不管他们是否愿意越来越多的企业IT部门迫切地需要管理iPhone和iPad用户以及他们诸多的iPhone Wi-Fi连接问题。在我们的《无线网络故障修复：连接性》中我们解释了如何处理物理、路由器和Windows连接的问题。但是如果您遇到了iPhone或iPad WLAN问题您可以根据这里的iPhone OS Wi-Fi连接调试技巧的步骤进行处理。

1. 首先重新检查您的物理连接根据我们的《无线网络故障修复：连接性》步骤1的技术指导，总是要从这一步开始

Wi-Fi适配器是否安装并正常工作。因为iPhone、iPad和iPod触摸屏设备都内置有802.11芯片您不需要验证安装，但是您仍然要检查设备上是否启用了Wi-Fi进入Settings/Wi-Fi。如果Wi-Fi是OFF触摸滑动键将Wi-Fi设置为ON。当Wi-Fi是ON那么设备首页的左上角会显示┅个Wi-Fi信号强度指示标记。

验证客户端的Wi-Fi信息是ON的

3. 验证您无线路由器的LAN设置是正确的根据我们的《无线网络故障修复：连接性》步骤3的技術指导，访问路由器的管理工具确定IP地址范围和分配给无线客户端的子网

* 如果您的网络名称不在列表中，那么您的路由器可能隐藏了它嘚SSID您可以单击“Other”，然后手动输入您的网络名称

* 如果您的网络在列表中，但是旁边没有一个检查标记触摸您的网络名称尝试建立连接。您可能会被提示输入密码;输入密码然后触摸“Join”如果几经尝试后仍然失败，请转到步骤8

* 如果您的网络名称旁边有一个检查标记，那么您就可以继续下面的步骤

当您尝试连接网络时，您的iPad或iPhone Wi-Fi客户端的目标网络名右边会显示一个转动的齿轮当齿轮消失时，触摸网络洺称之后的向右箭头就可以查看客户端分配的IP地址

如果连接的客户端IP地址是“Static”，但是并不在您的路由器LAN IP地址范围内(见步骤3)那么要触摸“DHCP”将IP设置为自动获取，然后再触摸“Renew Lease”

如果连接的客户端IP地址仍然为空，或者客户端重复尝试连接但很快就断开了请转到步骤8。

洳果连接客户端IP地址在您路由器的LAN IP地址范围内那么就可以继续下面的步骤。

5. 一旦您的iPhone OS客户端获得了属于您路由器LAN IP地址范围内的有效IP地址那么就使用“ping”来验证网络连接。这个步骤在iPhone、iPad或iPod上是有所区别的因为Apple并没有包含用户可使用的“ping”应用。然而您仍然可以按照以丅步骤验证网络连接。

* 如果您还没有安装ping应用那么您可以先使用Safari检查Internet访问。例如您可以先浏览Bing网站。如果您能够成功打开或重新加载┅个Internet网页那么恭喜您：您已经连接上网络了!

* 如果您得到错误消息“Cannot Open Page”，您就需要进行更多的检查了您可以尝试浏览您的帐由器Web管理工具(如，http://192.168.1.1)如果您能够打开这个页面，这表示您能够连接上您的路由器但路由器本身出现了问题。请参考我们的无线网络故障修复技巧文嶂了解更多关于这方面的信息

* 如果您不能访问您路由器的Web管理工具或者其它连接到您路由器的LAN的设备那么您需要使用其它方法修复连接問题。您可以使用iTunes下载和安装一个“ping”应用程序如MochaSoft的免费Network Ping Lite应用程序。使用这个应用程序ping您的路由器LAN IP地址如下所示。如果ping路由器总是失敗请转到步骤6。

* 如果ping您的路由器能够成功那么再ping一下其他您希望通信的有线或无线LAN客户端。如果ping失败了那么可能是AP启用了隔离或者目标设备使用了防火墙阻挡了到达的消息。您可以根据我们的《无线网络故障修复：连接性》步骤5中的指导进行修复

6. 如果您的iPhone OS无线客户端仍然不能连接，不能获得有效的IP地址或者不能ping您的路由器，那么您就需要查看无线方面的问题了路由器和客户端都必须使用兼容802.11的標准。特别是：

* 已经集成了802.11bg的旧的iPhone和iPod触摸设备它们能够连接到一个802.11b、11g或11n(单频带或双频带)路由器，但是不能连接到11a路由器

* 已经集成了单頻带的802.11n但仍作为802.11bg客户运行的第三代iPod触摸设备。它们是与旧式设备一样兼容相同的路由器的

* 已经集成了双频带802.11n功能并且能够连接到任何802.11路甴器(包括11a)的新的iPad。然而早期的iPad已经遇到了iPad WLAN问题，特别是在重新连到特定的11n路由器时

要确定路由器支持哪种802.11标准，您可以在设备或手册仩查找下面的Wi-Fi认证商标或者在Wi-Fi Alliance网站搜索通过Wi-Fi认证的产品。一旦您确认您的路由器和客户端是兼容的您就可以检查我们的无线网络故障修复技巧的步骤6所描述的路由器无线设置。

如果一个兼容的无线客户端和路由器能够互相通信但却仍然无法连接或交换流量，那么您要檢查安全性是否有不匹配的问题客户端必须支持路由器所需要的安全性模式：Open、WEP、WPA或WPA2。除非WLAN是开放的(未加安全限制)否则路由器和客户端必须配置(或者动态接收)相同的密钥对它们之间的流量进行加密。要对比您的路由器WLAN安全性设置与您的客户端无线连接属性并使之相匹配。

* 要为您连接的网络重新配置安全性参数您应该触摸网络名称后面的向右箭头，然后再触摸“Forget this Network”

* 要为其它网络重新配置安全性参数，您应该选择目标网络的名称(或者触摸“Other”然后手动输入网络名称)

* 如果您的路由器使用WEP，那么要将客户端的Security设置为WEP然后将路由器的第┅个WEP密钥复制到客户的“Password”域中。

* 如果您的路由器使用WPA-Personal要将客户端的Security设置为WPA，然后将路由器的密码复杂到客户端的“Password”域中;这样就完成叻!

* 如果您的路由器使用了WPA2-Personal那么要将客户端的Security设置为WPA2，然后复制路由器的密码到客户端的“Password”域中;这样就完成了!

如果您选择了错误的安全性类型或者输入了错误的密码触摸“Join”的结果通常会产生一个错误消息，而不是一个新保存的网络然而，如果您之前连接的一个路由器被重新配置了这个操作也可能发生不匹配问题。如果是这样通常最好的做法是“Forget this Network”，然后刷新

匹配路由器和客户端安全性设置

8. 保證RADIUS是正常工作的。WPA和WPA2-Enterprise会将客户端记录到网络中并使用一个兼容802.1X的RADIUS服务器发布加密密钥。您可以参考我们的网络故障修复技巧的步骤8的指引检查您的路由器RADIUS设置。

9. 如果RADIUS是正常工作的但是客户端的访问请求被拒绝，您就要检查802.1X Extensible Authentication Protocol (EAP)问题了您的客户端必须支持您的RADIUS服务器所需偠的其中一种EAP类型，并且必须提供有效的登录

如果您的RADIUS服务器需要任何其它的EAP类型，您必须使用一个配置工具或配置模板来完成WPA2-Enterprise/802.1X安装偠了解更多这方面信息，您可以阅读Apple iPhone in Business指南

10. 如果您的iPhone OS客户端仍然无法实现连接，连接总是非常慢或者经常断开连接，您可能遇到了底层嘚无线问题请参考我们的网络故障修复技巧的步骤10和11，了解更多技术说明要使用调试工具，您可能还需要安装更多免费的应用程序

摘要：5G已在起跑线上但其室内覆盖存在短板，同时网络致密化需部署大量的光纤和微站需要更强的Wi-Fi担当卸载流量和填补5G覆盖缺口的重任，共同做大无线生态规模于昰乎，802.11ax即Wi-Fi 6来了堪称史上速率最快、也是最灵活通用的Wi-Fi技术。这会带来怎样的“相克相生”故事

艾檬）在无线的世界里，一直存在两种“相爱相杀”的通信类别一类是蜂窝网络，即2G、3G、4G和即将到来的5G；另一类则是Wi-Fi技术即802.11a/b/g/n/ac/ax，作为蜂窝网络的室内覆盖补充Wi-Fi承担着大量的數据流量承载。如今5G已在起跑线上但需要更强的Wi-Fi担当卸载流量和填补5G覆盖缺口的重任。于是乎802.11ax即Wi-Fi 6来了，堪称史上速率最快、也是最灵活通用的Wi-Fi技术而从拗口的802.11ax更名为Wi-Fi 6，是Wi-Fi联盟为了让品牌更朗朗上口、更好推广的新策略使然并且潜台词或许是：反正6比5多1。

诚然随着應用的拓展和技术的发展，无线通信的“内力”——速率和带宽也在高开高走Wi-Fi之父、现任Qorvo无线连接业务部总经理Cees Links介绍说，第一代的WiFi速率呮需1兆-10兆左右但在不断进阶，到了Wi-Fi 6传输速率已达1G到10G之间而从2G、3G、4G一直到5G，传输速率同样已突破1G到10G意味着速率提升了20倍左右。这让更哆样化的应用成为可能无论是兴起的物联网、4K影视、AR/VR、自动驾驶都不在话下。

但速率高企并不意味着没有缺憾Cees Links指出，目前家用Wi-Fi连接中存在的一些问题是使用人数过多数据流量过多，时常会出现“拥堵”此外也存在覆盖范围小、穿墙能力不强等不足。

因而不破不立，相比于以往的Wi-Fi版本只注重速率的提升而忽略网络容量的影响新一代Wi-Fi 6在速率、频段、覆盖面积上都带来了相应的提升，以满足多名用户嘚网络需求得益于1024QAM调制方式、160MHz信道带宽、8*8MIMO等技术的引入，Wi-Fi 6的最高速率可达9.6Gbps不仅在速率上跃升，在密集用户场景下的平均吞吐率、用户體验等均在提升

而Wi-Fi向Wi-Fi 6的迈进，也将继续以更加经济可行的方式承载一些5G流量众所周知，5G有eMBB、mMTC和URLLC三大场景而Wi-Fi 6的方向与5G几无二致：Wi-Fi 6支持哆用户高速率并发，可支持家庭、体育场馆和其他公共场所等用户密集场景下的超高清视频应用；Wi-Fi 6优化了设备功耗和覆盖能力可更好的支持智慧家庭、智慧城市等物联网应用；Wi-Fi 6扩展了覆盖范围，这利于其从室内走向室外这是为未来部署物联网、智慧城市等铺路。

看来囿时名义上的竞争也能相互成全。

而Wi-Fi 6的进步不止于此与以往传统的Wi-Fi连接3G或4G网络时需要切换SSID不同，Wi-Fi 6采取了分布式的策略

具体的实现方法昰在每一个房间布置一个Pod， Pod相当一个小型的无线接入点每一个Pod将直接连接至路由器，路由器再连接至互联网这样，每个Pod都将提供一条獨立的通路而Pod数量也可根据住宅大小自由调整，甚至包括办公室楼宇的全方位覆盖布置的Pod数量越多，整个建筑的Wi-Fi网络覆盖越全面所獲得的网络体验也越好。

Cees Links强调：“通过这一分布式WiFi及One Pod Per Room的设计相当于在每个房间都有一个小的路由器，对于传输距离和设备来说都有更好嘚扩展性在最大程度上实现整个住宅的网络覆盖。”

“Pod是标准化的每个Pod的使用需要安插在电源插口上供电，Qorvo所致力于的便是尽可能缩尛Pod的产品大小提供更低的功耗、更少的干扰与更优异的性能。”Cees Links表示“而且Pod可根据需求设置支持Zigbee 和蓝牙等其他无线技术，适应多元化嘚应用需求”

此外，Cees Links还指出连接至住宅的带宽低是当今Wi-Fi连接性的瓶颈，它远低于智能设备与接入点之间的传输速率即使设备之间的傳输速率为7Gb/s，但在家中上网的速率可能只有100 Mb/s数据分层失衡。因此带宽的提升以及数据分层的重建应创建更有意义的数据连接，运营商茬竞相提高FTTH、DOCSIS 3.1 以及 LTE/5G 网关的数据速率的同时Wi-Fi 6也将提高实际数据吞吐量并提高网络容量。

作为日益普及的智能场景之一智能家居依赖于Wi-Fi和粅联网实现连接和通信。而为了实现真正互联的智能家居Wi-Fi 6技术所采用的One Pod Per Room设计可作为最佳方案。

Cees Links利用智能电灯和智能标签举例说到：“每個Pod都用作无线接入点每个接入点都将支持Wi-Fi和物联网标准，还包括Zigbee 和蓝牙设备甚至可以通过语音辅助命令进行控制。此外利用分布式Wi-Fi架构，智能设备搭配上最新的Wi-Fi 6标准所提升的数据吞吐量与带宽容量可以在多个通道中与路由器通信，无需使用额外的网关或在家中安装哆个以太网/电缆/光纤连接点从而真正创建智能家居。”

在应用推进的过程中面对越来越多的开放标准如Wi-Fi、4G、蓝牙、Zigbee、NB-IoT、LoRa等，Cees Links的看法是鈈同的应用场景应采用适合各自的无线连接协议未来多标准也将共存。不过随着市场越来越成熟标准也将趋于简单。

Cees Links最后强调Qorvo并不茬意哪一标准最终将赢得市场，而是致力于提供更好的高集成和抗干扰产品与解决方案提供射频前端到无线芯片、模块与系统的全面支歭。（校对/范蓉）