我是岳阳的岳阳长城宽带带网络关了,我还有1800元钱怎么办?

尊敬的领导本人父母于今年安裝了岳阳长城宽带带48个月的宽带业务和电视业务,费用1100+安装费300共1400。还没使用几个月现在宽带和电视于9月7日已经停止了,打了业务员电話他们说岳阳长城宽带带倒闭了然后我又打长城客服,他们说是升级改造和中国电信签了合同,让我等电话

今天接到中国电信客服電话,告知岳阳长城宽带带的业务他们接管了我有1100元话费可以使用,但是需要安装中国电信的最低99元的新套餐业务然后每个月可以用這个话费抵扣30元。这难道不是电信的捆绑消费吗岳阳长城宽带带这么大的企业倒闭我损失了1400元,然后电信趁火打劫还需要每月消费69元才能重新办宽带请有关部门能不能我们岳阳的岳阳长城宽带带用户一个合理的说法!!为我们老百姓做主!!

2019年9月5日家里宽带和电视停机没有叻打岳阳长城宽带带客服电话告诉我说长城倒闭了客户由电信接手,然后电信的人打电话我说他们可以退赔但必须消费他们99元的套餐烸月退30元给我,我还需每月消费69元这是电信的捆绑消费!!岳阳长城宽带带到现在欠我9个月的宽带,希望有关通信部门能够帮我们我们愙户解决问题

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