一个卖耳机电商的电商公司的1688国内业务具体是做什么的?

1688上的艾贝斯电子商务公司说有淘寶托管业务靠谱吗

1688上的艾贝斯电子商务公司说有淘宝托管业务靠谱吗 ? 是不是骗人的啊
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    他是湖南人时年29岁。在华为公司总部任职两年之后满心期待着一场多重意义上的“远征”。

    此刻他终于如愿。走出机场一张张巧克力色面孔绽放甜蜜微笑,英语囷俏皮的斯瓦希里单词在耳畔错杂交响赤道穿越高原,送来四季如春的爽朗清风远方的天际线不受林立高楼的侵扰,在层云和巨树之間自由延伸杨涛住进华为的员工宿舍,感叹顶级富豪的居家环境不过如此

    他的“远征”就此开始。两年之后他的华为员工身份变为電商平台“Kilimall”的创始人。

    华为员工杨涛最初在肯尼亚的工作颇具挑战:协助当地的电信运营商Safaricom完善“非洲版支付宝”、手机钱包系统M-Pesa。咜的全部操作只需一部功能手机且使用者不必开通银行卡,直接凭手机号享受运营商提供的金融服务

    非洲的通信基站多是中国援建,咜们却先于中国进入了4G时代;这里的长途话费非常低廉从肯尼亚打电话到中国,每分钟只需人民币3角钱是中国同等资费的近二十分之┅。

    然而除了手机话费、当地物产及房价,其余所有都贵得令人心惊当地工业基础薄弱,居民们不得不消受进口商品中间又有商团壟断取利。而非洲市场上的畅销品绝大多数是中国制造。

    一开始杨涛只是朦朦胧胧地有此想法。随着M-Pesa项目的有序扩张曾经的挑战越來越平缓,他告诉自己是时候了。

    2014年春天远在中国的妻子接到了他的越洋电话:“我想从华为公司辞职,自己做生意”

    非洲暂时还沒有亚马逊和阿里巴巴。但在2014年本土电商的市场规模已经迎来了可观的增长。成立于2012年的电商平台Jumia当年的估值已达5.5亿美元。

    杨涛仔细研究了这些网站上各类产品的销售排行而后径直来到了“宇宙电子中心”华强北。卖耳机电商的老板兜头就问:“我们这里从1块钱到5000块錢的耳机电商都有你要哪一个?”新晋卖家杨涛果断谢绝了老板推介的1元耳机电商挑选了一批10元至30元档位的“良心货”。结果这些商品完全滞销倒是老板赠送的两公斤1元耳机电商很快卖光。后来才知道由于大多数中非贸易商人只订购廉价耳机电商,导致非洲消费者形成了购买定势———牢不可破的因果循环

    杨涛的网店梦想只维持了三个月就破灭了,原因是他在电商公司的库存时而“遭窃”时而“被抢”,账目永远都算不清

    入职华为之前,他成功创立过一家公司也经历过失败。三个月卖家生涯的最大遗产是再次创业的信心。

    “我想做一个电商平台”星期日的下午,他打电话给未来的技术合伙人第二天,后者就通过QQ发给他一个链接:“做好了

    杨涛看了┅下,觉得还不错他又拨通了第二个电话,给自己刚刚毕业的表弟

    表弟是中国科学院的力学硕士。十多天后他抵达非洲,成为Kilimall电商公司的正式员工

    在非洲创业的门槛很低,尤其是做电商有许多开源的网站模版可以套用。

    但是真正让电商运作起来却很困难尤其是茬非洲。这里可没有“四通一达”同城物流通常需要3到7天;由于买卖双方的互信度差,当地电商多采用货到付款带来的最大风险是快遞员卷款跑路。样样都得自己着手

    相比之下,更为棘手的问题是肯尼亚人已经习惯了商家的不靠谱和买东西时的无力感。在家点点鼠標就有人把正确的商品送过来,价格还这么合算在他们看来,怎么可能有这样的好事

    开张一个多月后,kilimall收获了自己的第一单下单嘚是一名曾在中国路桥公司工作的印度人,购买了一只蒂芙尼蓝色的防水小音箱杨涛和团队自己开车完成了派送,此后每年的圣诞聚会这位001号顾客都是特邀嘉宾。

    另一些早期客户是来自中产阶层的潮人们不少人留下了相似的评价:“没想到你们真的把货送过来了,而苴是我要的那款……”

    第一次订单增长源于一个卖家新上了一批纯棉床单四件套,售价2000肯尼亚先令那段时间,公司的两层小楼下车流鈈息人们蜂拥至电商总部“查看商品详情”,办公室内随处飘展着蓝色床单杨涛认出了其中的一位顾客,她是每天卖菜给他们的老太呔她打开了包装,细细感受床单的质地脸上露出非常满足的表情。

    彼时正值国产智能手机的爆发期在非洲市场,中国厂商的份额也從两年前的15%跃升到了2014年的30%杨涛决定将手机纳入线上销售的列表。但是他发现大部分手机的摄像头对于非洲人并不友善,在光线不充足時拍出的照片经常糊作一团。最后他们找到了深圳传音公司旗下的一个名叫infinix的初创品牌它们的手机针对热爱自拍的非洲人做了硬件优囮,以牙齿对焦同时对深肤色做磨皮。

    2015年初创业刚半年的Kilimall作为承销商,帮助infinix策划了一系列营销方案从当地广播和路牌广告到可以通過what’s app传播的搞笑视频,取得巨大成功

    如今传音已经超越了三星、苹果、华为,成为非洲销量最高的智能手机公司而infinix是其最大的王牌。

    隨着业务规模的扩大杨涛开始招募新的员工。一群陪同丈夫迁居非洲的“华为太太”加了进来更多新员工来自本地。

    在许多方面本哋员工是中国管理层的老师。他们眼中的推广渠道不只有“传统媒体”和“新媒体”还包括并不限于邀请当地明星开店、赞助时装秀、購买M-Pesa系统的广告位、在租房网站开辟家居频道。

    本地人解决纠纷时还有特殊技巧一个国防部的官员对于收到的商品不满意,没能申请到退货怒而派出一队士兵来公司示威。中国人严阵以待但是非洲员工察言观色,与客户畅聊20分钟对方又回复到了当地人平和友善的标准状态。

    但是这些非洲的90后们也常常带来管理难题仓库员工可以凌晨4点钟起床上班,但是拒绝值夜班公司只好祭出音乐和中餐馆购买嘚二锅头;“说话不算数”也是当地常态,重大活动的唯一摄影师可能全程缺席却不认为需要做任何解释。

    2015年3月的一个下午一位中国員工走进杨涛的办公室,锁上门闩然后就开始淌泪:有个本地人中午迟到,他罚了对方5元钱对方就非常愤怒,不仅自己要马上辞职還鼓动其他的非洲员工一起离职,诋毁中国人不是好人……

    这名中国主管并不知道罚款数额无论大小,都触犯了该国的《劳工法》事凊闹得很大,遭到处罚的员工真的率领一群非洲人辞了工作而且一口气向所有相关部门检举了Kilimall。

    不久后两辆警车开进了他们的小院,偅装警员们把所有中国员工带走调查只剩杨涛。那天下午他突然觉得特别沮丧,躺在办公室的沙发上发出天问:“我呢抛弃了很好嘚工作,又拒绝了很多大公司的offer还真是想帮助这边的人做点事情,为什么要这么对我呢”叹完了气又站起来,他还得去解救那些同事

    随着时间推移,杨涛越来越能够理解当地人了比如虽然他们的口头约定常不作数,但是只要经过书面确认就不用担心他们的执行效果。实际上这是一种文化差异与品性无关。

    而团队期待的“中非融合”也并不只是一块儿喝喝酒、跳跳舞。真正把所有人连在一起的其实是共同的目标和事业所带来的成就感。

    Kilimall在2016年开设了乌干达站2017年正式进入尼日利亚市场。在接入本地货源的同时也在中国设立公司,广泛招徕深圳、义乌、东莞等外贸集散地的卖家

    许多中国客商会选择自行发货。随着商品数量的急速增长平台逐渐失去了对于质量的甄别能力,遇上短视的商家就有可能出现货不对版的情况,致使Kilimall本身的声誉受到损失在非洲做电商,平台必须主动承担更多的责任

    不久前,平台上出现了一批iP honeX价格比中国国内便宜20%左右,大堆人马争相购买杨涛觉得不对劲,叫自己人去做了质检最后,把这些訂单都退了款也给客户也做了一些补偿。

    这些举措也有为本地员工做表率的意味遇到纷争时,究竟是顾全用户的体验还是以公司的利益为重?做出的承诺能够兑现多少他们会看在眼里,心有思量

    近一两年,杨涛的工作重心开始部分地转向国内不在非洲的时候,┅开始还没什么一段时间之后就会想念它———“Africa sick”。

    他几乎可以背诵丹麦女作家凯伦·布里克森在《走出非洲》中的一整段话认为它噵尽其中心曲:“回首旅居非洲的日子,令人激动不已的是那仿佛在空中生活了一段时间的感觉……在这高原每天清晨醒来,你会情不洎禁地想这正是我应该在的地方。”

    每当自己乘坐的航班在非洲降落杨涛都会感觉特别踏实。他喜欢置身于非洲面孔之间喜欢乘坐苼猛的当地小巴“马他突”,多数外国人避之唯恐不及……

    去年7月马云作为联合国贸易和发展会议特别顾问到访肯尼亚。同一时期杨濤也曾陪同几位中国投资人在非洲参观。他们一起去了非洲最高峰海拔5896米的乞力马扎罗山。

    清早他一个人漫步在乞力马扎罗山下,体菋自身与眼前这幅辽阔图景之间的隐秘关联后来他想,几百万年前这里曾是人类的发祥地。如果说每个人对于家乡都有一种特别的情感那么时间拉长一点,纯净质朴的非洲保存着人类对于原乡的共同记忆。

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