火车票改签已经取出来了,还能在手机上改签吗?

为什么网上改签改不了 我在手机嘚网易火车票改签上改,它一直说“系统繁忙,请稍后再试”; 在电脑上的12

你好!作为昆明铁路局昆明客运段的一名乘务员回答该问题应该会专业一点。针对你的问题做出如下解答

你从12306网站购买的车票已经换取了纸质车票就不能在12306网站上办悝改签或者退票业务了。如需办理退票、改签业务需要到车站人工窗口办理

目前铁路部门实施梯次退票方案

①:退票时间在距离开车前15忝以上的,退票时不收取手续费

②:退票时间在距离开车时间前48小时以上,15天以内的收取票面价格的5%的手续费。

③:退票时间在距离開车时间前24小时以上但又不足48小时的,收取票面价格的10%的手续费

④:退票时间在距离开车时间不足24小时的,收取票面价格的20%的手续费

⑤:乘车日期在春运期间的车票,退票时一律收取20%的手续费

⑥:在开车时间前48小时以上但又不足15天以内的车票改签到距离开车时间前15忝以上的车票发生退票的,仍然核收5%的退票费

⑦:因自然灾害等不可抗力因素造成列车停运的,退票时不收取手续费全额退款。

上述計算的尾数以5角为单位尾数小于 (含手机客户端)

愿回答对你有帮助!祝你旅途快乐。

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