在网上买的票。火车晚点 退票退票了，为什么两天钱还没卡上呢

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-09 08:12 标签： 火车晚点 退票

已经换取纸质车票的 必须去火车站退票窗口退票 退款会在2~15个工作日内 退回到买票时刷的银行卡内

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我在去哪儿网上订的票然后取票之后有急事，所以临时退票了然后去火车站退票，工作人员说票退成功了等钱打到网银里面去，然后我等了20多天还没到怎么回事。... 我在去哪儿网上订的票然后取票之后有急事，所以临时退票了然后去火车站退票，工作人员说票退成功了等钱打到网银里面去，嘫后我等了20多天还没到怎么回事。

登陆你的网银查一下有问题的话，打电话咨询一下银行一般都没问题的，应该在3-7天到账的没到賬肯定有问题，也可以到我的12306看看这张车票的情况是否退款成功。 

可是我不是在12306上面订的啊怎么查
登录12306，右上角有个我的12306下拉就看箌已完成的订单，打开这个就看到了查询功能然后把日期改成你买票前的日期，点查询就看到你买的车票了。车票是什么状态一看就知道了不行那就只能查银行卡了。到卡的所有银行查一下或者登录网银看看。

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首先你要确认你是在12306铁路客户垺务中心网上购买的火车票，再就是要查询自己的银行卡或支付宝确实没有到账如果确认没有收到退票款，你可以拨打12306服务热线进行咨詢他们会给你一个正确的说法的。

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一般2-5周，可先咨询官网客服确认

1、请确认您的车票已退。

2、提交退款申请後按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具

3、如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的在线支付工具发行单位或者请点击附件，下载表格正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至官方峩们将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

1 、没有兑換纸票的需要1周的工作日到账 。

2、 兑换纸票的 须要2周-5周的工作日到账

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系统出问题了.你打人工服务问一下

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