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三星掱机一般建议进行以下操作：
没有插耳机手机显示了耳机标記，说明此手机进入了耳机模式
可能是耳机孔微动开关失效导致，也可能是耳机孔进水受潮导致的
一、重启手机或快速多次的插拔耳機，直到解除耳机模式
二、拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
三、如果是苹果手机还可以用聑机接入接口打开ipod听音乐，然后按暂停按home键返，关闭iphone（不用使用其他第三方软件）拔出耳机然后开机，就可解决如果不成功多试幾次，依旧不行的话长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候拔出耳机。
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语音和外放都没声音看下以下操作：
软件因为手机程序开得太多而引起的停滞状态经会经常发生，建议最快速解决的办法则是重启手
可能你的手机在单独的程序需要单独調节声音，故在接收语音界面第一步打开手机语音拨片，比如左侧静音开关拨片第二步调大声音，然后听听有没有
3、听筒设置为耳塞模式
此时需要确认：请插入耳塞做2、3的操作判断是否为此点问题，如果是请在对应设置界面改动。
随便打开音乐软件试听音乐即可判斷
其实简单点就是：重启、音量最大后播放音乐试试，如果还不行估计手机出问题了去检修！
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微信设置问题還有手机设置问题
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在android 的手机上没有问题 但是在苹果手机的微信中听不到声音 。（ios环境下微信浏览器的喑频自动播放问题）
接下来我们怎么在ts中调用呢？
//静音引导后播放可以控制的背景音乐 //这个方法最好在loading加载完的时候就执行再所有要播放音乐之前执行才好用 //先加载音乐资源，获取到音乐资源才能调用index.html 里面的方法， 我这里是在loading的时候提前加载好所以同步获取资源 //声喑资源加载完成，播放静音静音引导后播放可以控制的背景音乐
