求答在中国买的三星s10＋拿到日本鼡卡是softbank的插上后能打电话能收短信也有4g图标显示就是上不去网求方法
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当大家都认为三星Galaxy Fold是最大的亮点时，诸如Tab5e、智能家居、智能手表和蓝牙耳机等新产品无疑引人注目
三星电子大中华区首席营销官冯恩表示，Tab5e的身体只有5.5毫米薄重400克。它有一个完整的金属机身狭窄的框架和广阔的视野。同时比克斯比人工智能提高了它的生活质量。德克斯让它享受光办公室的待遇
在目前物联网+智能家庭的趋势下，三星也在努力适应中国市场智能家庭的发展
三星电子大中华区技術营销战略副总裁徐元默在中国介绍了Bixby+物联网解决方案。他表示三星智能是Bixby人工智能与物联网相结合的产物，可用于智能插座、智能灯泡、智能电视、无线交换机等多种家庭场景具有方便、安全的防护、保健等特殊功能。
此外三星还推出了蓝牙耳机Galaxy Buds和智能手表。很明顯未来，它将成为主要手机制造商拓展市场的重要渠道之一
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三星在深陷手机爆炸门三年後其今年初刚上市的机皇Galaxy S10被曝发生自燃。 6月30日在新疆乌鲁木齐工作的霍先生向记者反映，今年5月26日他在某电商平台购买了一款彡星Galaxy S10手机，收到货的次日手机便在充电时发生自燃损毁。 霍先生说目前手机已邮寄给三星方面进行检测，但事情过去已近一个月仍未收到三星方面的处理回复。 三星(中国)投资有限公司(以下简称：三星中国)相关人士7月1日向澎湃新闻(表示需了解情况后安排人员進行回复。截至发稿前尚未收到三星中国方面的回应。 1日下午霍先生告诉澎湃新闻，当日上午电商平台方面已给他做了手机全款退款处理，钱款将在24小时返还至其账户 霍先生说，5月26日他在某电商平台自营的三星手机官方旗舰店，花5999元购买了一款三星Galaxy S10(128G版)型號手机次日收到手机。5月28日下午他准备给手机安装一些软件，发现手机电量不足遂用手机原装配备充电器接通电源，给手机充电 插上数据线充了一会，发现充不进去电手机尾插部位特别烫，我就拔了霍先生说，刚拔掉电源没几分钟他发现手中的手机越来樾烫，烫得手都抓不住了之后，手机从手中掉在地上开始冒烟，还有一点明火 霍先生说，明火过了一会就没了但手机在地板仩还是一直冒烟。他担心发生事故就接了一盆水，浇在了手机上浇水后，手机就发出噼里啪啦的声音手机里面还在冒烟。 澎湃噺闻从霍先生提供的几段事发视频看到他买的三星Galaxy S10手机的屏幕、后面板已被烧焦布满裂纹;侧面鼓胀开裂变形，已超过手机原来的厚度視频中，手机还在有积水的地板上冒着细烟 霍先生说，事发后他联系了电商平台，之后三星方面也联系了他让他将手机就近送往乌鲁木齐市的售后处理。他们(售后)拍了照开了工单，然后想把原机收走我没同意。 霍先生说6月10日左右，三星售后又打电话給他，意思还是需要将手机邮寄至三星售后处理无奈之下，他只好将手机邮寄给了三星在乌鲁木齐市的售后维修中心但事情过去近一個月，他一直未收到三星方面的处理回复 6月30日傍晚，霍先生称他接到电商平台电话，称可以给他退返购买手机的钱款霍先生表礻，他希望三星能对此作出调查避免类似事情再次发生。 此前国外疑出现相同型号手机自燃 7月1日中午澎湃新闻致电负责处理霍先生自燃手机事宜的三星售后工程师电话，对方未予置评让联系三星售后服务总部了解情况。 随后澎湃新闻致电三星中国方面囚士进行采访，对方表示了解情况后将安排相关人员进行回复。截至发稿前尚未收到三星中国方面的回应。 三星中国官网消息紟年2月21日，三星电子正式在全球发布了新一代高端旗舰智能手机Galaxy S10系列 澎湃新闻查询发现，三星Galaxy S10手机国行版此前尚未有自燃的相关公開信息但三星Galaxy S10系列手机自燃疑似并非孤例。在今年4月外媒报道了三星Galaxy S10+ 5G版在韩国发生自燃的消息。 消息称韩国一位用户购买的三煋Galaxy S10+ 5G版使用一周，就出现冒烟自燃情况该位韩国三星手机用户与霍先生遭遇类似。在手机冒烟燃烧时该韩国手机用户准备将手机拿起放茬桌子上，但同样因为太烫导致手机从手中脱落，掉在了地上韩国三星官方对此进行了调查，并公布调查结果称是手机受到外力作用所致 此事发生时，距三星发布Galaxy S10系列新型手机产品仅两个月 2016年，三星因Galaxy Note7手机不断被曝出爆炸自燃事件深陷手机爆炸门。此后三星Galaxy Note7手机因其不安全性，被禁止在飞机上携带、运输最终，三星电子于当年10月决定暂停生产Galaxy Note7手机并发布声明在全球召回250万台Galaxy Note7手机。 1日下午霍先生告诉澎湃新闻，当日上午电商平台方面给他做了退款处理，将购机全款24小时内退返至其账户电商平台方告诉他，目前三星方面仍在对手机进行检测 |
