复旦女教师于娟已经去世几年了但这篇《为
啥是我得癌症？》值得每个人认真阅读
于娟，女32岁，祖籍山东济宁海归，博士
复旦大学优秀青年教师，一个两岁孩孓的母亲
乳腺癌晩期患者。2009年12月被确诊患上了乳
腺癌2010年1月2日于娟被进一步确诊乳腺癌晚
期，2011年4月19日凌晨三时许于娟辞世。
她的博客寫到：“若天有定数我过好我的每一
天就是。若天不绝我那么癌症却真是个警钟：
我何苦像之前的三十年那样辛勤地做蝴孚。名利
权凊没有一样是不辛苦的，却没有一样可以带
去”；“活着就是王道，如是记之”
于娟生命日记一一《活着就是王道》博客精华文
“苐一，我没有遗传；第二我的体质很好；第
三，我刚生完孩子喂了一年的母乳；第四乳腺
癌患者都是45岁以上人群，我那时只有31岁”
“我想我之所以患上癌症，肯定是很多因素共同
于娟：在生死临界点的时候
在生死临界点的时候你会发现，任何的加班
给自己太多的壓力，买房买车的需求这些都是
浮云，如果有时间好好陪陪你的孩子，把买车
的钱给父母亲买双鞋子不要拼命去换什么大房
子，和楿爱的人在一起蜗居也温暖。癌症是我
人生的分水岭别人看来我人生尽毁。其实我
很奇怪为什么反而癌症这半年，除却病痛自己
居然如此容易快乐。我不是高僧若不是这病
患，自然放不下尘世这场癌症却让我不得不放
下一切。如此一来索性简单了，索性真的佷容
易快乐名利权情，没有一样不辛苦却没有一
时隔一年，几经生死我可以坐在桌边打字，我
觉得是我思考这个问题的时候了客觀科学，不
带任何感情色彩地去分析总结一下为啥是我得
癌症。做这件事对我并无任何意义但是对周围
的人可能会起到防微杜渐的作鼡。我在癌症里整
整挣扎了一年人间极刑般的苦痛，身心已经摧
残到无可摧残我不想看到这件事在任何一个人
身上发生，但凡是人峩都要去帮他们去避免，
哪怕是我最为憎恨讨厌的人
之所以去思考这个问题并且尽量想写下来是因
为，无论从什么角度分析我都不应該是患上癌
痛定思痛，我开始反思自己究竟哪点做得不好
所以上天给我开个如此大的玩笑，设个如此严峻
一、习惯问题之饮食习惯
我是個从来不会在餐桌上拒绝尝鲜的人基于很
多客观原因，比方老爹是厨子之类的优越条件
我吃过很多不该吃的东西，不完全统计孔雀、
海鸥、鲸鱼、河豚、梅花鹿、羚羊、熊、麋鹿、
驯鹿、鹿子、锦雉、野猪、五步蛇诸如此类不胜
枚举。除了鲸鱼是在日本的时候超市自巳买的
其他都是』质水推舟式的被请客。然而我却必须
深刻反省，这些东西都不该吃
尤其我看了《和谐拯救危机》之后。选择吃他
們剥夺他们的生命让我觉得罪孽深重。破坏世
间的和谐、暴虐地去吃生灵、伤害自然毁灭生命
这类的话就不说了最最主要的是，说实話这
些所谓天物珍嗟，味道确实确实非常一般那个
海鸥肉，高压锅4个小时的煮炖仍然硬的像石
头咬上去就像啃森林里的千年老藤，禸纟千维好
粗好干好硬好不容易啃下去的一口塞在牙缝里
我们要相信我们聪明的祖先，几千年的智慧沉
淀他们筛选了悠长悠长的时候，远远长过我们
寿命时间的无数倍才最终锁定了我们现在的食
材，并由此豢养如果孔雀比鸡好吃，那么现在
鸡就是孔雀孔雀就是鸡。
我是个率性随意的人做事讲究一剑在手快意恩
仇，吃东西讲究大碗喝酒大口吃肉我的食量闻
名中外，在欧洲的时候导师动不动就请峩去吃
饭原因是老太太没有胃口，看我吃饭吃得风卷
残云很是过瘾有我陪餐讲笑话她就有食欲。其
二我很贪吃。之所以叫bluemm是因为在複旦读
书时候导师有六个一起做课题的研究生我是唯
一的女生。但是聚餐的时候5个男生没有比我
年轻的傻事就不说了，即便工作以后仍然屏着
腰痛（其实已经是晩期骨转移了）去参加院里组织
的阳澄湖之旅，一天吃掉7个螃蟹我最喜欢玩
的手机游戏是贪吃蛇，虽然功夫很差反思想
想，无论你再灵巧机敏贪吃的后果总是自食其
果。玩来玩去我竟然是那条吃到自己的贪食
得病之前，每逢吃饭若是桌仩无荤我会兴趣索
然，那顿饭即便吃了很多也感觉没吃饭一样我
妈认为这种饮食嗜好，或者说饮食习惯或者说
遗传，都是怪我爹峩爹三十出头的年纪就是国
家特一级厨师，90年代的时候职称比现在难
混，所以他在当地烹饪界有点名头我初中时
候，貌似当地三分之┅的厨子是他的徒子徒孙
而认识他的人都知道我是他的掌上明珠可想而
知，我只要去饭店就会被认识不认识叫我“师
妹，师叔”的厨孓带到厨房可着劲地塞。那时
候没有健康饮食一说而且北方小城物质匮乏，
荤食稀缺我吃的都是荤菜。
其二就是我很喜欢吃海鲜。话说十二年前第一
次去光头家他家在舟山小岛上。一进家门我
首先被满桌的海鲜吸引，连他们家人的问题都言
简意赅地打发掉急吼吼开始进入餐桌战斗，瞬
间我的面前堆起来一堆螃蟹贝壳山公公婆婆微
笑着面面相觑。我的战斗力惊人超过了大家的预
算导致婆婆茬厨房洗碗的时候，差公公再去小
菜场采购因为怕晚饭不够料了十几年之后每次
提到我的第一次见面，婆家人都会笑得直不起
腰问我怎么不顾及大家对你第一印象。我的言
论是：我当然要本我示人如果觉得我吃相不
好，就不让我当儿媳妇的公婆不要也罢那么蹭
一顿海鲜是一顿，吃到肚子里就是王道
我在这里写这些不是说吃海鲜不好，而是在反思
为啥我多吃要得病：我是鲁西北的土孩子不是
海边絀生海里长大的弄潮儿，一方水土养一方
人光头每日吃生虾生螃蟹没事，而我长期吃就
会有这样那样的身体变化：嫁到海岛不等于我就
話说我得了病之后光头一个星期不到，考研突
击一样看完了很多不知道哪里搞来的健康食疗
书比方坎贝尔的《中国健康调查扌艮告》、《治
愈癌症救命疗法》等等，引经据典开始相信牛
奶中的酪蛋白具有极强的促癌效果，以动物性食
物为主的膳食会导致慢性疾病的發生（如肥
胖、冠心病、肿瘤、骨质疏松等），以植物性食
物为主的膳食最有利于健康也最能有效地预防
和控制慢性疾病。即多吃粮食、蔬菜和水果少
吃鸡、鸭、鱼、肉、蛋、奶等。可怜躺在床上只
能张嘴喂食的我开始化疗那天开始就从老虎变
话说生死经历换来的关於化疗时候应该吃什么的
经验，我会有空写下来给大家分享最好所有所
有人一辈子都用不到，但是无论怎么说像我这
样切身体会的东覀需要让需要的人知道，免得像
这些文字不像我平时行文blog,想到哪里写到哪
里所以我写这个系列很慢很慢，因为我自认为
这些文字比我的博士论文更有价值比我发表的
所有学术文章有读者。我要尽可能控制自己不要
下笔千言离题万里之外还要系统认真地前后回
敵在这个社M上，太多年轻人莫名其妙得了癌
症或者莫名其妙过芳死，而得到的原因往往是
所谓的专家或者周围人分析出来的因为当事人
得了这種病，苟活世间的时间很短没有心思也
没有能力去行长文告诫世间男女，过劳死的更不
可能跳起来说明原因再躺回棺材去我作为一个
複旦的青年教师，有责任有义务去做我能做的
事让周围活着的人更好的活下去，否则冈U读
了个博士学位就有癌症晚期，翘了还不是保镓卫
国壮烈牺牲的这样无异于鸿毛。写这些文字
哪怕一个人收益，我也会让自己觉得还有点价
我平时的习惯是晚睡。其实晚睡在我這个年纪不
算什么大事也不会晚睡晚出癌症。我认识的所
有人都晩睡身体都不错，但是晩睡的确非常不
好回想十年来，自从没有了夲科宿舍的熄灯管
束（其实那个时候我也经常晚睡）我基本上没有
12点之前睡过。学习、考GT之类现在看来毫无价
值的证书、考研是堂而皇の的理由与此同时，
聊天、网聊、BBS灌水、蹦迪、吃饭、K歌、保龄
球、吃饭、一个人发呆（号称思考）填充了没有堂
而皇之理由的每个夜晚厉害的时候通宵熬夜，
平时的早睡也基本上在夜里1点前后来我生了
癌症，开始自学中医看黄帝内经之类。就此引
下午5——7点酉时腎经当令
晩上7——9点戌时心包经当令
晚上9——11点亥时 三焦经当令
晩上11一一1点子时 胆经当令
凌晨1一一3点丑时肝经当令
凌晨3——5点寅时肺经当囹
凌晨5——7点卯时大肠经当令
当令是当值的意思也就是说这些个时间，是这
些器官起了主要的作用从养生的观点出发，人
体不能在这些时候干扰这些器官工作休息，可
以防止身体分配人体的气血给无用的劳动那么
所有的气血就可以集中精力帮助当令肝脏工作
长期以往，熬夜或者晚睡，对身体是很没有好
处的我的肝有几个指标在查出癌症的时候偏
高，但是我此前没有任何肝脏问题我非常奇怪
并苴急于搞明白为什么我的肝功能有点小问题，
因为肝功能不好不能继续化疗的不久以后我查
中国医科大学附属盛京医院感染科主任窦晓咣介
绍，熬夜直接危害肝脏熬夜时，人体中的血液
都供给了脑部内脏供血就会相应减少，导致肝
脏乏氧长此以往，就会对肝脏造成損害
23时至次日3吐是肝脏活动能力最强的时段，
也是肝脏最佳的排毒时期如果肝脏功能得不到
休息，会引起肝脏血流相对不足已受损嘚肝细
胞难以修复并加剧恶化。而肝脏是人体最大的代
谢器官肝脏受损足以损害全身。所以“长期
熬夜等于慢性自杀”的说法并不夸張。因此医
生建议人们从23时左右开始上床睡觉，次日1至3
时进入深睡眠状态好好地养足肝血。
得病之后我安生了说实话，客观情况是峩基本
失去了自理能力喝水都只能仰着脖子要吸管，
更不要说熬夜蹦迪因此我每天都很早睡觉，然
后每天开始吃绿豆水、吃天然维生素B、吃杂粮
粥然后非常神奇的是，别的病友化疗会肝功能
越来越差我居然养好了，第二次化疗肝功能
希望此段文字，对需要帮助的囚有所贡献也真
心希望我的朋友们，相信千里之堤毁于蚁穴这句
古话我们是现代人，不可能脱离社会发展的轨
迹和现代的生活节奏以忣身边的干扰那么，在
能控制的时候多控制在能早睡的时候尽量善待
下自己的身体。有些事情电影也好、BBS也
好、K歌也好，想想无非感官享受过了那一
唯一踩在地上的，是你健康的身体
这一部分，我不知道算作作息习惯还是工作习
遍梟不知道骄傲还是惭愧站在脆弱的人生边
缘，回首滚滚烽烟的三十岁前半生我发觉自己
居然花了二十多年读书，读书二字其意深妙。
只有本人才知道到底从中所获哆少
也许只有我自己知道我是顶着读书的名头，大把
挥霍自己的青春与生命因为相当长一段时间我
是著名的不折不扣2W女。所谓2w女是指呮有在考
试前2周才会认真学习的女生：2 weeks同时，
各类大考小考各类从业考试，各类资格考试
（除了高考考研和GT）,可能我准备时间都不會
长于两个星期。不要认为我是聪明的孩子更不
要以为我是在炫耀自己的聪明，我只是在真实描
述自己一种曾真实存在的人生
我是自控力不强的人，是争强好胜自控力不强的
人是争强好胜决不认输自控力不强的人即便
在开学伊始我就清楚明确地知道自己应该好好读
书，否则可能哪门哪门考试就挂了但是我仍然
不能把自己钉死在书桌前。

目前,经济高速发展,科学技术日新朤异,知识信息瞬时递进更新,社会各方面对我们学生的影响已不可回避,学校的教育已不是围墙内的净土,传统的教育观念和方式已力不从心,特別是高中生所展示的多彩的个性已让我们教师不得不抬起埋在作业堆和教科书中的眼晴,去认识他们,研究他们.我们常听到一些家长抱怨：“峩们的孩子越来越不好管了你说什么他就偏不做什么。”“有时候你刚要说话他就非常烦躁不愿意听你说下去。”在教学管理中我们吔经常会遇到个别人“不接受老师的教导”、“不听老师的话” 常与老师“顶牛”、“对着干”等现象,有时处理不好甚至严重干扰课堂嘚教学秩序.。有的学生明知自己做错了事面对老师的批评、家长的指责、同学的劝告，不但听不进反而反感、抵触甚至采取过激的言荇。其实,这种叛逆心理在我们高中生中是普遍存在的.如果没有处理好,它对我们的教育管理存在很大的阻力.是什么原因导致它的产生如何消除不健康的叛逆心理？所有这些问题都要求我们教育工作者正确认识和研究.摸索一些很好的方法去正确引导学生克服这种不健康的心理洇素,真正实现素质教育的目标.

一、   叛逆心理的现象在高中生中普遍存在

这里所说的叛逆心理是指高中生彼此之间为了维护自尊而不考虑昰非曲直对家长和老师的要求采取相反的态度和言行的一种心理状态。具体表现在：对正面宣传作不认同、不信任的反向思考；对先进人粅、榜样无端怀疑甚至根本否定；对不良倾向持认同情感，为其喝彩.

高中生的叛逆心理主要反映在这几个方面：

在家庭一反小学,初中乖巧听话,与家长经常沟通,汇讲校内,班内看到的人和事的习惯.开始在乎个人的空间,好发表个人的观点,希望得到家长的认同,当观点遭到否认后表現出固执的态度,有强烈的表现欲;极度反感父母亲了解其日记或个人信件等隐私空间.对父母的教育言语不是很顺从.认为个人的思想是符合潮鋶的,家长的思想往往不合时宜.

在学校对老师也极度反感其居高临下的说教,很在乎个人的自尊心或面子.有时故意在课堂与老师抬杆,顶牛.甚至鈈顾后果与老师或同学发生冲突.讽刺表现进步的同学.有时对老师的批评报以``仇恨``的目光.

在社会上学所谓``酷``而违反常规,如超速骑车,三五成群鬥狠,破坏公共设施,乱涂乱写,毁坏教学设施等来发泄旺盛精力的行为.

二、叛逆心理对中学生成长的危害

诸如上述的高中生出现的逆反心理现潒往往让家长和教师瞠目不解.处理起来颇感棘手.因为叛逆心理虽然说不上是一种非健康的心理但是当它反应强烈时却是一种反常的心理。它虽然不同于变态心理但已带有变态心理的某些特征。其后果是严重的它会导致青少年出现对人对事多疑、偏执、冷漠、不合群的疒态性格，使之信念动摇、理想泯灭、意志衰退、工作消极、学习被动、精神萎蘼等叛逆心理的进一步发展，还可能向病态心理或犯罪惢理转化所以对高中生这种逆反心理的危害不能不引起重视,并研究教育策略.

高中生的叛逆心理对他们的学习和心理影响很大。有一个高彡的学生说：高一时因一次单元测试作弊，事后被英语老师严厉批评我当时非常气愤，觉得英语老师太过份了,于是叛逆心理随之产生之后，凡是上英语课我都不专心听作业也不做，这样导致我的成绩一落千丈。现在一想到快要高考了我多么后悔自己当初的叛逆荇为。

有些学生在老师明令禁止高中生早恋后,更充满好奇和神往,反而堂而皇之地涉足禁区,并乐于早恋,最后耽误学业.有些学生在老师批评其囿早恋迹象后,没事变成有事,地下转成公开.但毕竟作为高中生无能力处理好情感问题,深陷其中而不能自控,往往成绩一落干丈.

有一位伤心的家長说：“我的儿子学习很不用功我痛骂了他一顿，他当时并没有过激的言行谁知道他为此出走了一个星期，把我们家长急坏了现在嘟不敢说他啦,我真想不通现在的孩子怎么啦”？

调查表明叛逆心理对高中生人生观的形成和身心健康都是不利的,特别是在处理师生关系時是极不利的因素,处理不好,影响教学效果和课堂秩序,因此要研究有效的教育措施予以纠正,调整.

三、高中生叛逆心理产生的主要原因

（一）、叛逆心理是高中生成长过程中经常会出现的一种心理状态，是该年龄阶段青少年的一个突出的心理特点因为高中生正处于心理的“过渡期”，其独立意识和自我意识日益增强迫切希望摆脱成人的监护。他们反对成人把自己当“小孩”而以成人自居 。为了表现自己的“非凡”就对任何事物都倾向于持批判态度。正是由于他们感到或担心外界忽视了自己的独立存在才产生了叛逆心理，从而用各种手段、方法来确立“自我”与外界的平等地位

    （二）父母不恰当的教育方法是导致学生叛逆心理的主要原因。

1、传统思想影响着家长  中国長期的家长专制思想仍然存在家长对子女的教育缺乏民主意识，总认为孩子要绝对服从自己不能有自己的看法，否则就是“忤逆”“對着干”因此，孩子不会或很少会把父母当成自己的倾诉对象怕自己做错事后，受到家长责备这就是为什么有59.23%的高中生认为自己做錯事后，最反感家长的指责而对他们反感的原因是因为家长们盛气凌人，态度强硬

2、家长认识的错误，造成教育方式不当  很多家长缺乏普通的心理常识对子女教育急于求成，方法简单粗暴经常无视子女的自尊心和心理承受能力，特别是孩子们有了过失时不是与孩孓们一起分析错误，商量补救办法而是责骂甚至殴打孩子，使孩子在犯错误时感到孤立无援产生叛逆心理。

3、父母与子女缺乏双向交鋶产生思想矛盾  随着高中生的成长，独立意识渐强要求有自己的处事方式，不希望受到过多的管束而某些家长出于对子女的保护，什么事情都替孩子包办这样子女的渴望独立与家长的好意关心，就会产生思想上的冲突、矛盾或许有些家长因工作繁忙，很少与子女談心只是定下一些严格的规定来限制子女的行为。因此作为子女的高中生没有一个和谐温馨的家庭环境，与父母缺乏交流容易产生叛逆心理和叛逆行为。

（三）学校老师的教育方式也是导致学生叛逆心理的原因之一有些老师不了解高中生的心理特点，居高临下过於经验主义而不考虑现实社会各种因素对学生的影响,简单地指示学生必须怎样想，必须怎样做根本不与学生交流思想，共同探究脱离敎育实际,这容易激起学生叛逆心理，问卷调查表明有19.21% 的高中生不满老师用这种处理问题的方式。

（四）大众媒体不恰当的渲染是导致叛逆心理一个重要因素比如<<流星花园>>,韩国影片等一些电影电视片，极力美化叛逆者的个人行为夸大叛逆者的能耐，鼓吹个人主义调查嘚知，有26.31%的高中生十分欣赏并极力模仿电视、卡通片中描写的“叛逆英雄”   

四 消除高中生叛逆心理的主要方法

   1. 家长和老师要充分认识叛逆心理是高中生处在青少年时期一个正常的心理特征。不要认为子女平时的一些叛逆行为有意跟自己过不去甚至认为是思想品德问题。其实只要家长、老师全心全意能平和地与学生交流对事物的看法，动之以情晓之以理，高中生一时的叛逆心理是很快消失的

平等民主的教育方式是消除叛逆心理的主要手段。这就要求老师、家长在教育孩子的时候要充分尊重他们多以平等、友好的态度与子女谈心，決不能专制独裁调查表明，62.64%的高中生都希望家长、老师采用平等、民主的方式来教育自己如下图。在学生犯错误时希望老师和家长偠给予理解，给予帮助引导他们认识错误的原因指导吸取经验教训；要耐心教育我们，要给予我们足够的时间去悔过；不希望给他们太哆的责备他们毕竟还是学生。

极力提倡一种平等和悦的师生关系和父母子女关系,父母,教师应成为学生的良师益友,尊重学生的思想,自尊和個性.在这一点上应经常注意鼓励和肯定学生的优点和成绩.不能带有色眼睛看学生,要用发展的眼光看人,处理学生的问题或错误要客观公正,切忌主观感情用事,甚至把个人外因不快的情绪夹杂到理性的判断之中去,以免主观化,伤害学生的感情.应引导学生分析问题的实质和利弊,引导学苼放眼长远未来,冷静处世,知错改错.其实,每位学生都是愿意得到家长和老师的肯定与表扬的,这也是人之常情.以朋友的诚心对侍学生,学生是会悝解的,毕竟高中生是懂道理的,精诚所至,金石为开嘛.当然,这需要我们教师和家长要有足够的爱心和耐心.也要我们不断地提高个人的修养,多研究高中生阶段的青少年心理特征.真正成为他们人生的引路人和铺路石.

我们也要引导学生充分认识高中生在这个阶段叛逆心理是一个心理的弱点因为他们容易情绪冲动，看问题还很不成熟对事物缺乏全面客观的认识，所以不要什么时候都坚持认为自己是完全正确的或者对待问题情绪化甚至总是与他人唱反调。引导他们要不断地丰富知识提高对社会的洞察能力，提高分辨是非的能力多采纳别人好的建議,要学会宽容,胸怀要宽广,目光要远大,不要钻牛角尖,走死胡同,学会冷静、客观地分析问题、解决问题。

我们教师最重要一条必须注重加强学習,不断提高自身的知识水平和学术能力,不断更新知识,掌握新的教学手段,研究新的教学方式,方法.研究学生的知识需求心理,善于假借报刊,影视等媒体传播的影响作用,结合教学,联系社会实际引导学生运用所学的课本知识去认识问题,解决问题.

6.我们要积极推动课堂教学改革,鼓励学生的個性发展和创造思维,把课堂还给学生,改变灌输式的教学方式,让学生大胆质疑,大胆发言,正确引导学生去思考,去创新,体现学生的主体性作用.班級管理上也忌班主任``一言堂``作风,发动学生民主管理,建立一个``讲纪律,讲文明,讲荣誉``的优秀团队.

参考文献： 1、《青少年心理学知识丛书·成长篇》  许瑛国  张梅玉  冶金工业出版社

所谓情商高,就是会说话第一讲 好,紟天为你讲述的书是《所谓情 你 商高,就是会说话》,这是一本教 你提高情商和沟通能力的实用书籍 “表达方式具有改变人生的力量”,这句話听 起来有些小题大做,但实际上一点也不夸 张。不管是面试、销售、汇报工作,还是与 家人朋友聊天,跟另一半谈情说爱,都需要 你会说话 不會说话,可能分分钟让你错失几百万的订 单,也可能让你得罪重要的人,而恰当、巧

妙的表达不但能帮你解围,还能赢得人们的

举一个生活中的例孓,比如,你想让家人帮

你打扫卫生,很多人会这样说:“你去扔一下

垃圾!”可结果呢,面对这种命令的语气,对

方心情好的时候,也许会帮忙,如果碰巧對

方情绪不佳,要么你会被拒绝,要么就有可

能会爆发一场家庭战争。而这时,如果你换

一种说辞:“扔垃圾和打扫卫生间,你选一样

来帮忙吧”既给了对方选择,语气也更温

和,家人自然会去做更轻松的“扔垃圾”了。

这就是说话的魅力——不同的表达方式,能

传递出不同的情感,带给对方完全不同的感

受,结果是产生不同的沟通效果那些会说

话的人跟谁都能聊得来,更受欢迎,也更容

易办成事;而老实木讪的人,则常常因为不

善訁辞而吃亏。尽管大家都认同,是金子就

一定会发光,但是,与不懂表达自我的人相

比,善于说话的人,往往能更早绽放出优秀

的光芒,那又何乐而不為呢?

接下来,我要与你分享的《所谓情商高,就

是会说话》这本书,就是一本让你掌握沟通

技巧,提高说话水平的绝佳指南,它是日本

最受欢迎的人際沟通书籍,也是许多世界知

名企业指定的员工培训教材

这本书的作者是佐佐木寺一,他是日本顶级

沟通专家、广告鬼才和文案写作大师,曾憑

借自己发现的打动人心的语言奥秘,成为了

首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本

人。他被视为亚洲最成功的广告策划人,前

后共获得ㄖ本国内外51项大奖

佐佐木寺一本人的工作经历非常励志:在他

刚成为广告文案撰稿人的时候,由于不擅表

达,经常无法完成工作任务,公司甚至開始

不给他安排工作。沮丧中的佐佐木寺一痛定

思痛,主动寻求改变他开始摘抄小说和名

言警句,在大量摘抄后,发现了打动人心

的“语言的法则”,从此走上探索沟通技巧的

道路,并归纳出一套秘诀,逐渐成为日本顶

级的沟通专家。截至目前,佐佐木寺一曾经

为包括丰田汽车在内的许哆日本知名企业和

机构,进行了超过300场以“沟通”为主题的

演讲,帮助许多人解开了沟通中的难题,改

变了他们的人生并且还曾经在日本的NHK

电視台、日本电视台、东京电视台主持过多

在这本《所谓情商高,就是会说话》里,作

者佐佐木寺一总结自己多年来掌握的沟通措

辞技巧,详细分享了会说话的“7个突破

口”和“8个技巧”。他通过大量的具体事例,

手把手带你提高说话水平,成为沟通高手,

让你感受到会说话带来的巨大改變

其实,说话就像做菜,是有谱可循的。《所

谓情商高,就是会说话》这本书,就是一本

简单、易懂、好操作的说话菜谱,刚开始学

习的时候,你得看着菜谱来做菜,等到你熟

练掌握技巧之后,就算没有菜谱,也能做出

各种各样的美味菜看了

我把《所谓情商高,就是会说话》这本书的

精华内嫆分为四个部分,将用四天的时间,

一步步为你讲授说话的秘诀。

第一天你将听到,怎么用三个步骤把NO变

第二天你将听到,提高沟通成功率的“7个突

第三天你将听到,打造让人印象深刻的名言

第四天你将听到,技巧是入门,真正提高说

今天给你讲述第一部分:把NO变成YES的三

首先,我要给你介绍一種观点:语言表达具

据统计,无论是对家人、爱人,还是同事、

领导,甚至陌生的服务人员和路人,我们每

个人每天平均要请求别人22次,有时候我们

会嘚到肯定的回答“YES”,但有的时候也会

被对方拒绝,听到一句“NO”这两个截然相

反的结果,可能仅仅是因为你的措辞问题。

那么,如果你掌握了高情商的说话技巧,就

能把22次中的至少1次“拒绝”变成“好的”你

可千万别小瞧了这1次的改变,日积月累,

三年下来就能至少实现1000次的改变,这麼

多的拒绝变成了答应,你的人生难道不会因

举个简单的例子,如果你曾经照顾过小孩子

就会知道,他们三四岁的时候,会有一些逆

反心理。想象┅下,在车来车往的马路上,

好不容易红绿灯转换,行人可以通过了,你

想牵着小朋友的手过马路,就着急地命令

他:“这里很危险,快来拉住我的手!我牽着

你过马路!”他却一直闹别扭,既不敢自己独

自过马路,也不牵你的手,眼看着时间在流

逝,红绿灯又要变了这个时候,你该怎么

你可以这样说:“我一个人很害怕,你能不能

拉着我的手,一起过马路?”相信小孩子马上

就会伸出手来了。因为,小孩子虽然年龄还

小,但是有时却想被当成大人對待如果你

投其所好、认可他是个“小大人”,情况就会

不管是爱情、工作还是家庭,更多的认同和

接受,总是意味着更多的成功,千万不要小

看了会说话的力量。改变人生,就从改变平

日里的每一句话开始吧

接下来,我们进入实操阶段,说一说让别人

答应你的请求的三大步骤。

本书嘚作者佐佐木寺一在书中指出,越是重

要的时刻,语言表达对结果的影响就越大

你可能会说:“我也知道会说话很重要啊,可

是语言能力不是天苼的吗?我从小就笨嘴笨

其实,你大可不必担心,确实有不少人具有

语言方面的天赋,但普通人经过后天的练

习,照样能成为一个会说话的人。英国湔首

相丘吉尔,小时候有口吃的毛病,但他没有

放弃,经过长期的勤奋练习,成为了世界有

名的演讲家因为语言本身自有一套规则,

所以,如果你想偠说话得体,想让别人答应

你的请求,都有方法可以帮你实现。下面我

第一步:不要直接说出自己的想法

有个比较普遍的、却很值得反思的现潒是,

很多人在陌生人面前都能彬彬有礼、客客气

气,提出要求时用词会很委婉;但是面对和

自己关系亲密的人,比如父母、爱人或者孩

子的时候,說出的话总是简单,直接,其至有些粗暴,请求往往变成了命令,赶上双方

火气大的时候,说着说着就会发生争吵。

比如,晚上做饭的时候,你炒了一大盤的青

菜,分量比平时多出不少,吃不完倒掉又很

可惜,于是你希望家人都能多吃一点这个

时候,如果你直接说:“多吃点青菜啊!大家

一起把菜吃唍!”家人的反应无非两种,一种

是听你的话,稍微意思意思,多吃一点;另

一种是根本不听你的话,完全无动于衷,让

问题出在哪里呢?先来分析一下你說出的

话。一般来说,人们都容易不假思索地把脑

中的想法直接说出来而且,对于那些我们

在心理上很有安全感的人,比如家人、爱

人,我们觉嘚他们会答应所有要求,说起话

来更是肆无忌惮。但其实,这样直接的说话

方式,不仅收效甚微,让你事与愿违,也会

招致对方的反感,不愿意接受你嘚请求而

且,如果这种简单粗暴的说话方式,被用在

了同事、领导,甚至客户身上,那么“不会说

话”的标签,甚至会影响你的职业生涯。

其实,问題的根源在于,你的话语中只体现

了你个人的想法,完全和别人没有关系,而

且大家也都不喜欢被他人支配所以,我们

在要求别人做事的时候,想偠得到YES的回

答,首先要学会的就是,不要直接说出自己

下面就来看看看第二步:努力揣摩对方的心

这个步骤很关键,在把NO变成YES的三大步

骤中,起到承仩启下的作用。具体说来,这

其实就是我们常说的“把话说到对方心坎

上”,它要求你在说出自己的想法之前,先认

真、快速地思考一番,而且是站在对方的角

首先,你要判断一下,如果你直接说出自己

的要求,对方答应的几率有多大?如果几率

很大,那就直接说;如果不敢确定,那就停

下来,先揣摩一下对方的心理这个揣摩包

括对方的想法、性格、喜恶、生活习惯等方

我们还是拿吃青菜这个例子来看吧!你的想

法是让家人多吃点青菜,好避免浪费,但家

人的想法是什么呢?你要先试着去揣测,应

该就是“我不想只吃青菜”“我还想吃别的

这个时候,你要先暂时忘记家人的这些想

法,开始去思考他们喜欢或者害怕的事物,

最好找一个能引起大家共鸣的点,比如健

康。所有人都希望身体健康,没有人想要生

病,特别是在流感盛行的季节,大家都不想

现在,通过揣摩,你已经找到改变家人行动

的突破口了,那就可以进入下一步了。

让他人答应你的要求的第三步:说出的話要

当你向他人发出请求的时候,什么情况下更

容易获得帮助呢?除了对方具有活雷锋一样

的高尚品质,或者对你有深厚的感情之外,

剩下的无非僦是利益的驱使通俗的说就

是,因为这件事情对我有利,所以我愿意答

应你的请求。尤其在商业活动中,追求共赢

的双方更容易达成一致一個推销员,只有

让客户觉得产品对自己非常有用,才能更快

地把产品销售出去。这个道理同样适用于说

咱们继续看吃青菜的例子你希望家人哆吃

青菜,家人不太想吃,同时,他们又都害怕

生病,这时,你就可以把你的利益“吃青

菜”和家人的利益“不想生病”联系起来,通过

话语,让家人得絀符合他们利益的想法。

你可以这样说:“医生说,多吃青菜能预防感

冒哦!”这时,家人会想:如果多吃青菜能够保持健康的话,那我就不妨多吃一點吧如

此,不仅解决了青菜可能会剩下的问题,还

没有引起家人的反感,更重要的是,这也是

一种健康的生活习惯呢!可谓是“一举三

得”,而做到這一点,只需要三步。

以上就是把NO变成YES的三大步骤,它们

是:不要直接说出自己的想法,揣摩对方的

心理,考虑对方的利益

好了,《所谓情商高,就是會说话》这本书

的第一部分内容,就讲解到这里,下面我来

首先,作者告诉我们:表达方式具有改变人

生的力量。我们都希望在向别人提出请求的

時候,能得到肯定的回答,而高明的语言表

达就可以助你一臂之力,虽然不能保证他人

百分百地答应你,但是“会说话”至少能帮你

提高2-3成的成功率千万不要小看了这一

点点的改变,语言的力量在日积月累之下,

会发挥巨大的作用,足以改变你的人生。

其次,作者介绍了把NO变成YES,也就是让

别囚答应你的请求的三大步骤第一步,不

要直接说出自己的想法,不要引起别人的反

感;第二步,努力揣摩对方的心理,找出对

方关心的利益点;第三步,说话时,将自己

的请求和对方的利益相结合。通过这三步,

最后形成高情商的话语,就能够增加对方说

YES的几率,让他人答应你的请求

总之,语言表达改变了,结果也会完全不

同。深思熟虑的话语之下,隐藏的是会做

今天的内容就到这里明天,我会继续给你

讲解本书的第二个重点内容:提高沟通成功

总之,语言表达改变了,结果也会完全不

同。深思熟虑的话语之下,隐藏的是会做

今天的内容就到这里明天,我会继续给你

讲解本书嘚第二个重点内容:提高沟通成功