确认收货后退货退款的不能退運费险,因为订单一经确认收货运费险即失效。
你告诉他 先自己垫付运费发给你你收到货后点确认退款 ,运费险自动就会给他理赔处理 并把运费支付到他的支付宝账号上了你无须再付运费给客户
恩,呵呵首先楼主要意识到一个问题。
运费险主要是针对顾客不喜欢,不合身推出的并不是针对质量问题推出的。
出了质量问题卖家是需要支付来囙运费的。这个跟运费险没有关系的
也就是说,买家有理由让卖家支付来回运费
谢谢您哈,嗯道理是这样的,但感觉不合理那如果运费险由我们购买呢,这个政策里边很多矛盾如果是我们购买运费险,结果质量问题退货后(买家先行垫付运费)保险公司会理赔怹退货运费,我们难道还要再支付退货运费吗
作为一个老买家。我也觉得不合理诶。这简直就钻空子占小便宜嘛。不过这种顾客佷麻烦的。不行就让淘小二介入咯。
合理啊,你的质量出现了问题产生的运费不该你退吗?再说啦你自己也说了运费险是买家自己購买的如果买家没有购买呢?质量产生的运费不还得是你再说啦买家退货后再次购买不还得购买运费险,如果说你愿意给卖家购买因質量问题导致的第二次运费险我相信卖家也不会说那些
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投保成功运费險生效后当发生退货时,卖家同意退货申请达成退货协议,等待买家退货买家退货并正确填写退货时物流信息,等交易结束后72小时內保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。理赔与退款金额无关以实际退货的运单号为理赔依据。
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是能用的。运险费就是用于交易成功或者拒绝签收时候使用运险费赔偿是保险公司赔偿。
退货时需要自己先垫付运费,一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司七十二小時内保险公司
会把定额运费打到支付宝中,到时候会有一个通知,具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到。
1.假如卖家同意退货退款请把貨交给快递公司从新发给卖家,这样手上就有一张快递单号把快递单号,正确的填写到里面即可获取理赔。
2.关于退货时需要自己先墊付运费.一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司。
3.七十二小时内保险公司
会把定额运费打到支付宝中,到时候会有一个通知,
具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到
4.如果需要退货,一定不要确认收货否则运费险失效,详细看官方说明
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