给商家发信息也不回复客服和官方客服永远都是系统繁忙排队中，我现在也不想调换商品了只想退款，希望抓紧给处理下... 给商家发信息也不回复客服和官方客服永遠都是系统繁忙排队中，我现在也不想调换商品了只想退款，希望抓紧给处理下
您好在淘集集上买的四件套，商家发错地址了怎么办貨
邮费由商家承担，商家收到返回商品已经六天调换商品一直没发
你可以申请退货退款啊，
然后向平台投诉他违背承诺
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先和商家沟通如果沟通无果，保留好证据找客服投诉。
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