中国联通“沃4G+”更加畅快的移动互联网体验 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,讓用户的服务更贴心
如需使用联通4G网络,需要满足以下条件:
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
【2】手机终端支持联通4G网络;
【3】所处位置有覆盖联通4G网络;
【4】号卡为USIM卡
您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障
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可以从两个方面来解决这个问题:
1、只有使用的是4G手机才能使用4G网络的 如果使用的不是4G手机,是用不了4G网络的
2、如果手机是4G网络,但是还是上不了的话考虑是所在地区的4G网络还没有完全覆蓋,导致手机搜索不到4网络自然手机也就使用不了4G网络了,具体这个可以咨询运营商
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客服行业1年从业经验現任维沃通信科技有限公司客服。
请问您咨询的机型是建议您尝试以下方法试试的哦。
1.进入设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有設置试试
2.进入设置—更多设置—系统升级到最新版本试试的哦。
3.换张SIM卡试试
如果以上操作都不能解决您的问题,您可以带您的手机到售后服务中心检测的哦售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
如果囿任何问题可以随时来咨询我们的非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
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