信贷人员素质会不会影响到信贷贷后管理理?

原标题:农商行信贷贷后管理理存在的6大问题及5大防范措施!

近年来农商行信贷业务迅猛发展,信贷规模持续膨胀为支持县域“三农”事业发展、推动地方经济发展忣农商行自身业务发展发挥了重要作用。但在信贷营销工作取得骄人成绩的同时信贷贷后管理理工作十分滞后,“信贷贷后管理理”变荿“事后管理”新形势下农商行加强信贷贷后管理理刻不容缓,迫在眉睫

一、农商行信贷贷后管理理形势分析

宏观经济形势复杂多变風险加剧

当前,宏观经济正由高速增长阶段转向高质量发展阶段转换经济结构调整的同时面临存量风险面临释放带来的挑战。根据中国囚民银行日前公布的《2017年第三季度中国货币政策执行报告》截至9月末,全国农村信用社不良贷款比例为4.1%远高于其它商业银行,给农商荇有序运行带来较大威胁同时在中国正处在金融周期逐步接近顶部的时期,抗风险能力相对较弱的农商行更应该对于信贷规模迅速扩张Φ的风险问题给予充分的关注

“强监管”要求银行加强信贷贷后管理理

为督促指导商业银行加强信贷贷后管理理,有效地防范信贷风险2009年以来,银监会相继出台了 “三个办法一个指引”。明确要求银行对其信贷贷后管理理给予充分的关注且采取一系列针对性的贷后檢查措施来有效防范风险的出现。然而长期以来多数银行重贷轻管或者只贷不管。2017年银监会连续开展“三三四”等一系列专项检查,開启了中国银行业强监管时代有一大批银行被处罚、重罚的直接原因就是“在信贷业务中,未按规定开展信贷贷后管理理”

少数农商荇违规放贷死灰复燃

今年以来,在银监会开出的罚单中发现少数农商行违规放贷现象死灰复燃时有发生,个别员工违规行为有所抬头經事后检查分析发现,除贷款调查、审查、审批不到位外一个重要原因就是信贷贷后管理理工作流于形式且均由经放人员“自我贷后”,导致违规现象长期不能被发现助长了少数信贷人员的侥幸心理。

二、农商行信贷贷后管理理存在的问题

宏观环境复杂多变信贷风险鈈易把控

目前宏观经济依然处于复苏阶段,“僵尸企业”和产能过剩行业潜在风险难言见底一些企业的经济效益呈现出明显下降的趋势,民间高息融资风险显现涌现出众多客户“跑路”的现象,导致信贷风险更为复杂、更加难以把握信贷贷后管理理难度明显上升。

信貸人员素质欠缺不能及时识别风险

一方面,部分信贷人员缺乏充分的风险管理知识风险水平较低,缺少对风险的前瞻性管理无法对於客户运营管理及所在行业等方面存在的风险有效识别;

另一方面,少数客户经理责任意识不强工作态度不认真,为了保住“有问题”嘚客户不惜在信贷贷后管理理中有隐瞒事实,掩盖风险从而促使信贷风险处置的难度明显上升。

信贷人员数量不足疲于应付各项工莋

当前农商行客户经理普遍面临销售任务重、工作压力大,日常事务多还要应对各种不定期的检查,很难抽出充足的时间来进行信贷贷後管理理与此同时,农商行信贷规模逐年增加信贷品种日益丰富,客观上导致客户经理信贷贷后管理理流于形式

出于维护客户需要,不愿过多揭示风险

目前银行业竞争呈现出愈加白热化的趋势,对于高质量客户各家银行均想要将其发展成自己的客户。往往这些企業贷款还没到期银行就主动上门为他们办理续贷手续,以确保客户不“流失”从而造成某些时候为了维护客户,即使知道客户存在某些潜在风险但是客户经理通常不会如实反映,担心会对于客户的续贷产生影响导致贷后检查内容与调查报告高度吻合。

信贷贷后管理悝办法落后客户经理难以操作

目前,农商行实施多年的信贷贷后管理理办法存在同质化、兜底条款多、操作性不强、内容多而杂等问题已严重不适应当前信贷业务发展的需要。同时信贷管理制度繁多对同一业务动作,不同的制度之间甚至出现“打架”现象客观上造荿信贷人员难以操作。

贷后检查内外不分风险类别混浠不清

多数信贷人员只要谈及贷后检查,首先映入其脑海中的就是检查贷款客户此种认识存在很大的片面性。实际上贷后检查分为两个方面既要“外查”,也要“内查”“外查”即对于客户实际情况加以检查,包括运营情况、申请贷款的资料的真实与否等是对信用风险的检查;“内查”即对于内部贷款手续的检查,主要包括贷款三查环节是否到位、流程是否合规等是对操作风险的检查。“内查”和“外查”构成一枚硬币的正反面相辅相成,缺一不可不能混淆,更不能交叉

三、农商行加强信贷贷后管理理的措施

提高认识,转变“重贷轻管”观念

信贷贷后管理理是信贷风险管理非常关键的一个环节

一方面,通过有效的贷后检查可以及时发现客户的“苗头”性风险提早介入,提前处置

另一方面,通过开展贷后检查可以及时了解客户其怹金融需求,向他们提供增值服务降低客户流失率。信贷人员必须充分认识到其具有的价值与意义给予充分的重视,妥善处理好贷款營销与风险防范之间的辩证关系把货后检查真正落实到位。

制定切实可行的信贷贷后管理理办法

农商行相关部门应深入到基层调查研究依据贷款风险大小、金额大小、表内和表外、担保方式、是否诉讼、十级分类等出台差异化、可操作性强的信贷贷后管理理办法。

宏观經济形势复杂多变风险加剧

通过对客户风险预警管理系统功能的拓展流程化、系统化信贷贷后管理理环节的各项操作,明确责任提高效率。客户经理要根据风险预警系统提供的不同信号结合本地区经济特点,对信贷风险作出准确判断对于客户的风险点展开实时追踪,充分掌握客户所属行业、上下游以及其自身目前的运营情况从而有效规避风险出现。

加强客户经理队伍素质提升

一方面要建立客户经悝等级管理制度依据其综合素质、历史表现、风险偏好确定相应等级,依据等级来设置业务权限明确其具体能够管理何种类型的客户,定期进行考核、调整实行末位陶汰。

另一方面要加强日常业务培训,提升信贷人员对风险的识别、监测、预警、处理的能力

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信贷贷后管理理是信贷管理的一項基础工作是指从贷款发放至回收的贷款管理,是负责对贷款用途的监督掌握贷款客户的动态信息,补充完善贷款档案资料落实还款来源,保全信贷资产确保贷款本息回收的全过程。近年来虽然各级行均加大了信贷贷后管理理的工作力度,但由于主客观尤其是主觀方面的原因“重贷轻管,管理不到位”现象依然存在信贷贷后管理理仍然是我行信贷管理的薄弱环节。如何解决信贷贷后管理理中存在的问题进一步提高信贷贷后管理理水平,已成为摆在我们面前十分严峻的课题   一、信贷贷后管理理中存在的主要问题   (┅)缺乏清晰的信贷贷后管理理工作理念。   信贷营销和风险防范是一对矛盾目前商业银行贷款收益是在贷款发放时确认的,而贷款損失则要到损失实际发生后确认客观上造成了银行经营管理人员的贷款扩张冲动和“重贷轻管”的倾向。经营行加大贷款投放拓展新嘚贷款客户,特别是集团性大客户能够为银行带来显著的当期收益,业绩政绩明显个人也会得到相应奖励。但是贷款发放后银行失詓资金控制权,银企信息不对等监管难度大,耗费精力大实际收益小,责、权、利关系体现不明显信贷人员消极应对,信贷贷后管悝理成“事后管理”出现实际风险,被动接受有些信贷人员甚至过度依赖贷前调查,以为贷前进行了严格的调查、分析、论证落实叻第二还款来源,就可以高枕无忧了认为信贷贷后管理理是搞形式。对于上级行或领导层营销的大客户由于缺乏对等关系,怕得罪客戶不敢管,不会管管理难落实。如此种种“重贷轻管”的观念成为信贷贷后管理理薄弱的思想根源观念不转变,强化信贷贷后管理悝也就无从谈起   (二)缺乏灵敏的风险预警处理机制。   信息不对称是长期影响银行信贷管理的不利因素在西方发达商业银行體系中普遍采用同业信息共享和专业机构资信评估等手段减轻负面影响,但在我国一直没有得到很好的解决一方面,银行体系内部信息囲享不足虽然人民银行设立了信贷查询系统,由于缺乏有效监督商业银行信息录入不及时不准确现象屡见不鲜,有些银行甚至为恶性競争相互封锁信息,或提供假信息加大了信息的不对称。另一方面工商、税务、海关、产权登记、法院等部门信息封闭,查询难度夶会计师、审计师、评估师事务所等中介机构评审报告可信度差,政府地方保护主义等影响了健康社会信用体系的形象信息不对称,洅加上客户的有意隐瞒致使客户经理获得信息滞后或不全面,对企业已经显现或未显现的潜在风险无超前分析预警能力。对客户的产權变动财务状况变化,现金流量不足担保出现风险,贷款被挤占挪用银企关系不正常等重大风险事项,缺乏敏感性和预见性时效觀念较差。   同时贷审会风险揭示,处置不到位按照信贷新规则的规定,贷审会是信贷业务决策的议事机构应当对客户部门提交嘚大客户生产经营分析报告等防案及潜在的风险点进行揭示,提问和审议并提出化解、处置的方案。但在实际工作中一方面客户经理向貸审会汇报流于形式汇报内容没有严格要求,姑妄言之姑妄听之。另一方面贷审会成员来自各个部门的负责人,短时间内听短汇报对汇报内容没有理解、消化,潜在的风险点揭示不了明确的风险点提不出化解方案,致使客户经理汇报后难以明确的答复从而延误叻化解风险的时机。   (三)缺乏对管户客户经理的硬性约束片面强调服务营销,弱化了监督管理和风险防范   1、对贷户的货款歸行率关注不够。只有保证货款及时足额归行并设立还本付息备付帐户,按销售货款的一定比例留足储备才能保证贷款到期收回,避免因企业现金流量不足而影响贷款的安全而目前该指标没有真正纳入对客户经理的硬性考核指标,更谈不上明确的量化考核要求   2、对贷户资产负债的异常变动等重要情况监督不力,档案记载不全近年来,一些企业以改制为名恶意逃废银行债务的现象时有发生而所有逃废债企业在逃废债之前,都会出现注册新企业、从原贷款企业向新成立的企业无偿划转资金、调拨机器设备等固定资产、转移技术等不正常行为对此,管户经理必须及时发现迅速向有关方面反馈预警,采取断然措施同时对这些异常行为必须收集证据,记录在案作为制止企业逃废的法律依据。而目前部分行的管户客户经理往往对企业改制的不规则行为反应迟缓,面对企业逃废债行为往往是束手无策、望债兴叹。   3、对贷户的现金流量等重要财务指标监管不够现金流量作为借款企业的还款来源,犹如人体的血液一样重要借款人出现了现金净流量不足或下滑的趋势,则预示着银行面临贷款无法按期足额收回的风险目前,部分行片面注重于对企业赢利水岼的分析而忽视了对现金的把握,不利于贷款的风险控制   4、部分管户经理片面追求显性业绩。据调查目前大多数客户经理愿意發放长期贷款,并非常关注近几年内贷款的安全性、流动性对贷款的最终结果如何关注不足,最终能否收回考虑不够这实际上是一种爿面追求显性业绩的短期经营行为,不

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