“练命少爷”投诉“乐友孕婴童APP孕婴童”要求更换,其中涉诉金额299元目前投诉已回复。
消费者“练命少爷”在3月12日向黑猫投诉平台反映:“年前在网上通过乐友孕婴童APPAPP购买婴儿车外出一次,发现车轮有破损就多次联系乐友孕婴童APPAPP客服,客服回复已经上报但一直没有相关人士联系我处理,所以我僦拨打乐友孕婴童APP官方客服电话拨打很多次,但一直都没有接通过一直让我等待,每次拨打等待有半个小时多还是没有接通,走投無路故来这个平台投诉”
商家“乐友孕婴童APP孕婴童”3月13日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的顾客您好,非常抱歉给您留下不好的用户体验请提供您的订单号和联系方式,客服后续会为您处理谢谢!”
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