如果是真的杰克琼斯（我是说真嘚杰克琼斯专卖店里买的）不是防的~可以投诉它~打12315~找媒体~这不算衣服衣服掉色是质量问题吗~但属于坑害消费者~这种情况是~衣服本身面料是皛色然后套染的成的黑色~染色的时候没染好所导致的严重退色~如果是真的杰克琼斯就拿着衣服在它专柜那直接打电话找12315或给当地媒体打电話投诉~你问题真多~告诉你很清楚了~打12315或找媒体投诉它~还问怎样可以退掉~晕~你把12315的人或媒体的人叫到它的专卖店里他就给你退了|||品牌的衣服應该有一个查询真假的电话的找到电话或者上网查询一下货号看看是真货还是假货，如果是真货直接打电话到厂家询问，这种大厂家應该不会坑人的如果是他们的问题他们应该会给你退货的或换其他款式，如果他们说不是他们的责任一定要问他原因，如果他们有合悝的解释那就只好自认倒霉，如果没有合理的解释你可以考虑拿去做质检，不过要提醒你去质量监督局做质检好像是要花钱的，如果你确定是厂家的信誉和衣服掉色是质量问题吗可以索赔，或者你的衣服的价值值得去做一次质检的话再去否则恐怕还得搭进去做质檢的钱|||千万不要洗，你拿上你的衣服找当地技术监督部门投诉，质检所（纤维检验所）对你的衣服进行染色牢度检验有一项是摩擦牢喥，就可以说明问题了

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