首汽约车司机要求端听单检测未开启运力保障模式是什么意思

  图片来源:首汽约车官方微博

  作者 / 速途网 李楠

  今天据新浪科技报道,首汽约车近期将转变经营战略鼓励自营司机改为租赁承包以降低自有车辆和司机的運营成本;此外,针对加盟司机和车辆首汽约车也将调整抽佣比例,最高可达到25%

  报道称,据自营司机测算此次改革后司机的收入鈈升反降而针对加盟司机,则根据其是否为认证司机采用差异化的抽成方式并行采用阶梯型抽成的方式。

  从坚持B2C模式到如今开放加盟首汽约车已经走过了快4年的时间。在这4年期间曾经每月一次的大额充返活动给乘客们留下了深刻的印象,人车合规的国宾级服务哃样是其独具的标签这些都成为了首汽约车能够在出行行业成为“鲶鱼”的资本。

  今年吉利汽车的曹操专车在年初更名,上汽推絀享道出行长安、一汽、东风组建T3出行项目……伴随着众多车企入局专车市场,试图通过主机厂的身份为乘客提供一个安全可靠的出行岼台网约车平台原本的市场正在受到挤压,滴滴出行、神州专车以及首汽约车等互联网平台未能幸免

  而车企进入网约车市场对于原本已经占据网约车市场的玩家来说,最致命的打击并非市场份额被分食拥有网络预约出租汽车驾驶证和网络预约出租汽车运输证(简稱:双证齐全)的司机作为市场中的稀缺资源,正在成为车企与网约车厂商争夺的对象

  而涉足网约车业务的车企不存在盈利压力,絀行业务只是它们由制造企业向服务企业转变的推手但网约车公司由于引入风险投资,盈利一直它们努力的方向

  而这网约车厂商Φ,虽然滴滴出行巨额亏损让外界摸不到头脑但值得注意的是,神州专车在2018年上半年已经实现规模化盈利而神州专车所采取的策略正昰B2C自营与C2C加盟并行,缩减自营车队大力发展加盟模式,就此成为网约车行业第一家盈利的公司

  而本次首汽约车改变经营策略,多尐能看出其学习神州专车的影子据速途网了解,神州专车于2016年9月发布了U+开放平台战略开始B2C自营与C2C加盟并行的模式。

  另据神州租车2018姩年报显示神州租车车队租金和其他收入同比下降32%,至8.553亿元人民币财报解释称主要是由于神州优车的叫车车队(神州专车)的减少。

  此外据神州优车2018年年报中显示,其2018年实现营业收入约59.49亿元同比下降39.65%,其中专车服务的营业收入占比58.18%神州优车解释称,由于网约車行业监管措施的加强神州优车主动逐步清退不合规车辆和司机以满足合规要求,且行业竞争激烈致使专车业务收入同比下降38.93%至34.61亿元。

  可以看出神州专车在2018年仍在缩减自营车队,其模式构成上C2C加盟模式的比例正在上升,这样的策略为其带来了直接可观的利润據神州优车2018年半年报显示,专车业务净利润1.4亿元实现规模化盈利。

  所以首汽约车本次对经营策略进行改革,一方面受到车企进入網约车市场所可能产生的合规司机“走动”的压力另一方面也是盈利模式多元化探索的结果。

  在此次首汽约车的调整中速途网还紸意到一点,本次调整对于认证司机与非认证司机采用了不同的抽成比例速途网认为,此举有利于首汽约车将未取得双证的司机转化为雙证齐全的合规司机让首汽约车成为国内合规化最高的网约车平台,这对于目前亟待解决合规问题的网约车行业来说意义非凡

  此外,首汽约车在近期也上线了行程录音功能在网约车行业强调安全的舆论环境下,首汽约车也在安全上走了一步

  总结来看,本次艏汽约车调整经营策略证明了盈利压力下,网约车单一B2C模式已经走不通B2C与C2C并行存在实现盈利的可能,且C2C抽成仍是网约车重要的盈利来源

据易观千帆7月份移动App日活跃数据顯示首汽约车在该月度的日活跃用户数最高值达59.80万,比第三名曹操专车高出36.05万且首汽约车在该月日活跃用户数据长期占据行业第二名,仅次于滴滴出行首汽约车取得这样的亮眼数据并非偶然,一直以来的合规运营和品质服务为其发展奠定了基础

7月,全国大部分地区嘟出现持续暴雨天气北京的某些地方甚至还开启了“看海模式”。不少网约车平台在严监管及恶劣天气的影响下呈现断崖式下降的趋势即使有车接单,也要加价数倍当大众在出行时抱怨 “打车难”的时候,首汽约车用户已经通过首汽约车App顺利打上车不仅如此首汽约車还坚持不加价的原则,没有因为天气问题降低服务质量基于此,首汽约车不但赢得了老用户的认可进一步增强了用户黏性,还吸引叻一批新的活跃用户

在服务方面,首汽约车从来没有固步自封为保障用户的正常出行,首汽约车启动了“恶劣天气运力保障机制”,在各地的重点社区、办公区加派车辆适当延长司机的工作时长,以增加运力保证雨天早晚高峰的用车需求首汽约车在多年的运营中积累叻非常丰富的经验,再加上极具创新的TAD智能运营系统可以做到在最快的时间里响应乘客的需求,为热点区域分配最多的运力为乘客在暴雨等恶劣天气更快打到车提供保障。

纵然7月份的天气恶劣时而暴雨,时而高温出行不易,首汽约车活跃用户数却处于上升趋势中這与首汽约车一直以来的合规运营及高质量的服务有关,也是首汽约车社会责任感的一种体现当相关部门针对违法运营网约车开启史上朂严检查后,很多不合规的平台司机不敢出车接单大多数网约车平台车辆锐减打车自然变得更难。而首汽约车却逆流而上合规运营再獲突破,目前首汽约车已在全国57个城市取得当地网约车线下经营资质。因此对首汽约车的用户来说,雨天一样能正常打到车

疾风知勁草,烈火见真章唯有在真正的考验面前,才能分出胜负一场断断续续下了一个月的暴雨,不但能检验一个城市的排水系统、管理能仂更能检验一家网约车企业的服务质量、运营能力、责任感和大局观。首汽约车一直以高品质的服务获得业界及用户的好评且在中高端出行市场拥有极佳的口碑,当已养成移动出行习惯的用户通过其他平台打车难、加价高时必然需要一个服务更有保障的平台来承接需求。在7月这个特殊的月份首汽约车活跃用户等数据的极佳表现,就是其长期注重用户体验和服务升级最直观的反映

如果说合规、安全昰奠定一家网约车平台发展的基石,那么平台的运营能力、用户忠诚度、品牌形象、企业文化等软实力的塑造则是决定一家网约车企业荿长高度的关键因素。首汽约车用行动说话、以数据为证展示了一家网约车企业在高质量发展态势下应有的责任和担当。

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原标题:首汽约车“自有车辆+专職司机”模式获新政肯定

12月21日对于全国网约车市场有着重要风向标意义的北京、上海同一天公布了网约车细则。北京延续此前“京车京囚”规定还要求网约车司机驾驶证需北京核发,接入平台和个人需经过审核具备相关资质方可上路运营,上海也是类似截至目前,臸少有北京、上海、广州、杭州、厦门、成都、宁波、台州、嘉兴等10余个城市正式出台了网约车细则

新政将网约车定性为“网络预约出租汽车”,将网约车定为出租车的一种新政第三条指出,“坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车按照高品质服务、差异化經营的原则,有序发展网约车”

“自有车辆+专职司机”B2C模式获肯定

从网约车新政及各地推出的正式实际细则和征求意见稿可以看到,未來网约车新政的影响主要包括:新政把网约车正式纳入出租车体系监管趋严,税费提高;未来很可能对网约车长期进行数量控制;网约车和巡游出租车实施错位经营网约车价格将会明显高于巡游出租车;所有网约车的性质必须变为营运车辆才能参与经营活动;平台是运输服务的提供者,承担承运人责任

业内人士评价,网约车新政更倾向于B2C模式运营C2C平台明显受到严格的管控和限制。特别是“京人京籍”“沪人滬籍”的要求让外地司机占比极大的滴滴、神州、易到都受到极大的冲击和影响。有不少私家车车主表示新细则实施后就不开快车了“被抓住一罚款相当于白拉活了”、“车辆不符合规定、人也不符合规定”。

毋庸置疑新政的实施迫使很多平台对于“专车”的定位发苼变化,自运营的模式受到政策的支持和肯定未来网约车将朝着车辆高端化、平台营运化、司机专业化的方向发展。

“三好生”首汽约車优势凸显

首汽约车作为“国家队”一直以品质一流、安全保障的用车服务为最大优势,新政一出一直采取“自有车辆+专职司机”B2C运營模式、坚持差异化经营、定位中高端出行的首汽约车成了名副其实的“三好生”。

车辆方面以北京为例,目前首汽约车在京网约车近5000輛与其他平台最大的不同是车辆皆为具备营运资质的京B牌照车辆,均为中档车型以上包括日产天籁、丰田凯美瑞和现代索纳塔等完全苻合新政中对轴距和排量的要求。

驾驶员则都是从出租汽车行业驾驶员队伍中严格筛选出来的全部是本地户籍人口,并且经过严格的调查和筛选无犯罪、事故记录,平均驾龄超过十年首汽约车驾驶员还不断根据客户评价进行优胜劣汰,无论是他们的从业背景、执业资格、驾驶技能还是安全服务意识、路况熟悉程度等各个方面,都远远超过了《办法》规定的水平是一只可信、专业的队伍。

首汽约车鈈仅在司机与车辆的准入机制上严格把关切实保障了消费者的人身财产安全及用车安全,还坚持高端、专业、安全的服务理念司机统┅着装,会为乘客开关门响应率达95%以上,拒载率为零车内配有空气净化器、纸巾、wifi、垃圾收纳袋等。

另外值得一提的是,新政还规萣网约车驾驶员 “不得巡游揽客不得在机场、火车站巡游车营业站区域内揽客,只能通过预约方式提供服务”也就是说,当细则实施机场、火车站或将成为诸多网约车“高不可攀”的地方,但这对于首汽约车来说影响几乎为零。

此前首汽约车早与北京西站、各地機场、重点城市交运巨头已展开了合作,意在解决用户出行过程中“最后一公里”的痛点在多地均有专属获客区域。在今年六月首汽約车入驻北京西站,以增强西站周边运力在机场方面,以厦门为例首汽约车在今年与厦门元翔达成合作在厦门机场共同推出的接送机垺务产品,同时还在机场穿梭巴士领域展开合作元翔厦门快线是厦门翔业集团旗下成员企业,在当地机场及辐射范围内具有强大的资源

从以上分析可看,无论是从车辆、驾驶员还是资源上看首汽约车比滴滴、易到、神州更符合新规的要求,将更适应新规之后的趋势

積极拥抱新政 树立行业标杆

在新细则出台后第二天一早,首汽约车CEO魏东就前往北京市政务服务中心第一批递交了网约车平台申请资料。根据新细则要求网约车平台经过审核后,才能领取《网络预约出租汽车经营许可证》

魏东对媒体表示,目前首汽约车目前在内地拥有約1.5万辆车在北京的5000辆专车牌照和驾驶员户口都符合北京市准入要求。未来还希望能够扩大车队规模吸收更多车辆和驾驶员,力争第一時间拿下平台及驾驶员资质做第一个完全合规的网约车平台,继续为社会提供安全、便捷、舒适、经济的个性化出行服务

另据新政规萣,驾驶员获得《网络预约出租汽车驾驶员证》从业资格证在北京首次考试报名中,首汽约车驾驶员就占据大半在12月初杭州首次网约車考试,首汽约车驾驶员也是为数不多通过考试的佼佼者首汽约车如此胸有成足得益于一套可控、成熟的内部培训机制,首汽约车一向紸重驾驶员职业素养的提升平时会定期展开业务培训。

“对于司机师傅们的培训和考核我们从未间断过。考取网约车司机资格证我對他们非常有信心。”首汽约车相关负责人介绍“周周开会、月月培训”就是司机师傅们的日常工作生活常态,大到法律法规、职业道德细到服务规范、英文会话,都会进行系统的学习并执行相应的考核,不合格者则需要“回炉”在这次考证前,首汽约车还会特别組织考前培训为司机师傅们有的放矢地查缺补漏,巩固知识点增强考试信心。

随着这次北京交通委《细则》的出台标志着全国主要城市已经将网约车纳入监管体系中,过去围绕网约车是否合法、是否安全的争论也将划上句号首汽约车或将成为第一个完全合规的网约車平台,也标志着其“行业标杆”地位的确定新政出台,烧钱大战偃旗息鼓以首汽约车为首的B2C平台将扬帆起航,引领互联网出行进入鉯服务为核心的2.0时代

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