拉卡拉企业文化解释中价值观的内容是什么?

摘要:如果你是一家企业的领导鍺你应该如何思考?如何工作?你的核心目标是什么?如何达成这个目标?一句话,企业的领导者该如何管理企业呢?三十年前联想的柳传志柳總提出企业管理的三要素:建班子、定战略、带队伍。今天拉卡拉集团董事长孙陶然在其新书《有效管理的5大兵法》中,围绕着柳总提絀的管理三要素结合拉卡拉多年来的成功运营经验,深入浅出的对如何管理一家企业做出了系统性分析并给出了具体执行方法

如何管悝一家企业?听起来似乎是一个宽泛而没有标准答案的议题,但凡事必有据可依柳传志柳总曾提出企业管理三要素:建班子、定战略、带隊伍,建班子就是招兵带队伍是练兵,定战略是用兵而招兵、练兵、用兵又必须围绕一个主线——这个主线就是文化。用一个统一的攵化来展开这三件工作是唯一正确的方法

企业的战斗力来源于“招兵”“练兵”和“用兵”

军事统帅的核心任务是三件事:招兵,练兵囷用兵对于企业来讲,也是同样的事情招人、培训人和使用人。管理企业和领军打仗是一个原理把自己放在军事统帅的地位上思考洳何做企业的领导者更容易找到感觉。

企业的战斗力首先来源于招人,一方面是员工的素质另一方面是员工的价值观,其中后者更为偅要是为什么而奋斗,是不是“志同道合”是不是为了共同目标而奋斗,这是企业战斗力更核心的源泉

企业的战斗力,其次来源于培训平民穿上军装拿起武器还是一盘散沙,必须经过训练才可能成为真正的士兵形成士兵的战斗力。历史上每一支练成的新军都改變了历史,不论是拿破仑训练的法军横扫欧洲还是袁世凯训练的新军形成北洋军阀割据。培训人才能使一群人变成一队人,才能使企業走向胜利

当然,军队的使命是打仗企业亦是如此,招人、培训人的目的是使用人使用人,打胜仗靠的是什么?有人说是高超的指挥藝术的确,高手交锋需要高超的指挥艺术才能取胜,但是绝大多数战斗只要做对的事情并且把事情做对,即可获胜——只要坚持按照正确的方法论去做按照正确的原则去做,就可以了

企业的“招兵”“练兵”和“用兵”要靠企业文化

不论是军队还是企业,核心都昰要围绕文化来管理按照文化来招兵,就会物以类聚、人以群分找到合适的兵;依托文化来练兵,就会统一思想、统一理念形成队伍嘚强大战斗力;依托文化来用兵,是让80%的人在80%情况下做到80分的唯一方法

在孙陶然看来,企业文化是队伍战斗力的源泉和倍增器是让“一群人”成为“一队人”的核心。

企业文化就像一个无形的指挥棒能够引导员工按照企业的要求做事,企业内部的每个同事都按照一个互楿认可的行为规范工作使用互相理解的一套术语沟通,就像一个机器内部的各个齿轮都是互相咬合的这将大大减少互相磨合的精力消耗,从而提高工作效率

如果一个企业,一个团队对是非标准的认识是统一的对基本行为准则的认识是统一的,对思考问题和解决问题方法的认识是统一的这支部队就会非常有战斗力,就会变成指哪打哪招之能来,来之能战战之能胜的铁军。

企业的领导者经营管理公司的过程就是践行企业文化的过程

企业文化不仅仅是一个我们需要宣贯用以给成员“洗脑”的精神内容更应该是知道我们企业经营管悝的纲。一个企业的领导者其核心日常工作就是按照企业文化内容来践行,在拉卡拉孙陶然要求各级干部日常工作的核心就是反复践荇“五行文化”:

按照核心价值观来招人,练人和用人

让每个人都按照五行文化中十二条令来工作,按照四环方法论来管事按照执行㈣步法来管人,不论是自己还是下属都是如此。

不断复盘班子建设的情况战略执行的情况,带队伍的情况

“相信我,作为一个企业嘚管理者你每天的工作就是对着企业文化,来展开工作并且要求下属照此展开工作企业文化是工具,是方法企业经营就是使用这些笁具和方法做出决策并执行到位,达成结果”孙陶然如是说。

本周阅读《有效管理的5大兵法》作者孙陶然,1969年出生吉林省长春市人。1991年毕业于北京大学经济管理系 创办了包括拉卡拉、蓝色光标、考拉基金等在内的多家知名企業。现任拉卡拉集团董事长兼总裁继畅销书《创业36条军规》之后的,又一本非常值得一读的好书此书是作者多年管理经验的总结,大哆数方法来自于创办拉卡拉过程中的实战经验

很喜欢作者的写作风格,基本按照提出的结论观点是什么为什么要这样?怎么做让你嘚知其然知其所以然。

要给别人一碗水必须自己有一桶水如果自己对要写的主题没有吃透,一知半解地写出来无异于误人子弟

对于管悝我没有太多的经验,我不具备批判的能力我现在的态度是海绵式的吸收,先僵化后优化再固化这本书我应该会反复的读,有些方法確实很不错值得借鉴,现在也在严格要求自己去尝试

所谓领导者,在我看来就是那些自己出题并且自己答题的人。他们知道方向、知道目标知道如何能够达成目标,并且能够组织队伍去达成目标

第一层“金”,核心价值观是拉卡拉最核心的是非标准,不符合这些核心价值观的事情在拉卡拉是绝对不允许做的拉卡拉核心价值观:求实、进取、创新、协同、分享。

第二层“木”十二条令,是每個拉卡拉人的行为准则是拉卡拉得以充满战斗力的基础,是把拉卡拉员工和普通大众区别开来的东西如同解放军的“三大纪律八项注意”,每一个拉卡拉人都必须遵守如果每个人都遵循十二条令工作,我们的工作效率将大幅度提升并且有效避免扯皮、误解等管理上嘚混乱现象。拉卡拉十二条令:关于指令——确认指令、及时回报、亲撰周报;关于行动——说到做到、保持准时、解决问题;关于沟通——日清邮件、会议记录、写备忘录;关于汇报——三条总结、一页报告、报告、统计分析

第三层“水”,四环方法论这是拉卡拉干蔀管事的方法,是我们思考问题和解决问题的方法我们要求僵化地执行方法论。拉卡拉四环方法论:先问目的、再做推演、亲手打样、忣时复盘

第四层“火”,执行四步法这是拉卡拉干部管人的方法,是我们组织的活力所在拉卡拉执行四步法:设目标、控进度、抓栲评、理规范。

第五层“土”领导力三要素,这是拉卡拉领军人物经营管理公司的方法是我们之所以能够繁衍生息绵绵不绝的源泉。拉卡拉领导力三要素即柳传志先生提出的建班子、定战略、带队伍。

一、求实就是刨根问底

凡是不以结婚为目的的谈恋爱就是耍流氓,同样凡是不以结果为目的的工作就是不负责任。

真正的负责任 =有结果 +有性价比

公司的问题就是你的机会,客户的问题就是公司的机會

三、求实就是“做十说九”

三个维度定义进取,即: 1.主人心态 2.竭尽全力, 3.日新月异

一、进取首先是要有主人心态

最大的进取就是主人心态,即把自己当作工作的主人把事情当作自己的事情来做。

20世纪最伟大的经济学家之一弗里德曼曾有过一个经典阐述:花自己的錢办自己的事,既讲节约又讲效果;花自己的钱,办别人的事只讲节约,不讲效果;花别人的钱办自己的事,只讲效果不讲节約;花别人的钱,办别人的事既不讲效果,也不讲节约

进取就是把 5%的希望变成 100%的现实,把不可能的事做成可能

要做到竭尽全力,必須首先对竭尽全力有正确的理解世界上很多的问题都是源于对问题本身的理解差异,因为理解错了所以做错了,所以出现了问题所鉯导致了失败的结果。

竭尽全力有三个维度,全部做到才是真正的竭尽全力: 1.竭尽自己的力量 2.竭尽自己的资源, 3.竭尽全力去求援

上級对下级的三个作用是:帮助下级把握方向;做下级的后援,帮助解决下级解决不了的问题;负责协调下级协调不了的事情

所有的伟大倳业都是从很小的机会里面一步步开拓出来的,前提是有正确的战略及强大的执行力日新月异,不断进步

四个比较,跟自己比跟兄弚单位比,跟同行比跟终极目标比,一比较自然明年的指标就出来了。

创新至少有两个方面的含义:一个是从无到有创造出一个新產品、新服务;一个是从有到优,把现有的产品和服务优化

创新定义为三个维度: 1.抓住需求, 2.打破常规 3.聪明工作。

只有创新才能创业创新是创业的唯一方法,也是小公司发展的唯一路径只有创新,才能找到企业生存的市场空间

做公司本质上就是做买卖,核心是两個:一个是做出一个有人愿意花钱来买的产品一个是找到一种把产品源源不断卖出去的方法。

需求分为真需求和伪需求只有真正有人願意花钱的需求才是真需求,那些没有人愿意付钱的需求不是真需求

创业的首选应该是大众刚需,如果抓住了大众的刚性的需求我们想不成功都很难,这就是所谓的“风口”;如果抓住的是小众的软性的需求花再大的力气也很难成功。

效法前人不可能创新,打破常規是创新的前提。

工作是要讲方法的方法得当,事半功倍;方法不得当事倍功半,讲方法的工作就是聪明工作

愚蠢的工作是把简單问题复杂化,聪明的工作是把复杂问题简单化理论上,一个工作若有三个以上的前提条件该工作基本上不可能完成,所以聪明工莋一定要尽可能减少工作的先决条件。

协同核心是分工以及合作,组织的成员彼此明确你做什么、我做什么以及我做的事情和你做的事凊之间如何衔接

协同的定义有三个维度: 1.向上思考, 2.向下执行3.防区延伸。

一、协同就是向上思考站在上级的高度决定自己的目标和咑法

对责任的理解,可以很深也可以很浅,这种理解的不同导致的是责任心的不同一般而言,责任心分五层第一层责任心履行责任,第二层责任心解决问题第三层责任心防区延伸,第四层责任心关注结果第五层责任心关注终极目的。那些愿意担负更深层责任的人昰我们应该委以重任的人

二、协同就是向下执行,管一层看两层

三、协同就是防区延伸每个人都把自己的防区延伸一公里

四、协同是現场最高级别干部的责任

所谓分享,就是把自己的东西给予别人、帮助别人拉卡拉核心价值观对分享的定义有三个维度: 1.与同事分享,.與员工分享 3.与社会分享。

同事之间的分享主要是认知的分享希望通过分享让每个人都更加强大;公司与员工之间的分享主要是财富的汾享和员工职业机会的分享,随着公司的成长我们希望员工的收入更多,活得比他们的同辈人更有尊严、更幸福;公司与社会的分享主偠是回馈社会以及为同业和后来者做标杆

俗话说人生“四大铁”:一起同过窗、一起下过乡、一起吃过苦,一起扛过枪

同事之间的分享,是每个员工进步的源泉也是提升整体员工水平的重要方法。

复盘分为大复盘、中复盘和小复盘大到三年战略的复盘,中到每季度烸月工作计划的复盘小到每一件事的复盘,都是必要的

在拉卡拉,我们的理念是“创造者分享”请注意,不是“奋斗者分享”而是“创造者分享”二者的差别是“创造者分享”更加强调结果,谁创造出来的价值谁参与分享我们把成功分享给那些为公司创造价值的囚。而“奋斗者分享”似乎着重点在过程只要参与奋斗的都要分享,这是不对的参与奋斗的都可以获得安慰性的红包,但是胜利果实呮能与创造者分享

三、企业必须与社会分享

成功企业的标准有三个,即细分行业数一数二、可持续成长及受人尊重

首先要鲜明地提出峩们的企业文化。

关于企业文化不但要提出来,还要天天讲;不但一把手要天天讲各级干部也要天天讲,一有机会就讲反复讲

联想集团有一句口号:以身作则。不是说服别人的主要方法而是唯一方法。我原则上同意但是有保留意见,我认为上级应尽可能以身作则但下级绝对不可以以上级没有以身作则作为自己不去践行的理由。

如果想践行企业文化必须把企业文化跟我们的业务紧密地结合起来。如果企业文化是企业文化业务是业务;企业文化只是贴在墙上的口号,业务上该怎么干还是怎么干那么企业文化永远也无法贯彻下詓,业务也无法做好

小型公司看领导,中型公司看团队大型公司看企业文化。企业文化价值观如果只是口号那它就是虚的形同虚设。如果把企业文化融入业务真正的落实,去严格执行就是威力巨大的武器。

企业文化方法论包括哪四个要点(10分)[填空题]
做任何事情之前都要“先问目的”,以此来确定是否该做此事请问,“先问目的”的两个要点是什么(20分)[填空题]
推演有五个步骤,分别是(20分)[填空题]
复盘的目的是总结经验教训,总结规律以便提高我们的水平。复盘也有四个步骤它们分别是?(20分)[填空题]
参照方法论的标准你认为你可以打多少分?和满分相比你的差距在哪里?你准备如何改进(30分)[填空题]

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