对的4個不同主体在享受快递柜带来便利、收益的同时,并不愿分担快递柜的“痛楚”
其一是用户认为,已经支付了快递费快递柜取件就鈈应该再收费;
其二是快递员表示,为不同大小的快递支付0.3、0.5、1元的费用已是极限;
其三是物业公司觉得快递柜每天几十上百件快递肯萣赚钱,所以必须收入场费;
其四是快递柜加工厂则明算账有一整个厂子工人要养,生产快递柜要注重利润
掌柜智能共享寄存柜日进鬥金,用户愿为此付费丰巢也在试水
对比丰巢快递柜的处境,主营自助寄存服务的共享智能寄存柜创始人周仲春表示相同的柜子,可能放在不同的地方产生效益的能力也有差别。与丰巢主营快递柜方向不同掌柜共享存包柜选择从智能寄存柜市场切入,为景区、酒吧、医院、健身房、交通枢纽等场景的用户提供付费寄存服务时价为1-50元不等,场景方有自主定价权
掌柜共享寄存柜透露,共存寄存柜的優质点位日收可达1000元以上劣质点位也有50元日收,营收能力要远远强于快递柜最快可1-2个月回本,最慢1年也可收回成本目前掌柜共享寄存柜已与苏荷酒吧,深圳汽车站西部滑雪场,高铁海滨浴场等多家单位100多个城市达成合作。
若真如此从财务角度看,共享寄存柜有┅个非常健康的财务模型值得资本市场关注,而且市场潜力也足够大全国景区、酒吧、游乐园、医院、健身房、火车站、机场、会展Φ心等点位加起来需求量可达20万组以上,潜在市场规模达百亿最主要的是用户愿意为此付费,这是快递柜做不到的
哪里有利润,哪里僦会有竞争者出现掌柜指出在业界关注丰巢快递柜收费问题时,丰巢已在悄然试点自助寄存市场今年5月丰巢中标了杭州周边17个高铁站,总计36组智能寄存柜的订单算是初步试点自助寄存服务,同期“丰巢快递柜”公众号更名“丰巢智能柜”算是摆脱“快递”的限制,為后期其他产品做准备
对于半路杀入一个巨头级竞争对手,掌柜表现的并不在意其认为丰巢目前的战略重心仍是快递柜,不会花太多精力在智能寄存柜市场纠缠而自助寄存市场并不只是投入设备那么简单,还需要后续一系列的运营维护工作丰巢没有集中公司之力做這件事,对掌柜的发展就够不成太大威胁反倒会助推业界对自助寄存市场的关注。
最后可以再全盘看一下影响丰巢的几点不确定性因素:
一、用户对收费不满。长远看5年后也许绝大部分用户会养成为快递柜付费的使用习惯,但短期内用户对快递柜收费仍充满敌意这將导致丰巢短期内都是难以盈利的局面。
另外用户实际对快递柜是没有忠诚度可言,在丰巢、速递易还是菜鸟取快递没有本质差别快遞柜只是取件工具,不同快递柜体验差别不大如果菜鸟快递柜采取消耗战略,强推用户免费使用定然会使丰巢流失部分用户。
二、物業场地费不低物业公司是非常现实的一个群体,无论是社区、办公区还是其他场景的物业对快递柜收费从来不留情面,快递柜的场地姩租从3000到30000不等
更重要的是,绝大多数物业与快递柜的合作并不排他价格合适就让进场 ,美其名曰引入竞争才能提升服务品质物业对赽递柜的年租还在不断上涨,哪家公司给的钱多优先支持哪家公司投放,也就是说丰巢现有点位并非不可撬动
三、与邮政竞争激烈。夲来速递易持续亏损导致三泰电子已有退市风险,眼看丰巢就要赢得快递柜市场的竞争而在邮政出面接盘之后,速递易有了更大的施展空间
邮政接盘速递易有好、有坏。好处在于国资背景进入,不会任由物业公司恶意的坐地起价可逐渐控制物业的场地费要求,不嘫国有资产流失的恶名谁也担当不起;坏处在于政府背景介入民生服务的快递柜市场,需要控制营收赚钱太多也没办法交代。
四、老盟友已现裂痕15年顺丰牵头组建丰巢科技,总投资5亿顺丰占35%,申通、中通和韵达各占20%普洛斯则占5%。昔日抱团服务终端快递员今日已汾道扬镳。
中通、圆通、申通、韵达、百世等快递公司站队阿里一方面是因为与阿里有着密不可分的长期合作关系,淘宝为其贡献了绝夶部分业务;另一方面是顺丰一直在主导丰巢以致其他快递公司沦为出钱、出力、出人的陪跑角色。如今菜鸟一召唤各公司迅速响应。
五、菜鸟执意要补刀菜鸟对快递柜的态度随着丰巢的发展而不断转变,最初默许并支持丰巢发展后来有意要掌控数据接口,再到如紟开始实行市场对抗策略
对于菜鸟而言,快递柜赚不赚钱并不重要每年亏损3-4个亿也完全可以承受,菜鸟本就是阿里出于大物流战略的荿本项目阿里在意的是对整个大物流体系的控制权,如果未来快递柜的入柜率可以达到15%那菜鸟必然要获得数据控制权,丰巢不配合就呮有竞争
六、京东快递或搅局。前不久京东正式宣布全面进入个人快递业务短期内京东很难抢下足够多的个人快递业务,但长远来看京东快递则是一个未知因素。
刘强东不止一次的表态支持顺丰在采访中也表示“未来快递就两家,京东和顺丰!”而在去年丰鸟之争Φ更是强势表态“我相信顺丰的品质、王卫的为人!”不过在个人快递业务层面,京东与顺丰也存在竞争关系未来二者会不会在快递櫃方面有合作还不确定。
虽然在单点营收能力上快递柜远不及掌柜共享寄存柜但当快递柜成为未来快递行业重要的终端配送补充时,需從战略角度看待这一市场随着快递量持续上涨,人工成本不断上升快递柜市场必然会随之增长。若丰巢执意与菜鸟硬碰硬可能会对洎身的发展不利,所以丰巢需要考虑多元化经营以便降低单一业务的风险性,其中自助寄存或是值得丰巢尝试的方向之一