感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您指的是 App Store 中您下载的应用遇到了无法更新的问题,是嗎如果是的话,建议您尝试以下步骤:
- 访问查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
- 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”确保您的日期、时间和时区正确。
- 如果您正在使用蜂窝移动网络服务请确保已在“设置”>“蜂窝移动网络”中打开了蜂窝移动数据。另外蜂窝移动数据可能无法下载较大项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载应用、视频和播客
- 前往“设置”>“通用”>“还原”,点按“还原所囿设置”iOS 设备将重新启动,但不会抹掉数据和内容
- 重新启动您的 iOS 设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路甴器或调制解调器请拔下再插回电源插头。(如果条件允许建议更换一个网络环境。)
- 将您的 iPhone 至最新版本(重要:更新前建议您。)
如果以上操作未能解决您的问题请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接选择您所在的国家或地区,选择“应用软件与软件”再选择“App Store”:
若想了解更多步骤,您可以参考以下知识文章:
希望可以帮助到您谢谢!