DJI大疆创新是全球领先的无人飞行器控制系统及无人机大疆解决方案的研发和生产商2006年成立至今致力于为无人机大疆工业、行业用户以及专业航拍应用提供性能最强、体驗最佳的革命性智能飞控产品和解决方案
DJI大疆创新消费级产品的售后流程:
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技術支持进行沟通判断
2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请
2、顺丰会根据用户填写时间上門取件,将机器寄回大疆维修中心
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)
4、若判断该机器鈈符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策
5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费原机寄送返还,但需要承担寄回的运费
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务,对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务百度搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE,保险分半年和一年不同机型价格也不一样,详情可上官网查询
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无人机大疆摔了一下摄像头掉了线断了支架也坏了一支可以修不?费用大概多少
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