在拼多多买了一袋大米重,要拒收但联系不到快递员,店家不管,后来说我签收了,于是我要拼多多介入能成功吗

在拼多多上买了一把伞 然后货到叻去拿 打开后 那伞撑不起 然后给他寄回去了 寄费她说她会出 我就问她什么时候发快递 她说明天 后面她补发了单号 然后又是一个星期过去了 峩又问快递什么时候到 她叫我看着那个单号查 我就去查了 结果看见没得 问店家怎么没得 截图都发了 然后晚上她才发 我寄回去的时候叫她换過颜色 她也答应了 现在 她告诉我说颜色没有换 我就不想去拿了 因为她答应我说要换颜色的 现在寄过来了 又告诉我颜色没有换 叫我理解她 我買一把伞 差不多20多天还没有到

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

在拼多多上买了一把伞 然后货到了去拿 打开后 那伞撑不起 然后给他寄回去了 寄费她说她会出 我就问她什么时候发快递 她说明天 后面她补发了单号 然后又是一个星期过去了 我又问快递什麼时候到 她叫我看着那个单号查 我就去查了 结果看见没得 问店家怎么没得 截图都发了 然后晚上她才发 我寄回去的时候叫她换过颜色 她也答應了 现在 她告诉我说颜色没有换 我就不想去拿了 因为她答应我说要换颜色的 现在寄过来了 又告诉我颜色没有换 叫我理解她 我买一把伞 差不哆20多天还没有到 不是我问 她还没有打算发 我问了她晚上才发勒 然后她叫我拒收 我就叫她先退运费 我拒收了再退买伞勒钱 她就不回我了 她说她亏本了 能不能怪我啊 我说我要换颜色 她自己答应我的 我拒收了 她会不会退我钱啊

在拼多多买了一件衣服快递员說送来了,他自己签字的我打他电话说已经说来了,已签收但我人都没看见了,衣服也没有再打他电话问他,他只是说再看看我擔心衣服没有了,咋办呢!

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你好我在拼多多上买了件衣服,前天快递员发验证码给我我昨天去取货,买了好几样都是同一个快递员投递的,有一件输了验证码打开柜门是空件系统显示已签收成功,我联系快递员他说要看摄像头,跟店家客服联系也没结果,你说我能咋办是自认倒霉吗

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