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智能手机实质上是一部微型化的个人电脑能上网、能安装软件、可同時运行多种应用是智能手机的主要特点。用户购买的手机中已预装了系统软件和许多互联网应用（APP）如导航、在线收听收看网络电台和視频等。即使用户不主动进行网页浏览、下载信息等操作也会因为软件自动更新、网络交互而产生一些流量，会让用户感觉没有主动上網也会产生流量需要注意的是，手机预装的系统软件和一部分应用是不能被停止或卸载的还有问题可通过电信QQ客服（）、在线客服或10000號热线等途径进行详细了解。客服227为你解答宽带服务可自助排障，简单易操作另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

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