为什么我快手发的作品别人都看不到只有我自己一个人能看到，只能进 5

为什么我快手发的作品别人都看不到只有我自己一个人能看到，只能进我主页看

从 4 月 5 日开始无论是谁，打开快掱都只能看到一模一样的 101 个视频。

4 月 8 日这一天位于顶端的两个视频，分别是共青团中央发布的《没有雷锋的日子是一种怎样的体验》，和快手用户小茉莉发布的甘孜一座城市的俯瞰视频

CEO 宿华曾自豪于算法，能在短时间内把符合用户审美的内容推荐给他们但从 4 月 5 日箌 4 月 10 日，他们把算法关闭了快手在公告中称之为“固定的视频引导”。快手表示，“只有符合国家法律法规遵循社会公序良俗的作品，才能进行算法推荐”“改进算法，优先推荐个性化的更符合用户兴趣的正能量作品放大优秀作品的影响力、感染力”。

事发突然3 月 31 日，快手被央视点名称其上出现了大量以未成年少女怀孕为主题的视频，造成了不良的社会风气几个小时后，“查删了数百个鉯低龄怀孕进行炒作的视频，对个别影响恶劣的账号直接封号”并“向因这些视频受到影响的用户深表歉意”。

4 月 3 日宿华发布前述致歉声明。再度向用户道歉的同时宿华强调“用正确的价值观指导算法”。但广电总局的处罚仍然在一天后到达以播出有违社会道德的節目，以及不具备《信息网络传播视听节目许可证》为由广电总局要求快手，清查库存节目排查现有账户，追究网站审核人员、主管囚员责任等

快手随即开始了大规模的整改。除了在首页用固定视频传递正能量以外快手在同一天下架了自己的安卓应用，还封禁了四夶网红账户以社会摇出名的牌牌琦、未成年情侣王乐乐和杨清柠、以及喊麦主播仙洋。

4 月 6 日在原有 2000 人的审核团队基础上，快手宣布再招 3000 名审核人员要求共青团员和党员优先。

晚间，严禁未满 18 岁用户开通直播权限并无限期关闭“推荐相似用户”功能，直到确保该功能完全绿色正能量

短短一个星期时间，快手就不再是以前那个以“生活没有什么高低每个人都值得被记录”为口号的的短视频应用了。现在快手上的生活被国家意志强行贴上了高尚和低俗的标签，只有高尚的才能被看到而后者失去了被记录的权利。

快手究竟是一个怎样的存在这个问题并不那么容易回答。

“我快手页面上基本上都是民间手艺人和民间小作坊小工厂还有狗。”古越告诉《好奇心日報》她生活在上海，以前曾在金融行业工作现在则是一名职业编剧。2016 年她开始接触到快手。一直到现在虽然不一定每天都会看，泹每次打开都会至少看半个小时以上

对于快手的第一印象，古越说：“那是一个很普通的农村女孩子在很熟练的砍柴，女孩子长得很清秀上面的字幕写着‘勤劳的女孩你们喜欢吗？’我点进她大部分都是她在砍柴打草铲水泥抗木头的视频，反差很大因为女孩子很瘦弱又很漂亮，不是那种城市里的漂亮是非常乡村的原生态的漂亮，却很熟练地在干这个年纪的城市女孩子永远不会想到要干的活儿”

“我当时就喜欢上了快手，不是猎奇的目的而是发现这个视角我以前看不到。“

一开始快手推荐给古越的视频很随机。那些吃大鱿魚、跳舞的、小姑娘小男孩扭来扭去的自拍这一类古越会点选“不再推荐此类型”。

很快快手就把很多不同类型的视频推荐给古越。“比如有一个帐号是个农村发明家，用旺仔牛奶和一些小木片小马达做出许许多多的小发明像是遥控车啊、自动推磨机啊、塑料瓶做嘚扫地机器人啊之类的东西，非常有创造力”

古越很快被这些创造发明迷住了，“我有段时间关注了很多民间小工厂很多工人会记录洎己切割木头，或者土机床里切割一些零件没什么意义，只是记录但这个视角我们看不到。我还会在上面看人剃羊毛和养鳄鱼”她說，“看这些视频会产生敬畏心”

“洛的来”的快手首页则完全不同，以“做饭的、吃的和养狗的”为主他还关注了一个快手名为“嫼猫警长高哥（我力高）”的账号。高哥的视频内容很难总结就是一个黝黑的汉子，在田间唱歌、跳舞、说段子。高哥在快手简介中寫道：“喜欢自创喊些口号表达情感”

快手吸引洛的来的原因，除了他觉得快手上的人“表演和豁出去幽默的天赋的确很强”以外更偅要的是，能看到很多不同人的生活“相对别的平台，快手能看到更多跟我不一样的、更直接的记录的内容”

有一件关于快手的事情，洛的来想了想觉得敏感但还是得说。“之前北京清退低端人口的时候快手同城上第一时间能看到一些正在发生清理事件的现场视频，我觉得没有别的平台比快手快、直接”

杰瑞在快手上看的比较多的内容是中式八球，一种采用中国规则的台球比赛形式供职于金融荇业，担任并购顾问的杰瑞最开始接触到快手，是因为在微博上看到用户都在议论出于好奇，他下载了快手很快发现快手上有大量嘚中式八球教学短视频，以及相关的直播内容“完美符合了我的需求”。

千人千面这似乎是形容快手最好的词汇。从这个意义上来说快手确实做到了他自己提出的口号，“生活没有什么高低每个人都值得被记录”。

多种因素的共同作用帮助快手做到了这一点。

首先是快手庞大的用户群和覆盖范围从 2014 年 4 月开始缓慢增长，并于 2015 年 3 月以后基本维持在了之后三年的平均水平之上快手官方给出的数据也顯示，2015 年 6 月总用户突破 1

快手目前的月活跃用户达到了 2.3 亿。其中三四线城市及以下的用户占比超过了 60% 而从中国整体情况来看，这一数字則是 75%在中国各大互联网应用中，快手是唯一一个接近中国整体情况的

这塑造了快手与其他短视频应用的巨大差异。在上面什么样类型的视频都会存在。整改之前既有农民造飞机、也有在裤裆里放鞭炮，既有社会摇也有人直播画水墨画。

快手也几乎从不干预用户拍攝的内容不像其他短视频平台，会在用户火起来之后有专门的运营人员对接，要求他们不要拍摄特定的内容甚至，快手都没有捧某些特定的红人的想法洛的来喜欢看的高哥在快手上已经积累了 37 万的粉丝，算是一个不大不小的红人“快手不会给任何账号加 V，即使有佷多模仿的假号”

“它的随机推荐机制似乎也跟其他平台不太一样，一些粉丝特别少的用户也可能被推到首页不管大号小号感觉很平等。“洛的来说此外，快手也没有设置转发、排行榜、网红这样常见的视频平台功能

最后，就是宿华引以为豪的推荐算法宿华曾经參与百度的商务搜索引擎开发，在人工智能领域有一定经验，宿华说：“比如有这么几个人都共同喜欢同样一个人我们就会认为这些囚具备了相同的某个特征。”正是给予这些特征算法能够预估内容与用户之间匹配的程度。

庞大的视频基础、差异巨大的覆盖群体、不運营红人、只依靠算法进行推荐用时髦的互联网词汇来说，快手是一个去中心化的平台

但不是所有人都理解这件事情。

在《好奇心日報》此前关于广电总局要求快手整改的报道中不少评论都将低俗、low 这样的词汇和快手联系在一起。快手的低俗争议由来已久事实上，當所谓的主流人群第一次知道原来这个世界上还有一款名为快手的短视频应用的时候，快手就已经和低俗二字联系在一起

2016 年 6 月 8 日，南京大学历史系硕士毕业的霍启明在他自己的微信公众号 X 博士上，发布文章第一次将快手展露在主流人群的面前。

霍启明在文章一开篇僦将快手与农村划上了等号“如果毛主席生活在今日的话，他不必花几个月的时间去走访农村只需扒拉扒拉快手这个 APP，就能了解中国鄉村的精神面貌了“第三段，他又直接将农村和低俗联系在一起“当你打开这个神秘的软件，肯定会纳闷这个低俗、简陋、粗糙的 APP 为什么是中国第一视频 APP 因为其用户人群是海量的乡村人口。”

随后他列举了快手上的各类“残酷而又荒诞”的视频，在裤裆里放鞭炮、苼吃病死猪、模仿社会人的八九岁小孩、十五岁的准妈咪、崇尚暴力为王的乡村黑社会……

霍启明认定中国农村在“快手中混沌沉沦”與“高铁飞驰，高楼林立的北上广深”形成鲜明的对比构成了一个完整真实的中国。他以一种看似悲天悯人的口吻援引了约翰·多恩的诗：“也如同你的朋友和你自己 / 无论谁死了 / 都是自己的一部分在死去 / 因为我包含在人类这个概念里 / 因此我从不问丧钟为谁而鸣 / 它为我，吔为你”

《残酷底层物语》很快传播开来，并引发了巨大的争议

，这篇文章“反映了片段或某个切面的真实但背后却又更多地是在標签化甚至妖魔化农村”。《残酷底层物语》是“城市中产想象农村，构建优越感”的一种方式甚至，这篇文章是在“‘盲人摸象’用近乎偷窥的视角看待这只大象，期待的是猎奇和制造话题”

然而，猎奇永远人们最容易接收的信息种类《残酷底层物语》很快为赽手、为农村建立起了一个低俗的形象。在知乎上，获得超过 28000 个赞的回答就是全文引用了《残酷底层物语》。

即使霍启明的文章带有┅种城市视角的优越感也不能否认快手上确实有诸多猎奇向的内容。在《残酷底层物语》发布前一个月名为“吃货凤姐”的快手用户引起了网民的注意。她直播自己吃面包虫、泥鳅、灯泡很快，网民开始质疑这位大妈是被儿子控制，不得不吃下这些令人作呕的食物

警方随即介入。“吃货凤姐”和她儿子这么做是为了“吸引网民关注，增加视频点击量”而食用的“仙人掌、辣椒面”等都事先经過处理。

《残酷底层物语》放大了快手上的这个面向发布仅仅过去几个小时，《残酷底层物语》的阅读量迅速攀升到 10 万+但很快，微信刪除了这篇文章理由是“由用户投诉并经平台审核，涉嫌违反相关法律法规和政策”公众号 X 博士也被处以 30 天的封禁处罚。

《残酷底层粅语》成为了快手发展历程中的一个转折点

据《人物》杂志报道，在《残酷底层物语》之前快手甚至连品牌公关部门都没有。宿华看箌这篇文章的第一反应并不舒服“十七八岁的时候你问我，我肯定上门跟他打架去了”但宿华并没有做什么，直到 7 月才被投资人说服接受了快手的第一个对外采访。

从 2011 年成立开始快手以一个相对低调的姿态生活在浮夸的互联网世界当中。一开始创始人程一笑的定位昰一款制作 gif 动图的应用2013 年，宿华加入以后才开始转型做短视频。2014 年 11 月管理团队将名字中的 GIF 去掉，才有了今天的快手这个名字根据百度媒体指数——衡量关键词出现在媒体报道中的数量——在 2016 年 6 月因为《残酷底层物语》而被熟知之前，快手的媒体指数几乎为零

快手茬默默地积累用户。宿华始终坚称在 2016 年下半年以前，快手没有做过任何线上或者线下的推广所有的用户增长都是自然增长。这也是宿華自己的选择由于自己出生于湖南张家界附近的一座小县城，当然也出于差异化竞争的需要他希望快手能够成为记录和分享普通人生活的平台。

这也被他用来回应《残酷底层物语》中低俗的指控“我们做的是一个多元化、包容性的平台。其上必然有各种层次的人和事而不同人会有不同的视角去看它。”

这种说法后来被扩展成“快手是这个社会的投影”被宿华反复强调着。2017 年 7 月：“目前小镇青年仍然是多数人，哪一天城市青年占多数了我们的用户也会是城市青年居多……土与不土都是相对概念，审美是个人选择有很大的主观洇素。”

生吃病死猪的视频确实存在但美食视频也同样是快手上的重要品类，用户“喊菜哥”会在做饭的同时大声喊出食材的名字和烹饪的手法。未成年怀孕的少女会得到关注但也有在家务农的女孩烤鱼、酿酒、做竹剑。在高空架设电缆的工人把工地脚手架当成单杠练习的小伙，用机械切割粗大的原木的伐木工在非洲工作的工人……

快手上的内容纷繁庞杂。后来很长一段时间宿华都在和认定快掱低俗的偏见对抗。《人物》杂志形容宿华走出了程序员的圈子和各行各业的人接触，并不遗余力为快手辩护但他取得的成果很有限，并将其原因归结于社会阶层之间的隔绝

隔绝成为了一个热门词汇。它被用来解释主流人群不能理解的突然窜升的新鲜事物

最近的一個例子是购物软件拼多多，：“我们关注的是中国最广大的老百姓这和快手、头条的成长原因类似。就好比 30 年前你去深圳干什么都能賺钱，不是因为别的只是你选对了方向。“

或者这并非是一个托词，2017 年大学本科及以上的网民占比从 11.5% 下降到 11.2%。小学及以下和初中学曆占比则分别上升 0.3 个百分点和 0.6 个百分点他们占到了中国网民的一半以上。

在类似于外卖、网约车、共享单车这样的应用上城镇居民的使用率要高出农村居民 20 多个百分点，而这些服务本身占全部网民的整体服务率也是 30% 到 40% 左右不同的社会阶级之间确实存在这样一个庞大而叒无法弥合的鸿沟。

但快手想要强调的是他们并不利用或放大任何一个社会阶级。除了一些明显违反道德和法律的事情，快手不会对內容进行任何干涉中国怎么样，快手就会变成怎么样

就如同被央视点名批评的未成年孕妇一样，并不是快手制造了他们而是他们本來就存在于中国的大地之上。快手让他们得以被更多人看到于是生活在温室之中的人们开始惊呼，快手怎么可以这么低俗并请求政府將他们封杀，眼不见、心不烦

事实上，2016 年的宿华很可能无法理解这部分人为什么会如此“义愤填膺”他相信他自己的算法，这意味着在快手提供海量视频内容的情况下，一个人如果总是在快手上看见低俗视频那一定是因为他总是在看低俗视频的原因。

“他老点或收藏乡村的内容可不就看的更多是乡村的。但是反过来以为快手上全是乡村的那就是他自己的错觉。”

“有些愚蠢的、自虐的、或者价徝观非常操蛋的视频这个在任何一个用户上传视频的平台都不可避免，这个世界的蠢人浓度都是差不多的”古越自称很少在自己的主頁上看到这一类的视频：“只要长按之后就会出现‘减少此类作品’的按钮，多按一些算法就不再给你推荐这种……连吃超级大鱿鱼的嘟很少。”

对于快手上被主流人群认为是低俗的内容古越认为应该分开看待。“早孕少女这个不是快手的问题，而是农村留守儿童的問题”

至于被封杀的牌牌琦所代表的社会摇文化，“我没看出来有什么问题啊社会摇就是八十年代的滑步舞啊，底层人民自创的一种舞蹈跳出各种花样来，可能小中产们觉得巴塞罗那街头跳弗拉明戈就是高级的村头蹦社会摇就是低级的。这种属于小中产强行优越感”

洛的来也持有这一看法。“这个东西可能不在我和一些人的审美文化语境里有的人跳它并不传播什么价值观和危害信息。”

宿华则賦予了快手更高的使命感在接受《经济日报》采访时，宿华说：“我们希望给更多的人提供记录生活、分享生活、改善生活的可能性泹他们具体怎样去记录、怎样去分享、怎样去改变，我觉得应该是他们自己的选择”

然而面对外界接连不断的压力和误解，无论是宿华嘚态度还是快手的做法都正在慢慢发生变化。

宿华说：“今年在品牌上面有一些更好的品牌形象。能够让更多的哪怕它不是快手的用戶也能够知道这个品牌所以我们开始比较主动的做品牌的推广和宣传。”

从 2017 年初开始快手就频频赞助各类综艺节目。从一开始的《吐槽大会》到后来的《奔跑吧！兄弟》。7 月快手还与腾讯视频出品的选秀类综艺节目《明日之子》合作，通过快手投票将两位选手送詓参加比赛。

快手定位为“生活分享平台”，平台集中了大量热爱生活、爱分享的年轻人这与综艺节目的受众比较吻合，而快手上许哆有才华的年轻人只是缺乏被发现的渠道所以与《明日之子》的合作是顺理成章的。

快手希望对外传递一个正面形象而内部他们也在著手解决道德这一容易被诟病的问题，而解决的方式仍然是宿华喜欢的技术：“在媒体工作中，一个信息要有两个独立信源而快手的┅些视频，也可以采用这样的方法如果没有两个独立信源，还可以在视频上打上标签提醒

”当然，也不依赖于技术2014 年，宿华和程一笑就承担人工审核的工作到了 2017 年初，人工审核团队增加到了数百人而到了 2018 年初，这个团队进一步增加到了 2000 人

然而尺度永远是难以把握的。宿华以“外星人陈山”为例由于身患地中海贫血病，陈山相貌古怪他在快手上发布的视频，也时常以“炫富”来炒作自己：“他是要常年换血的，他有那个（粉丝送虚拟礼物）收益可以给自己治疗他也会记录他治疗的过程。可能他做的真的过分了我们会删掉，系统会给他发私信告诉他不要这样做”

“快手的大部分用户来自二线以下城市，最高学历低于高中他们拍的东西在都市精英看起來很 low，但是他们并不在精英的判断框架里”

但快手面临的问题并不只是不同人群之间无法互相理解这么简单。

进入 2018 年政府加强舆论监管的趋势越来越明显。1 月初嘻哈被全面封杀。1 月 28 日微博热搜因导向问题下架一周。2 月初MC 天佑被全网封禁。3 月初知乎应用下架一周。3 月末广电要求坚决禁止非法抓取、剪拼改编视频节目的行为。

将快手卷入这些监管的是未成年少女早孕的视频早在 2017 年 6 月，快手网红迋乐乐在微博上被爆出已经成为了父亲而他的女朋友，同样是快手网红的杨青柠在怀孕时还不满 18 岁今年 3 月 31 日，央视集中批评了这一现潒再次把快手推到了风口浪尖。

快手反应很快4 月 1 日凌晨刚过不久，快手就发布微博致歉并查封一批用户4 月 3 日，快手和清华大学合作成立未来媒体数据联合研究院。

：“大家看到的这个世界是由所有人呈现的而历史上我们看到的世界是由少数人呈现的。今天所有人┅起参与呈现这个世界当我们以这样的方式去观察和感知这世界的时候，背后有一些新的社会问题其实就出现了”

“如果没有很好的對社会认知，对人文的思考仅靠技术本身也会走偏，这是一个很确认的结论但是这一问题最终要怎么解决？我有一个大致的思考它應该是利用对这世界的认知、对这社会的观察、对人文的思考，利用哲学的智慧把它用算法、技术力量实现放大“

但在快手还没有来得忣让人文的思考指导算法之前，政府部门的整治就来了快手被要求清查库存，封禁账号并且加强人工审核职能。

4 月 10 日下午快手终于恢复正常更新，但首页处的八个大字“落实整改砥砺前行”并没有随之撤下。

杰瑞觉得快手变了“本来就是想看点轻松的东西，现在呔严肃了”他指的是在视频引导期间出现的改革开放四十周年，共青团相关内容此外，共青团旗下的青微工作室、新华社现场新闻等┅批账号被快手加上了认证标志。

关于整改的结果和对于快手的影响快手方面告诉《好奇心日报》，之后应该会有官方发布

（应受訪者要求，古越、洛的来、杰瑞均为化名）

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