三星手机家电产品客户服务技术支持
三星产品使用咨询服务支持
若手机来电时无法显示归属地区号信息,建议您:
用IP电话打的吧不是座机和手机。
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若手机來电时无法显示归属地区号信息建议您:
1.查看来电归属地区号功能是否开启:电话-更多(右上角)-设置-号码归属地区号-滑动开关(不同型号手机操作路径可能略有不同)。
2.查看是否所有电话均无显示更换其他SIM卡尝试。
3.查看归属地区号版本是否有更新:电话-更多-设置-号码歸属地区号-更新
4.若仍无法显示,查看手机系统是否有新版本更新尝试。
5.若无效请备份手机中重要数据(联系人,短信图片等),將设备恢复出厂设置
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心由专业的售后工程师帮助检测。
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