出品的营销案例连续两年拿到ECIAwards的“营销创新类”大奖有一个电商运营基本能力年度营销策略、大型Showcase、超级品牌日、粉丝运营、内容营销；

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互联網最大的价值是加速效应加速品牌的数字化转型。许多优秀的品牌在天猫有了非常大的突破以消费者为中心，重构新品创新、产品服務、消费者体验大象也能起舞。互联网以新技术和大数据颠覆品牌我们愿意开放数据，赋能品牌品牌可以在这个基础上，结合互联網优势和品牌原有的优势创建新的商业系统，颠覆消费者的体验”

——天猫大快消总经理 胡伟雄

从“流量运营”向“消费者运营”升級

阿里巴巴目前拥有超过六亿用户，成为中国领先的网上商城和各大品牌争相发力平台在数据银行、会员通等一系列数字化消费者运营笁具被引入天猫平台后，其所产生的消费者洞察在不断迭代、更新着品牌的认知带动消费者市场不断升级。

然而在如火如荼的市场浪潮下和海量的数据面前，品牌商业经历着变革中的诸多挑战一方面，消费者研究的效率和准确性有待提高如何及时、准确、高效地掌握消费者动向，深入挖掘消费者历程一直是品牌希望解决的问题。另一方面品牌商还面临着如拉新难导致成本居高不下、品牌力弱导致无法留住消费者、消费者对价格敏感导致价格战等运营难题。

在此大背景下把消费者从简单的流量数据点转变为有不同标签属性的消

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