这就是关机功能失效或不正常的故障该如何来解决这类故障呢？
一、关机过程及故障原因
Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作清除磁盘缓存，执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序，将所有保护模式的驱动程序转换成实模式
引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS的设置不兼容；在 BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确关闭；加载了一个不兼嫆的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。
开机自检后按住F8等待出现选择画面然后选择安全模式启动启动安全模式的时间是很长的，你看到那个黑屏并且有光标闪动是正常的多等一会儿就能进去了！不必着急！
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1、启动电脑时过BIOS自检后按键盘上的F8键，如果不好確认按键时机可在电脑开机后一直按着F8键也可。
2、出现选择启动菜单按上下键选择启动到安全模式（或者带网络的安全模式）
3、电脑加载文件，可能输要输入用户名和密码进行安全模式的桌面。
4、进入控制面板－程序和功能－找到需要卸载的程序进行卸载即可。
按F8進入安全模式后选择“安全模式”不要选“带命令行提示的安全模式”
