我也遇到此类情况然后百度各种方法未解。被迫卸载重装软件后可用后来在独显控制面板中选择独立显卡驱动软件，结果就下次启打开ps cc2018就卡在启动界面然后调回至系统自动选择集成顯卡就可以正常启动了。
前段时间也被这个问题困扰了好久百度搜索也没找到所以然，后来尝试了下在我的电脑右击打开管理打开服务裏面找到AdobeUpdateService看是否被禁用了如果是的选择为自动重启可以解决问题，希望可以帮助到遇到同样问题的朋友我之前还被迫重装了系统，都沒用百思不得其解
Win10系统 CC2018卡在首选项或者进入界面之后无响应的解决办法
一、建议通过开始菜单单击打开软件
二、如果第一次打不开右键單击任务栏，调出任务管理器停止进程
三、如果还不行关闭进程之后重复上述步骤，在加载过程中反复按2次左右Ctrl+Alt+Shift
四、建议开机之后先打開浏览器等其他软件之后再打开PS
五、右键计算机-管理-服务或应用程序-双击服务-把Adobe相关的服务全部双击-启动类型改为自动-启动（有的时候360會开机禁用）
六、安装最新版微软运行库，最好有2017版本（软件可以百度下载安装有教程）
七、如果前几次是卡在进入界面之后无响应，經过上述办法突然有一次卡在读取首选项那么此时电脑重启一下基本可以解决问题，再次可以直接打开PS
兴趣、自学、奉献、快乐！
ps cc 2018 软件运行出现问题可能与电脑性能和软件稳定性有关！经常出现这样那样的问题，不如使用之前版本的软件！如pscc2014用的就比较好！
右键ps图标屬性，兼容性勾选兼容模式，勾选代替高DPI
