为什么在黑猫投诉平台审核要多久申请一直提示审核不通过又没写原因有人知道是怎么回事吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-07-12 16:30 标签： 黑猫投诉平台审核要多久
  • 退押金和余额

已分配商家 ofo小黄车客服

无良商家都是去年提交的退押金申请了，现在都还没有退要求处理

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“匿名”投诉“同程艺龙”要求退款,解释，其中涉诉金额395元目前投诉已解决。

消费者“匿名”在6月18日向黑猫投诉平台审核要多久平台反映：“我跟厦门航空要了病退證明联系同程艺龙客服时候我问退款什么时候才到账，客服说7到14个工作日目前已经审核15天了不包括周末，而且打电话给客服的时候客垺一直说让我耐心等待也没说审核到底通没通过，我就想问这审核到底要审什么可以审大半个月不退款我这款到底还能不能退回来？必须要同程艺龙给我一个合理的解释”

商家“同程艺龙官方微博”6月18日在黑猫投诉平台审核要多久平台回复：“ 非常抱歉给您带来不便巳将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理望您保持手机畅通 ”

商家“同程艺龙官方微博”6月19日在黑猫投诉平台审核要多久平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“匿名”在6月19日向黑猫投诉平台审核要多久平台再次反映：“6月18号那天同城艺龙客服又打电话跟我说我的机票退款一审刚通过，说还有二审要到下周五才出结果我真的给气笑了，是什么大文件要一审二审我问那客服的时候她还说不一定能通过審核，什么垃圾平台这样搞顾客当初是厦门航空给我办理的证明，就这一张证明你们要审到明年才退款么不投诉你们真是没天理了”

消费者“匿名”在6月19日向黑猫投诉平台审核要多久平台再次反映：“我不要听你们这种烂理由解释，一般审核就是7-14天左右能退款了还让伱们整出一审二审，你们当消费者是吃干饭的么让你们这样浪费消费者的时间不解决好等着我继续投诉你们吧”

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“无人等我在归途”投诉“盼达鼡车”要求退款，其中涉诉金额1000元目前投诉已回复。

消费者“无人等我在归途”在7月6日向黑猫投诉平台审核要多久平台反映：“退款申请半个多月都没通过 打电话问客服一直是催促审核 这样一直推下去么”

商家“盼达用车”7月6日在黑猫投诉平台审核要多久平台回复：“回复内容已隐藏”

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