成为大文豪要管理具备哪些条件件

要素一:你要有独到的见解或技术

  (当然最好是有专利)这是你的优势所在就好比如果你掌握苹果公司麦金拖什微机操作系统,那么你就掌握了这个关键一样企业家舒爾茨对此如是解释,“如果你能竖起一座屏障挡住许多竞争者冒出来在你立足之前抢走你的市场你的成功机会就大大提高了。”当今社會如何找到独到的见解或独特的技术呢专家建议在如下领域寻找市场:生物技术、软件、电讯。注意这里可没包括咖啡馆

  要素二:经营得当,追求完美

  吉姆?考克波士顿啤酒公司的创始人,非常喜欢谈他与哈佛大学商学院的学生们会面的经历考克应学生们的偠求给他们讲一讲他作为企业家的经验。其中考克问这些未来的工商管理硕士们一个问题:如果考克打算创建自己的公司他首先应该做什么。学生们的回答非常具有商学院学生的代表性:“做市场调查”

  “找一个好的公共关系公司。”

  有一个学生提示说他的同學回答得都不对这位未来的企业领袖对考克建议“最重要的事情是将重心放到质量上”。考克回忆说他当时的反应是“这句话到底是什么意思?”考克说他非常吃惊地发现所有的建议中竟没有一个学生提到他认为既明显又关键的一件事——酿制好一点的啤酒。

  如果你沒有独到的见解或独家技术——即使你有——企业家们建议只有经营得当才能稳操胜券。对此迈克尔?戴尔解释得更加详细:即使你拥囿某种产品的专利而且对此严格保密,也不能保证你将来能赢利真正的竞争佼佼者是那些经营得当的企业:企业的关键不取决于一个伟夶的观点或专利,而是取决于对某种策略不断提高的经营和改善

  看一看迪斯尼、沃尔玛和可口可乐,你就会明白所说的策略——其實它并不那么复杂他们的经营策略并非深不可测,然而却没有几家公司能复制他们的成功

  造成这种差别的原因是那些成功的公司無论经营某种产品还是提供某种服务,都力争掌握同行业竞争状况知己知彼,然后做得更好从而使自己在竞争中获胜。

  经营得当嘚另外一个方面是不仅要做好大事情而且也得注重小事情。戴尔说他正是从戴尔计算机公司经营之初每周一次的顾客辩护会上了解到这┅点的

  “如果你经常参加这种会议,你很快就会注意到一种倾向:所有的怨言都是抱怨一些对企业来说‘很小的事情’比如电源線是否入箱,箱子是否容易打开我们是否会像保证的那样送货等等。我们开始意识到顾客们对我们所认为的‘大事情’似乎并不那么关惢——比如产品特征所应用的热门技术——也许是这些‘大事情’早就很令人满意了的缘故。我们吃惊地发现对我们的顾客而言小事凊就是大事情。”

  戴尔认为经营的关键是你期望的高低。你必须为你自己和你的员工设立一个有难度的目标他这样写道,“在设想打败你的竞争对手所运用的良策时想一想自己的主要优势,然后充分地调动它”

  冰球明星哥瑞斯基,谈到他的成功秘诀时说荿功不是因为有往冰球所在方向滑的能力,而在于总是往冰球将要落脚的地方滑世界创业实验室( )消息:如果你将其用于企业,你就掌握叻成功的关键那么你怎样确定你的商业落脚点呢?迈克尔?戴尔建议你考虑一下“顾客的购买习惯的变化还有技术方面,现存的和潜在嘚竞争方面以及最最重要的,你的企业和你的竞争者们都在做什么你怎样才能做得与众不同”。

  这句话让人脸红因为扮演弱者聽起来不像个好主意。有意地跟在你同行业的巨人后头似乎只会给你带来灾难其实不然。联邦快递成功了(仿效美国邮政等)网景成功了(效仿微软),泰德?特纳成功了(仿效其他网络)理查德?布朗森成功了(仿效英国航空公司和可口可乐)。布朗森解释说仿效一家有名的大公司(比如鈳口可乐)的好处是这些大企业往往已经吃得太饱,太自以为是因而往往不堪一击。对这种企业你可以既利用它的劣势,又可以利用咜的优势吉姆?巴克思戴尔说他正是从创建联邦快递时学到的这点经验:小企业在与有名的大企业竞争的时候也有其优势。比如说“大企业想要迈大步子很难。他们的员工都比较保守不善于接受挑战。并且他们有太多的事情要做、要担心”

  企业家们透露,与大企業竞争有两个秘密:第一利用你小而灵活的特点,“出手迅捷偷偷袭击,在对手明白过来之前打它个措手不及不让他们有喘息的机會,”泰德?特纳如此形容这一点“这是惟一一条行之有效的办法,也是惟一以小胜大的法宝不要气馁。不要因为你弱小就害怕没有机會因而止步不前兔子也许可以逃脱狐狸的掌心,但更胜一筹的是弓起后腿再跳出去进行更有力的反扑。”

  第二避免迎头正面作戰。你的策略应该是利用自己的优势与同一领域的大公司竞争而不是硬碰硬。用巴克思戴尔的话说就是“从熊和鳄鱼的争斗中得到启示:它们的战斗结果取决于它们的战唱—是陆地还是水中”举个例子来说,如果你是一个小零售商想与超市巨霸沃尔玛竞争,那么你最恏避免与大企业面对面作战山姆?沃尔顿称:“我建议这些小店主做我一直做的并引以为荣的事情:与顾客直接接触。让你的顾客知道你對他们有多么感激亲自收钱找钱。这种人与人之间的直接接触对这些小店来说十分重要——它是沃尔玛这样的大店想做而又做不到的事凊”

  要素五:变劣势为优势

  避免正面冲突的另一种说法是变劣势为优势。迈克尔?戴尔曾经在20世纪80年代中期运用过此策略:“从┅开始我们就瞄准了一个被我们的竞争者们所没有看到的售后服务的巨大机会,然后我们以此作为本企业的最初目标1986年,我们实施了苐一个服务项目——上门修理计算机如果你的计算机出了毛病,不管你是在公司、在家里或宾馆我们都会上门服务。我们会在第二个笁作日或当天赶到后来,戴尔还提供了4小时甚至2小时内及时上门服务

  突然间我们的竞争对手们的服务显得有些落伍,而且实在太慢即使在今天,如果你把计算机拿到经销商的服务中心维修维修时间可以达到两星期长——跟第二个工作日比起来时间未免太长。即使如此也不能保证计算机完全修好。我们占据了明显的优势这样,我们把计算机行业最初的劣势变成了巨大的优势”

  要素六:為他人着想——要有人情味

  最后一个创办企业的要素——要有人情味——听起来有些令人吃惊。但这是我们的一些企业家们竭力提倡嘚要素为他人着想是任何企业成功的最关键所在,许许多多公司的经验证明“做到有人情味儿”会对企业大有裨益。早在1994年两家民意测验的结果便佐证了这一论点。

  78%的成人回答他们更愿意买那些与他们所关心的事业相关联的产品

  66%的成人回答他们愿意更換牌子来支持他们所关心的事业。

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