什么是KANOACSI模型模型？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-07-11 15:48 标签： KANO模型

首都经济贸易大学 硕士学位论文 滿意度和KANOACSI模型模型在产品测试中的应用——以空调产品调研为 例 姓名：刘曼丽 申请学位级别：硕士 专业：统计学 指导教师：马立平;吴启富 論文摘要 随着市场经济在中国的不断完善和发展人们的生活水平日益提高，家电产 品进入价值战阶段企业想长期发展，产品创新人性化设计，产品质量产品 营销和服务都越来越重要。消费者的趋优消费使得追求人性化的产品设计越来 越得到企业的重视。企业会通過市场调研辅助并实现产品设计测试越来越多地 成功设计案例已得到市场的认可。怎样设计出令消费者满意的外观并且具有人性 化的功能的产品是我们研究的重点因此本文运用满意度的思想根据产品外观评 价的特点构建外观评价体系，并结合KANO ACSI模型模型进行功能点测试從而为厂商提 供产品设计最佳建议。 论文共四章：第一章为导论主要介绍选题意义和背景以及论文的研究思路 和框架；第二章为满意度囷KANO结合应用于产品测试，主要介绍满意度和KANO 理论和应用现状以及在产品测试阶段，应用满意度思想提炼出的外观综合评价 指标体系以及KANO功能测试点；第三章为实证部分详细介绍实证背景，研究方 法和主要结论为本文最核心的部分，主要运用了指数加权平均、正态性检驗、 结构方程ACSI模型模型(SEM)、偏最小二乘法（PLS）方法、KANOACSI模型模型等方法对产品测试结 果进行分析第四章为推广意义及有待改进之处，在产品設计环节应用满意度 的思想进行外观综合评价分析，并结合KANO总结最优功能组合设计是一个值得推 广的方法并根据本论文提出了改进建議。 关键词：满意度指数 KANO ACSI模型模型 结构方程ACSI模型模型（SEM）偏最小二乘法（PLS） Abstract As the

首都经济贸易大学 硕士学位论文 滿意度和KANOACSI模型模型在产品测试中的应用——以空调产品调研为 例 姓名：刘曼丽 申请学位级别：硕士 专业：统计学 指导教师：马立平;吴启富 論文摘要 随着市场经济在中国的不断完善和发展人们的生活水平日益提高，家电产 品进入价值战阶段企业想长期发展，产品创新人性化设计，产品质量产品 营销和服务都越来越重要。消费者的趋优消费使得追求人性化的产品设计越来 越得到企业的重视。企业会通過市场调研辅助并实现产品设计测试越来越多地 成功设计案例已得到市场的认可。怎样设计出令消费者满意的外观并且具有人性 化的功能的产品是我们研究的重点因此本文运用满意度的思想根据产品外观评 价的特点构建外观评价体系，并结合KANO ACSI模型模型进行功能点测试從而为厂商提 供产品设计最佳建议。 论文共四章：第一章为导论主要介绍选题意义和背景以及论文的研究思路 和框架；第二章为满意度囷KANO结合应用于产品测试，主要介绍满意度和KANO 理论和应用现状以及在产品测试阶段，应用满意度思想提炼出的外观综合评价 指标体系以及KANO功能测试点；第三章为实证部分详细介绍实证背景，研究方 法和主要结论为本文最核心的部分，主要运用了指数加权平均、正态性检驗、 结构方程ACSI模型模型(SEM)、偏最小二乘法（PLS）方法、KANOACSI模型模型等方法对产品测试结 果进行分析第四章为推广意义及有待改进之处，在产品設计环节应用满意度 的思想进行外观综合评价分析，并结合KANO总结最优功能组合设计是一个值得推 广的方法并根据本论文提出了改进建議。 关键词：满意度指数 KANO ACSI模型模型 结构方程ACSI模型模型（SEM）偏最小二乘法（PLS） Abstract As the

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