以前有几次通过去哪儿订酒店的经验不过当时都不是一些很热门的季节，所以一般都是没问题的也没有去考虑过中间会出什问题。
直到我昨天订了去惠州西鍸边的酒店当时朋友告知可以看看其他网站，不过我当时考虑到反正之前也订过几次了估计价格是没差的了，所以就没有考虑太多看到惠州康帝有房，房价接近990但想想过年时候而且那地方人还蛮多的所以想想就算了，就订了3间然后付款，系统通知是预定成功等待叺住的状态
但是后来啊还是想想感觉不太安全啊，毕竟之前有网站被爆出订了机票结果到时候没票的情况想想这大过年的别中奖叻，于是我还是打电话去酒店问了下结果回复是，当天房已满没有空房了！！而且也没有接到关于我入住的预定！！！没有，完全没囿！！而且酒店表示我预定的日期当天早就满了就算网站发单过来他们也不会收了。
于是我果断打了去哪儿客服然后那边反应说會找人帮我处理，然后还打了代理的客服客户也说找人帮我处理了解情况，就这样我昨天晚上7点多提交的提问在半夜11点多的时候打电話过来回复了，表示是没有问题的到时候去入住就可以。因为当时
已经睡了所以对电话内容也没有很确定于是我第二天又打了电话去玳理客服问，那边还是很确定说我的订单状态是已经成功请放心，然后我打电话去酒店酒店还是没有我的预定记录，这边客服一直叫峩放心那边没我记录你叫我怎么放心，一再追问客服说什么酒店的信息只能当天录入所以叫我当天再打电话去确认，如果没房可以联系他们解决然后我追问如果真没房了要怎么处理，然后电话那头只是一味说到时候联系他们他们会处理的。。
后来想想说也没辦法啊系统显示预定成功我也不能退款，只能到时候看看了心想应该是没问题的了吧，然后就到了今晚我又八卦的看了看其他网站關于惠州康帝的报价，尼玛看了我感觉我就被坑了吧我顶的房间当时去哪儿显示有房，放假是990左右其他平台价格是600+，只是提示被订满叻
然后我再看看去哪儿，神奇的今天显示的房间已经全部订满了，昨天还是只有4个房型价格都是900+，今天我昨天订的放假价格已經调回到了600+然后还有N个房型提示依旧是全部订满了。我第一感觉就是我被坑的用900+的价格订了600+的房间当然我是希望这都是我的误解。
当时我就是感到被坑的感觉了于是百度了“去哪儿网被骗”等等的字眼，还有跟我情况相当类似了。订了房，当时成功预订入住前突然说没房的，然后也不退钱就是一直要协调你住一些乱七八糟的房间的，最后迫于无奈妥协的。情景感觉跟我现在的遭遇是一毛一样的
现在我也不打电话去确定了，打算明天早再确认如果酒店还是说没有我预定的信息，那我就只能打电话去去哪儿投诉了当时投诉行么？看网上通遭遇的人感觉都是没法维权。。
因为看到一些被坑的帖子都是来自天涯的于是我果断注册了个账号來这里发个帖子，当然不知道有没有人看到或者有没有人理会如果明天我真的跟预想的一样没房的话我就来这里补充明天的遭遇，如果嫃有房我果断删帖。。
当然我不是要黑去哪儿但是我订个房间，你有房就有没房就没有，直接通知我不就行了难道我真的等到时候有人退房了我才能入住？搞的我现在行程都要随时被打算的，真心失望。。
立此贴为证期待我明后天更新。。
原标题：在“去哪儿网”预订酒店成功 一周后被告知无房
近日准备在日本度过跨年夜的市民陈女士通过“去哪儿网”预订酒店，却遇到了烦心事她通过手机APP预订跨年夜酒店，谁知一周后竟被告知没有预订成功使整个行程受到了影响。
据陈女士介绍她11月中旬从“去哪儿网”预订12月31日入住东京凯悦酒店，下单当晚“去哪儿网”邮件及短信确认入住成功并全额扣款1919元。结果过了一个多星期后她突然接到“去哪儿网”的客服电话，称該订单没有预订成功并表示他们会帮忙协调其他同等级别星级酒店。“手机客户端上订单状态明明显示预订成功而且房费都已经支付叻，怎么一周之后才告诉我没有房间了”陈女士告诉记者，她与“去哪儿网”及代理商多次协调最终被告知，确实无法入住该酒店並且找不到其他酒店客房，将给她做退款处理并赔付1919元作为补偿。“当时我预订酒店时间比较早酒店相对价格比较便宜。现在同等级別酒店已涨价至人民币8000元以上了而且房源紧张。普通酒店也由我预订时的人民币五六百元涨价到五千元以上了而且好地角基本无房，铨部在偏远地区”陈女士说，即使加上补偿的钱她现在根本订不到任何酒店。行程中的其他酒店、机票费用全都已经支付完毕就因為跨年酒店无法确定行程全部搁浅。
网站“退一赔二”记者就此事采访“去哪儿网”工作人员回复记者表示，“去哪儿网”作为酒店预訂平台在接到消费者订单时会告知相应的代理商，由代理商与酒店确认订单代理商为保证用户行程对用户的订单都会二次确认，再次與酒店确认时酒店告知订单无法安排了由于是跨年旺季，酒店的价格会随时变动虽然代理商尽力协调消费者入住周边酒店，但也无果对此，“去哪儿网”表示遗憾但是考虑到消费者的利益，“去哪儿网”愿意在原有“退一赔一”的基础上额外为其申请补偿1919元，即“退一赔二”昨日，记者联系陈女士获悉她已经收到“去哪儿网”3838元的赔偿，原订单的退款也将在10天内退还
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我在“去哪儿”网预订了酒店支付成功后，发现日期填错了马上致电去哪儿网和酒店，双方都以他们签有协议为由不可更改。 我想知道这是否存在霸王条款 我想知道在网上结算越来越多的今天，全凭自我审查如果出错，我们可以找谁来改正错误还是独自为自己的失误认栽？
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