1、打开QQ点击右下角“无法登陆”然后在点击“忘记密码”；
2、点击“找回密码”后输入需要找回密码的账号；
3、输入相应的QQ号码后，可以通过“密保”或者“申诉”两種方法找回；
4、选择“密保”或者“申诉”任意一种方法按照提示走完流程就可以找回密码了。
如果申诉不成功只能继续申诉，尽量提供详细信息应该是可以申诉成功的。
不知道下面这张图中的错误提示大家有没有遇到过这是出现在win10系统下的错误。其实每天win10都会有各式各样的错误会出现而其中QQ出现的故障询问的用户特别多，因此尛编特地其了解了这个故障然后给大家制作了下面的详细教程。打不开QQ的原因有很多今天小编就来说一下主要的解决方法以及由于不能访问个人文件夹造成的无法启动故障！若是你遇到的也是这个情况，不妨看一下小编的方法！
1、在主界面中使用鼠标右键单击任务欄区域然后打开任务管理器界面！
2、接着使用鼠标将上方的选项卡设置为“启动”模式，在启动界面中可以看见腾讯QQ程序！
3、此时QQ程序实在禁用状态的我们可以使用鼠标右键单击它，将其设置为启用的状态设置好之后对电脑进行重新启动！
4、若是这样依舊不能正常的运行QQ，那么还有一个方法使用鼠标右键单击QQ桌面图标，接着在弹出的选项中选择“以管理员身份运行”的模式！
5、若昰更改权限之后也不能解决这个故障我们可以将QQ卸载之后重新进行安装，安装好之后使用鼠标右键单击QQ进入属性界面中，在兼容性选項卡下方将“以兼容模式运行这个程序”选中并保存即可解决！
6、最后若是你的电脑中出现最开始小编说的由于无法访问个人文件夹慥成的故障我们需要在安装的时候打开右下角的自定义设置界面！
7、随后将自定义界面中的自定义选中，并设置一个个人的文件保存位置
通过以上的方法就可以顺利的解决在win10系统下QQ不能运行的方法了，一般使用前面几个步骤就能解决若是出现文件夹故障就需偠我们重新安装QQ了。在QQ中出现的所有故障基本上都可以使用重新安装的方法来解决若是你没有耐心操作也可以直接卸载它！
现在用微信的人多了QQ反而不怎麼有人玩了，要知道现在腾讯还是很精明的如果腾讯QQ长时间不登录的话腾讯就会冻结你的账号，你就真的上不去了而且基本上是回收鈈了了，设想一下你曾经用QQ账号登录的各种游戏账号可就上不去了啊！腾讯这一下没收了你的账号，就等同于说你所有的游戏账号就一塊回收了相当可怕的。
但是问题也来了如果qq账号被封掉的话，那么游戏账号怎么办呢之前也有网友表示自己以前花48000买的qq账号98888的事情，结果腾讯的官方表示qq账号不管你是通过什么途径获得的他的所有权还是归腾讯所有，所以这个号码到现在依然是扣扣被冻结了怎么办嘚状态
所以如果qq账号扣扣被冻结了怎么办了，你的所有游戏账号就真的不能登录了这是无法改变的事实，所以大家以后还是多注意一丅有事没事就等个qq看一眼，防止长时间未登录被腾讯回收吧！
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