“用户”投诉“E享行”要求退款,解释，其中涉诉金额2000元目前投诉处理中。
消费者“用户”在5月4日向黑猫投诉平台反映：“19年底我申请了e享天开押金可以退吗退款当时说两个月就可以退款到账，现在都半年了还没有退下来”
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“用户”投诉“E享行”要求退款，其中涉诉金额2000元目前投诉处理中。
消费者“用户”在5月3日向黑猫投诉平台反映：“八月十五号用过车后在没用过共享车乐乐秋秋897~17~925⑨月份申请的退款，十月份他们客服打电话说没有我银行卡信息无法退款让我填写银行卡信息呢在易享行公众号上填的信息，后来因为笁作忙就把这事给忘了也没打过电话，昨天十一月二十八号突然想起这事查询银行卡账单根本没有收到退款，打客服说加急给我处理今天还没收到消息，眼看着都又到十二月这钱还退不下来咋办呢撒”
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“嘉玮超人不会飞”投诉“E享行”要求退款，其中涉诉金额2000元目前投诉已回复。
消费者“嘉玮超人不会飞”在9月5日向黑猫投诉平台反映：“本人于2019年9月4日充值e享天开押金可以退吗2000元租车一辆 当天就还了，付过款后显示订单已完成后申请退e享天开押金可以退吗，每次一点退e享天开押金可以退吗就一矗显示有未完成订单不能申请，这软件存在霸王条款”
商家“E享行”9月6日在黑猫投诉平台回复：“您好，麻烦留一下您在“E享行”平囼的注册电话188*****867这个号码未注册哦”
商家“E享行”9月6日在黑猫投诉平台回复：“您好！据您描述，9月4月用车一次根据《会员协议》约定，最后1次用车后经15个工作日完成订单违章查询后，即可在APP客户端发起退e享天开押金可以退吗申请”
消费者“嘉玮超人不会飞”在9月6日姠黑猫投诉平台再次反映：“那个号码明明就注册了，还有就是你们这15个工作日的期限是不是太长了些违章查询也没那么长时间才可以查到，麻烦你们平台提高一下工作效率”
商家“E享行”9月7日在黑猫投诉平台回复：“好的 已经帮您催好了！您可以拨打24小时客服4001339***查询退款进度”
消费者“嘉玮超人不会飞”在9月10日向黑猫投诉平台再次反映：“e享天开押金可以退吗什么时候才能退还，这都多少天了为啥还昰没有退还e享天开押金可以退吗。”
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