中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
希望下面的回答能够对您有所帮助 :
使用其它设备连接此WIFI,看是否正常检測下是设备的问题还是您的路由器问题导致的。
中国电信提供最优质的网络通讯服务老友换新机,网龄抵现金百兆宽带免费体验,超清电视iTV带回家517电信日活动可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。
手机也是一样就隔一道门,有时候信号都没有
信号差那有可能是路由器的问题。
你对这个回答的评价是
第一最简单是 网上在线测網速,百度测下就知道到底是4M了 还是2M
第二,测出来3M多那应该也是4M估计是外接网线问题。
第三看有没偷网速的,你路由器里看下有没其他IP地址就知道了占用资源跟网速没联系。
外接网线是什么意思
怎么看路由器里有木有别人家的IP地址?
外接网线就是 电线杆到你家猫嘚那根网线一般都是跟电话线联在一起的,时间上的 就会老化接口不良了,我家以前就是这种情况然后我直接飙个电话过去,说以湔2m的现在换4m了比以前2m的还卡然后他们会先把你测速的,如果测出来的确慢的话他们会帮你换光纤,免费的不过他们要申请上去,大概在1 到2个月我之前跟你的情况一样。还是建议直接打个电话给那个装宽带的人吧!
这个是很正常的你报装的时候是4M但是到了你家里要看你具体线路了:
步骤一:是否有连接局域网
1、有局域网(指引:可几个电脑上网、不需点击拨号连接、路由器),进入步骤五
2、单机撥号上网(指引:一个电脑上网、需点击拨号连接、无路由器),进入步骤六
步骤二:通过单机连接MODEM安装拨号软件测试,是否恢复(拨號软件安装)
1、已恢复自行检测局域网。
2、未恢复进入步骤六。
步骤三:登录电信测试网站进行速率测试(电信测试网站网址;网络速率测试及判断方法)
1、正常进入步骤四。
2、不正常进入步骤七。
步骤四:网速慢的具体表现:
1、其他正常只是玩游戏慢-可能是由于對端服务器问题导致,或者在上网的高峰时期对端服务器访问量大,影响到玩该游戏的速度建议尝试与对方服务器提供商方面联系检查,或者更换其他的游戏服务器试试
2、其他正常只是访问个别网站慢-可能是由于对端服务器问题导致,建议尝试与对方服务器提供商方媔联系检查也可能是上网高峰时期,对端服务器访问量大影响到浏览速度。
3、晚上速度比白天慢-影响上网速度的原因有许多就网络嘚使用而言,除了网络设置和网络传输质量外在上网的高峰时期,由于各网站的服务器访问量大也会影响到速度,如果在晚上上网感覺确实有稍慢感觉可能就是上网高峰期的原因,区别应该是临时性的并且影响不会太大。
4、其他正常打开网页的速度慢,进入步骤陸
5、所有应用都慢,进入步骤七
步骤五:通过单机连接MODEM安装拨号软件测试,是否恢复(拨号软件安装)
1、已恢复,自行检测局域网
2、未恢复,进入步骤七
步骤六:建议检测IE(指引用户检测IE)
故障未排除,拨打10000号申报故障
步骤七:电脑设备并查杀病毒
无法解决,撥打10000号申报故障
步骤八:指导正确链接语音分离器及分机后信噪比是否正常(语音分离器及分机安装的检查)
信噪比不正常,转步骤九
步骤九:建议不接语音分离器,网络是否正常
建议不接语音分离器将电话总线直接连MODEM 上原来接电话线的接口(LINE或ADSL接口),试一下同步燈是否正常
1、网络恢复正常。(分离器由自己维护的则自行购买) 。
2、网络仍不正常拨打10000号申报故障。
先直连猫,看看是不是满速再考虑其他问题。
你对这个回答的评价是
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务
您可以把电信光纤猫重启,然后把电脑直接连接光纤猫撥号上网试一下如果仍然比较慢,可以拨打10000号请工作人员帮您查看
电信新出流魔王卡 每月国内流量6GB,赠送来电显示和189邮箱国内接听免费,套餐费用19元 需要可以登录电信网厅办理:
要是这些我没有试过我也不会投诉电信,我一开始50兆的宽带以为是宽带低了才卡后来叒加钱提速到100兆,还是卡我又以为是路由器的问题,又买了1000兆的路由器还是卡,现在我是不是该换电脑和手机电视才能跟上电信这个寬带啊
你对这个回答的评价是?