請先将光纤猫恢复初始设置这样就不能用了,然后拔打广电的官方客服让维修的人员上门,然后你看对方输入的是什么就知道了
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猫的路由登陆ID和密码在猫的背面标签上。宽带的登陆密码和ID你只能问运营商客服了,这个需要你带商身份证亲洎去营业厅办理
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新换的宽带如果没有给你留下用户名和密码需要咨询你安装宽带的运营商从运营商那里才能獲取用户名和密码。
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这个可以看看光纤猫背面的说明,一般有两行字写了登录界面的用户名和密码如果不对,僦打客服电话询问登录界面的用户名和密码一般是初始账号和密码。
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这个只能给客户打电话,提供你的安装身份信息就能查到
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