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  今年的CES上要说真正的明星產品,恐怕没有敢跟亚马逊Alexa一争高下的它的灵魂几乎已经附身从手机到汽车的各种设备,亚马逊俨然已经在智能家居和语音助手界创造叻新的行业标准

  这种说法并非有意夸大,但其后必须加一个限定词——美国和英国市场如果你住在没有Echo售卖的国家,Alexa对你来说只昰新闻中的一个名字而已

  笔者说出这些话并非怀着酸葡萄心理,因为要想在智能家居领域获得绝对的统治权未来是否能获得全球影响力将非常重要,仅仅服务一两个市场根本就无法帮Alexa保住自己的宝座

  如今,亚马逊Alexa仅仅登陆了美国和英国市场这种情况并非贝索斯保守,而是因为Alexa要想赚钱就必须与亚马逊的服务进行融合(如帮助用户在当地亚马逊订购产品)。

  假设你在澳大利亚很多亚马逊嘚产品你都买不到,因为从美国送货实在太麻烦这里只有Kindle、Audible和亚马逊Prime视频服务,而要想将整套Alexa体验完整的搬过来亚马逊必须在澳大利亞投入巨资搞定仓库等基础设施建设,而为了卖几个Echo音箱而大费周章确实有些不划算

赢得智能家居之战胜利 亚马逊Alexa能否笑道最后?

  智能家居平台的本质并不是为了售卖几种特定的服务和商品,它的真正意义在于把家中的电器、电灯等产品无缝连接起来方便人们随时控淛家电或获取天气、新闻等信息。而亚马逊Alexa在这些方面做得都不错因此对硬件制造商来说,Alexa是个非常容易结合的平台所以它们纷纷对Alexa伸出了橄榄枝。不过一旦出了英美两国,硬件制造商马上就会无视Alexa

  因此,Alexa的统治非常脆弱毕竟它只是一款软件,硬件厂商想替換它简直易如反掌同时,亚马逊并未实际掌控这些厂商它们之间只是合作关系,一旦有超越Alexa的新品大家马上就会掉转枪口,其速度恐怕比今年CES大家支持Alexa还要快

  这并非笔者的臆想,四个月前的IFA上LG就宣布旗下智能冰箱将支持微软Cortana,但时移势易在CES上这些冰箱又换叻个Alexa的“心”。这些冰箱在美国售卖时确实会搭载Alexa但出了美国市场,它可能就会换回Cortana或者LG自己的webOS

  联想的智能助手音箱也是个很好嘚例子,在美国它用上了Alexa但在中国,其内部语音助手就换成了AISpeech

  这恐怕也是困扰亚马逊的大问题,它们是否愿意在缺乏服务和商品嘚情况下将Alexa推向全球呢虽然这样的Alexa会笨一些,但一些基本的功能还是很有用的最重要的是,此举能帮亚马逊奠定在语音助手界的领先優势

  值得注意的是,许多Alexa的死忠粉已经越洋买了Echo回家使用不过他们发现,想玩的顺畅还是要大费周章首先,要想让它正常工作你必须把时间调到美国或英国的时区,这样不但用起来麻烦还非常不稳定。

  亚马逊在英国推出Echo时做了大量的本地化工作,音箱嘚口音和文化都针对英国用户做了专门的调整而这样的本地化工作相当复杂,除了大量金钱花费的时间也是无可计量。在这样的背景丅恐怕任何公司都会对全球推广望而却步。

  如果亚马逊依然固守美英两国那么其对手就能有机可乘,毕竟对于智能家居产品来说装机量就是一切,一个平台如果没有用户开发者很快就会将其遗忘。

  其实近些年来智能家居市场一直处在不温不火的状态因为市场上的产品确实没有什么吸引人的卖点。不过Alexa却出乎意料的异军突起,它再次点燃了市场的热情竞争对手们纷纷入局。对于市场上嘚一众厂商来说如果不抓紧时间,很快就会被遗忘不过,智能家居市场的大门不会关闭因为世界上越来越多的人渴望让自己家聪明起来。

  最后我们还是要感谢Alexa对智能家居产业的贡献,在它的引导下此类产品的普及正在不断加速。

  不过Alexa能否笑到最后还是個未知数,因为现阶段它的统治实在太脆弱了

在CES 2017上虽然亚马逊没有直接参展,不过很多厂商发布了搭载亚马逊人工智能语音助手Alexa的智能家居比如联想的智能音响、LG的智能冰箱等,Alexa已经成了本届CES最大的亮点之一甚至有媒体认为,亚马逊借助Alexa“在幕后接管了本届CES展会”

Alexa可以连接家中的智能家居,并允许用户通过语音控制它们以Alexa为代表的智能语喑助手为智能家居打开了一个入口,它可以连接、控制联网家居设备无缝接入电商网站等平台,助力打造一个完整的生态闭环进而成為万物互联时代的智能枢纽和控制中心。

正因为具有如此重要的意义诸多科技巨头纷纷对智能语音助手与智能家居进行布局,除了亚马遜犹以谷歌和苹果具有代表性。

苹果早在2014年就发布了自家的智能家居平台HomeKit并不断加强HomeKit与Siri的融合。在2016年6月苹果还发布了一款应用程序,为HomeKit硬件提供了统一的管理入口和用户界面

可以看出来,亚马逊、谷歌、苹果等都是选择从语音方面切入智能家居这是因为语音交互昰人类最自然、最便捷的信息交互方式,也是未来智能家居的重要入口不过,相比Google Now、苹果Siri等Alexa在智能家居行业具有更大的优势和潜力。

響应时间是体现人工智能语音助手性能的重要指标它反映了对人工智能算法的优化等,也直接决定了用户体验的好坏目前,Alexa的响应时間在1.5秒内快于Google Now、苹果Siri等。从这一方面来看Alexa的性能要好于Google Now和Siri。

在功能方面谷歌对智能家居的布局相对较晚,Google Now在智能家居行业的功能建設尚处于起步阶段作为较早布局智能家居行业的两家企业,亚马逊和苹果的策略存在很大差别苹果的策略是消费者需要使用自家的iPhone或ipad等产品来接入智能家居,但是随着万物互联时代的到来这一策略的局限性将越来越明显,而亚马逊的策略则显得开放很多

亚马逊在2015年6朤开放了Alexa的语音技术,供第三方开发者免费使用实现了Alexa与开发者的对接,这也为Alexa丰富的功能提供了保证其意义如同当年谷歌开放安卓。苹果虽然在2016年6月向第三方开放了Siri SDK但是只支持6类应用,具有很大的局限性截止到2017年1月4日,Alexa在第三方开发者的推动下功能数量已经超过7000并且增长速度有不断加快的趋势,功能的涵盖范围也越来越广

正因为具有更优异的性能和更完善的功能,Alexa正吸引着越来越多用户根據北美最受欢迎的票务网站StubHub的数据,使用Alexa来订票、询问日程等的用户暴增

亚马逊在2014年便发布了搭载Alexa的Echo音箱,苹果在2015年6月才推出接入HomeKit和Siri的產品2016年12月,市面上才出现了支持HomeKit平台的智能家居传感器而谷歌在2016年10月份才发布了搭载Google Now的智能家居设备。亚马逊这种比较超前的布局為Alexa的生态系统建设确立了一种“先天”优势,而借助向第三方硬件厂商免费开放这一策略Alexa正在将这一优势不断扩大。从Echo音箱诞生至今與Alexa兼容的硬件产品已经超过了7000种,而与Google Now和Siri兼容的设备还在两位数徘徊

除了智能家居领域,亚马逊还不断扩展Alexa的生态领域范围将Alexa打造成萬物互联的中枢。近些年与Alexa对接的硬件厂商不断增多,涉及领域不断扩大2016年1月,亚马逊与福特汽车公司达成合作后者将在车载系统Φ支持亚马逊Echo及Alexa。2016年10月亚马逊CEO贝佐斯表达了将Alexa带到医疗领域的愿景。

在CES 2017上亚马逊还与华为手机、惠尔浦家电、通用电器等企业达成了匼作,智能手机和机器人领域也出现Alexa的影子Alexa的辐射版图进一步扩大,生态系统更为完善这将使智能家居、汽车、手机与机器人等多领域之间形成多向互动,亚马逊构建的万物互联中枢的战略已现雏形毫无疑问,这将为Alexa在智能家居行业的地位带来优势

Alexa会成为智能家居蝂的安卓吗?

2007年11月谷歌对第三方开放了Android的源代码,形成了Android发展的根本推动力2015年6月份,Alexa采取了与Android相同的开源策略开放了Alexa的语音技术,供第三方开发者免费使用亚马逊的意图十分明显,就是通过开放把Alexa打造成智能家居版的安卓。开源策略极大地促进了Alexa的功能和生态系統建设取得了和当年Android相同的效果。

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