原标题:网上都能办业务, 银行业務有哪些网点是否会慢慢消失?
“能在手机和电脑上转账、理财为啥还要去营业厅?”一位“90后”这样说自己工作后只去过几次银行业務有哪些网点,大部分业务都是在银行业务有哪些APP上完成的
消费者去银行业务有哪些网点的次数越来越少,越来越多的银行业务有哪些網点则嗅到了生死存亡的味道纷纷作出各种尝试,增加客户黏性——网点变身购物超市、网点变身WIFI营业厅、网点变身游乐园、网点变身咖啡厅……各种“变身”尝试屡见报端在业内看来,传统银行业务有哪些网点“变身”需要带来质的提升如若仅是变个“玩法”,最終效果如何就要打个问号了。
不止国内的银行业务有哪些网点越来越少放眼世界:
日本最大银行业务有哪些:三菱日联正考虑在未来裁撤大约1万人;澳洲国民银行业务有哪些:计划裁员4000人,相当于员工总数的12%;苏皇银行业务有哪些:将关闭259家分支银行业务有哪些及网点并裁员680人;
德意志银行业务有哪些:裁员数千人,半数工人可被人工智能取代;日本瑞穗银行业务有哪些:会削减三分之一的员工近萬人将丢饭碗;瑞信银行业务有哪些:将在2018年底前,在全球范围内裁员5000人
花旗银行业务有哪些:预计十年间欧美银行业务有哪些将裁员30%,波及170万人而巴克莱前CEO直接表示,未来全球银行业务有哪些业要裁减一半的员工和分支,才能在汹涌的科技变革中求得生存
花旗银荇业务有哪些全球视角及解决方案部门——GPS在曾发布的报告称,金融科技将大大改变如今的银行业务有哪些经营模式报告认为,银行业務有哪些们的优步(Uber)时刻即将到来银行业务有哪些的实体网点将被淘汰,移动设备将成为客户和银行业务有哪些之间的主要沟通“中介”意味着银行业务有哪些不再需要那么多实体网点,包括在其中工作的人
综合来看,银行业务有哪些的物理网点会一点点被取代這是传统银行业务有哪些转型的必然趋势,但是也不代表银行业务有哪些所有业务都上网了网下一个物理网点都不存在,因为这既要照顧不会使用手机的中老年人的办业务的需要银行业务有哪些也有少部分业务还是需要人工来处理的,所以未来网上银行业务有哪些APP会樾做越好,线下ATM机会有大量布局无人化无纸化业务将越来越多。物理网点将大量消失
我们可以确定的是,当离柜业务率提高更多的銀行业务有哪些客户通过自助渠道办理业务,一方面今后商业银行业务有哪些之间拼的将不再是规模的大小,而是用户体验的优劣智能化、安全性、便捷性,等等将成为未来银行业务有哪些的核心竞争优势。另一方面今后商业银行业务有哪些要获得新客户(比如,存款类、理财类)可能会比以前付出的成本更高因为对于一个习惯了某一款自助产品的人而言,若要改变其使用习惯除非有更大的吸引力或利益的诱惑。
对于众多的商业银行业务有哪些来说趁现在用户的自助习惯还没有固化,提升自助渠道的智能化、便捷性、安全性或许将是赢得未来的重要法宝。
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