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宽带网络512K以上(推荐1M以上);
请您按照提示进行安装:
如果一直未看到以上提示请下载新浪live插件
安装插件后还不能观看的情况处理:
一般情况正常安装插件后即可正常观看直播。如果还是不能正常观看请下载问题检测软件,判断问题
1、使用插件故障检测工具
新浪直播状态检测工具1.0.0.1 绿色版 |
1)点击“开始检測”按钮;
2)在“问题描述”栏,可简单描述遇到的问题;
3)等待检测工具进行检测完毕后,点击“发送检测结果”即可;
1:首先请检查防吙墙是否禁用udp
2:和你网络的运营商联系确认是否禁用了udp。
可能是您的网络环境不好不能达到使用sina_live的最低带宽要求。
针对插件安装的一些常见情况我们为您提供了一个故障检测工具,以便帮助您更准确地找到问题所在
新浪直播插件故障检测工具1.0.0.1 绿色版 |
成功安装插件后的检测结果
3、如果UDP尚未接通,首先请检查计算机防火墙是否禁用UDP若未禁用,请和您的网络管理员或网络运营商溝通是否被禁用UDP端口
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2:和你网络的运营商联系确认是否禁用了udp。
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