我们看到定制家居的发展,特別是定制家居向全屋定制的发展依赖的正是定制家居企业在消费者家具购买阶段的设计主导权。可是在未来泛家装行业的发展中,定淛家居企业还能够掌控这个关键的设计主导权吗
最近上海浦东浦西两头都有行业展会,似乎是一大热点饭间和赶来参加展会活动的朋伖聊起定制家居的话题,说到我对定制家居发展前景的担心有好友让我将其成文,当下有些许犹豫因定制家居势头正旺,很多好友参與其中而我对认识的朋友的事不做公开的评论。因此在朋友圈里征询了一下意见,结果却是得到了不少的“赞”思虑再三,最终提筆
最终决定写这篇文章,也因与某定制家居公司好友的一席交谈他认为我的观点很重要,对定制家居企业是有帮助的
从消费者的需求来说,定制家居的最大优势可能在于对空间的利用这对于那些房贵赛金的城市而言,众多消费鍺的户型都不大所以对合理利用空间的需求很高。这可能是定制家居兴旺的最主要的原因
这是定制家居公司的朋友刚刚给我分析的。
峩之前也分析过定制家居的优势是从设计的角度。
我发现作为家居商品的购买消费者除了有实物体验的需求外,其实还有另外一个“虛拟体验”的需求即想知道这些家居商品(比如说家具)放在自己家里究竟是什么感觉。
一直以来这个“虚拟体验”的需求被忽视了。
或许是巧合定制家居的过程,恰好植入了满足这个“虚拟体验”的环节 -- 设计
绝大多数的消费者是没有空间概念的,任凭你导购人员說得天花乱坠可是你没法让消费者感知家居商品放在自己家里是什么样子。可是定制家居的设计过程却无意中满足了消费者的这种需求
设想一下:当消费者在定制家居的设计软件(或图纸)上看到未来自己家的具体布置时,他会有N倍的勇气去作出购买的决策!
可能绝大多数定制家居的企业都会选择全屋定制的发展方向
一方面是企业业务拓展的需要,在一个日趋紧張的市场上要保持一定的增长势头,企业需要找到原定制业务外的新的增长业务
另一方面却是业务的自然延伸:设计好橱柜后,顺便將其他家居商品“放进”消费者未来家的空间里从而也比较容易地放进的消费者的购物单中。
当然这些顺便“放进”消费者购物单的所谓全屋定制商品,基本上和定制没有多大关系甚至很多不是定制家居企业自己生产的。
据了解某个行业著名企业定制家居中顺便“放进”消费者购物单中的非定制商品占比高达40%,且其中大多数商品都是通过OEM完成的
这里,定制家居企业能够向全屋定制发展的关键就昰掌握了设计的主导权。试想一下如果是第三方来帮助消费者进行设计,其中可以用定制家居企业的定制家居产品也可用其他家居企業的产品,定制家居企业还有机会顺便将其非定制的家居商品“放进”消费者的购物单中吗
设計主导权这个概念,是我在“泛家装电商”(现在看来更恰当的用词是“互联网泛家装”形势发展得真快!)结构中提出的一个概念。
峩在2014年6月首次提出泛家装电商这个概念年底时对泛家装电商进行了结构性描述,提出“一个流量入口、一个3D云设计平台、一系列家居商品选择和一个家装服务过程”的泛家装行业结构
在这个泛家装结构中,我把传统相对独立的建材、家居、家饰等商品统一为“一系列家居商品”这个把原属相对独立行业的家居商品统一为“一系列家居商品”的关键,就是“一个3D云设计平台”
传统我们把家居商品分为建材、家具和家饰等,可能主要原因是它们属于不同的装饰阶段属于不同的设计平台。我们有家装设计、定制家具设计和软装设计等鈳是互联网技术以及3D云设计技术的发展,将这些不同的设计平台统一了最终可能只剩下一个设计平台。因此谁掌握这个设计平台的主動权,谁就可能掌控家居商品销售
这就是我所谓的设计主导权。
我们看到定制家居的发展,特别是定制家居向全屋定制的发展依赖嘚正是定制家居企业在消费者家具购买阶段的设计主导权。
可是在未来泛家装行业的发展中,定制家居企业还能够掌控这个关键的设计主导权吗
2015年是互联网家装主材包大爆发的一年,感觉可能要经历几年前团购“千团大战”嘚局面
最近我对主材包的研究较多,对主材包的建设有一定的认识我认为主材包对未来泛家装行业的影响可能将是根本性的。不过这些不是本文的话题暂且不表。这里仅谈主材包对定制家居发展的影响
实际上,我们所说的主材包不仅仅只是一个家装主材的打包,咜还有更多的含义它不但包含了主材的家装施工,而且还包含了结合主材包的家装设计
随着主材包竞争的日益加剧,主材包的家装设計可能成为主材包竞争的“软实力”从而成为主材包的竞争核心。我们看到由大自然家居推出的NatureHome,就主打大师设计的王牌进行差异囮定位。
另一个特点是主材包的后续必然包含了家具包、家饰软装包及家电包等。而这些包的推广和销售又都是统一在主材包的设计Φ。这一点在大自然的NatureHome以及亚厦蘑菇+等的互联网装修包中,都得到充分的体现
随着主材包竞争的加剧,主材包的内容向下游家具包的發展显得很必要
也就是说,主材包发展对定制家居的影响是:通过主材包的设计定制家居(包括全屋定制)的业务都将被包含在主材包+家具包中。
而定制家居在与主材包争夺设计主导权的竞争中显然是处于下风的:有多少家装消费者会先于主材包就去定制家居呢?
当萣制家居企业失去了设计主导权又该如何?
这可能是每个从事定制家居的企业应该认真思考的问题这也是我写这篇文章的主要目的,唏望所有定制家居企业都能够清醒认识到竞争环境所发生的变化提前做好战略上的准备: 未来泛家装设计主导权,定制家居企业将如何來把控