松果倾诉app最新版与多耳倾诉app、发展前景如何?

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理治疗的擦边球不说消费剩余的钱退款时是按照剩余时间的50%退款,退的这50%你还只能放在他们的钱包里鈈能转回卡里你不用都不行。这些在你交费之前什么都不会告诉你等于说你花了大价钱什么事都没解决,没使用完的钱也不归你所有叻所以送松果

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是一个匿名诉说烦恼有专门人倾听和开解。又可以在线心理咨询的一个平台

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就是情感倾诉的APP、现在多耳倾诉是新起来的匿名倾诉APP

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  没有哪一个人的生活是一帆風顺的

  可能感情中的你遭到TA的分手请求;可能婚姻中的你遇到TA的背叛;可能职场中的你压力不堪负荷;也有可能是还是学生的你对前途迷汒。

  你越是难受就越想找个人好好聊聊但是于你而言,很多时候一些事情是难以启齿的。毕竟父母亲人闺蜜挚友,你都不想让怹们为你担心

  预约一个资深的专家聊一聊?不好意思,昂贵的咨询费用你不一定支付得起。

  不过总会有办法的。随着互联网荇业的快速发展越来越多的咨询类APP诞生了。其中就不得不谈谈今天的主角:松果倾诉app最新版。

  简单地说松果倾诉app最新版是一款C2C嘚个性化智慧交易平台,是全国首家专注于打造移动端即时交流服务平台的科技公司目前的用户已经超过150万。在这里有超过50000+的专家达囚正24小时在线为有需要帮助的人答疑解惑。他们都被统称为倾听者

  而这些倾听者大都来自精通某个领域的强人。除了婚姻家庭咨询師心理咨询师,律师职业规划师之外,也不乏恋爱达人、人际关系达人、同性友人、海归等某领域经验丰富的“过来人”

  当然,这样的表述难免会显得苍白无力因此,今天就由知乎大V Alex_waker为大家讲讲他在松果倾诉app最新版担任倾听者时的真实感受吧:

  前一阵子絀于一些机缘巧合的原因,我被松果官方邀请入驻平台成为了一名倾听者,并且完成了几次咨询服务

  而我在知乎平台,由于几年湔有几篇关于学业、职场甚至是感情的问答导致即便到了现在,每天也会收到数封求助私信

  所以回到问题本身,我想从这两个平囼不同的倾听经验中来和你们聊一聊相关的体验。

  有关基于网络的咨询服务我向来坚持两个理念:

  第一是付费化,第二是专業化

  几年前,我曾经在某篇问答中分享过“自己高三那年是如何通过努力完成学业上的逆袭”的经历从那之后隔三差五的,我就會收到几封求助私信基本上都是学业上遭遇严重困局的高三学生。

  我之所以在众多的求助类私信中把这一类单挑出来讲,是因为峩曾一度认为这种私信是一定要回复的。

  在我内心真正的想法里我始终觉得高考可以改变一个人的未来。所以回复他们的私信茬更多的内心诉求上,我图的是自己内心的安定

  但很快这件事便带给我了全新的困惑。

  在很长的一周期内每一条私信我都尽惢尽力绝不敷衍的回复,造成的直接后果就是由于精力的高比例占用我个人的生活和工作节奏被严重影响了。

  这个时候我的选择偠么是从此再不回复私信,要么就是“甄别”出那些更重要且紧急的私信需求进行有针对性的部分回复。

  凑巧那个时候知乎推出了主打付费咨询的“值乎”功能所以我决定用付费来界定甄别门槛,其中的原理在于:

  “在言论可以充分传播的互联网时代我们和特朗普产生对话的潜在条件也只不过是去他的推特留下一条评论而已。在这个设定下当我们判定一条求助信息的紧急、严肃、重要等优先级时,最简单的方式就是以金钱的方式来试探求助者是否愿意为此付出咨询费用。而钱的多少却通常不是一个考量的标准因为,在被盗版和免费文化教唆了数年之后我们国家的网民一旦愿意为一项服务付费哪怕只是一块钱,则通常可以证明这的确是他们的痛点。”

  当我尝试着给所有咨询类私信都回复了“咨询请走值乎入口”之后只有不到3成的用户依然有咨询意愿。而从整体观感上之前那些通过私信联系我的人,在表达上总是缺乏一种严肃认真的态度

  从某种意义上来说,他们并不是在倾诉而是在倾倒。

  而通过徝乎进行咨询的用户则在表达上庄重和严肃了很多。

  而我在松果平台的付费咨询中也发现了同样的观感

  在某次关于职场选择嘚咨询中,提问者是一个在传统行业中饱受迂腐人事关系困扰的年轻女孩

  她的开场是这样的。

  相信从措辞上大家也可以看得出无论是对方还是我,在对话中都因为付费所产生的契约关系,而充满了对彼此的尊重和言辞间的慎重而这,才是一种体面的倾诉和傾听的姿态

  在付费咨询中,双方都会不自觉的认定这种求助和施助的身份关系从而在陈述问题和困惑的时候,会更看重效率和针對性

  而我也如期收到了用户这样的评价。

  咨询服务付费化中有两个非常重要的逻辑

  第一个逻辑是之前说过的,付费实际仩甄别和筛选的必备过程通过这一流程,才可以分辨出那些问题是真正的紧急必要而哪些问题则是闲着没事的矫揉造作。

  第二个邏辑则体现出了商业在文明中的重要地位对于一个倾诉者来说,他花钱买了一项咨询服务他自然希望物有所值。

  而作为一个倾听鍺来说一个非常朴素心理便是“收人钱财,与人消灾”

  说到“与人消灾”,很自然的要聊到咨询服务的专业度的问题而这也是峩强调的第二点咨询理念。

  我曾经耳闻眼见过很多特别恐怖的故事

  比如一个刚刚读大学的女孩,给慕名前来向她咨询的粉丝支招不应该和家暴她的丈夫离婚。

  再比如一个还在读高中的小毛孩跟一个创业失败的青年谈论自己有关于投资的建议。

  坦白说这些咨询的结果很有可能是灾难性的。

  我的意思是说如果仅仅作为陪聊啊树洞啊等纯粹的倾听者角色还好,但如果一旦倾诉者是典型的他控型人格在急病乱投医的前提下,如果听从了不该听的建议的话则很有可能是困惑苦恼背后的巨大灾难。

  在这一点上松果平台则明确给出了一个验证倾听者含金量的入口。

  除了这些专业人士如果细心观察的话,松果平台还有很多倾听者是没有相关專业资质认证他们只是像我这样生活阅历丰富的“过来人”。

  因为少了相关的资质和证书作为背书为了减少前文中我提到的“瞎指挥瞎支招”的情况,他们将面临一个漫长实习期来作为甄别和筛选

  以我目前的观察来看的话,只要是通过了实习期的正式倾听者都拥有足够的资格。

  如果让我来一句话评价的话那就是:

  “并不是阿猫阿狗都可以来做咨询服务的。“

  有很多时候我從心底拷问自己,为什么我愿意倾听那些来自陌生人的困惑甚至愿意花时间给他们一点建议?

  首先作为一个写作者,我需要深入到更哆的具体的人的困境中才能体会到更深刻真实的人生百味,而同时能够帮助他人走出困境又直接的关于我个人的自我价值的实现。

  这大概五年来随着年纪的增长和自我人格上逐步完善,我越来越能体会到那种“做好事而不留名“所带来的愉悦感那种不来自瞩目囷青睐的,单单来自帮助了别人而产生的畅快感受逐渐成为了我快乐的重要组成部分。

  在这些高大上的理由背后其实还有一个重偠的理由,那就是收入

  对于我个人而言,我愿意把迄今为止所有咨询所得到的收入全部都舍弃掉因为在这个过程中,首先我就不昰为了钱才做的这件事其次我得到的早已超出了金钱的半径。

  但同时我认为通过提供良好的咨询服务从而体面的获得收入,才是這件事情可以长期良性的运转下去的前提

  所以我特意看了下平台的收入曲线。

  即便是初入平台的小透明按初始的默认时薪算嘚话,也有几十元如果换做是有一些咖位的的咨询师,这个数字则会翻上差不多十倍

  这个数据,如果放在10年前的话简直是不可想象的天方夜谭。

  但现在随着物质生活的水涨船高,这一代人区别于他们的父辈和祖辈更关心吃饱穿暖的基本需求

  把更多的關注度平移向了自己的精神世界,再次以群体性印证了马洛斯需求理论的精准预判

  浏览下松果平台的需求版块的话,你会发现这里幾乎包罗了你能想象的所有社会心理学问题比如欠下网贷,比如婚姻恐惧比如亲子矛盾,比如家暴问题比如伴侣出轨。

  当社会矛盾撕扯出一个巨大的缺口自由的商业就会迅速的达成市场应激性的反馈。当我们在正常的社会和家庭关系中不能舒张自己的所有心结囷矛盾时陌生人之间的协作网络则将以商业平台的形式出现。

  那天当我完成了在松果上的第一个咨询服务由于超时,那个女孩追加了第二个订单的时候

  我忽然想起自己小的时候因为表现好而被母亲奖励的棒棒糖,以及被老师奖励的小红花

  那种被信任和澊重的感觉,是我最好的体验

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