联通宽带不用了要注销手机号可以保留吗?

家里联通宽带要续费当时什么證明也没有给我,我现在中途不想再交那个手机号了 家里联通宽带要续费我第三年续费的时候,他们说多交200多块钱可以得一部手机,當时什么合同证明也没有给我我现在中途不想再交那个手机号了,现在怎么办

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  在和联通公司的客服沟通几佽之后实在受不了她们那机械性的重复的官方回复了,忍不住来天涯吐槽!我不过想宽带销户联通竟然跟我说要三个月的时间才可以辦完,还得每个月去一次!
  我之前在Q市工作在外面租房子。联通公司一有什么预交话费送手机的活动我们公司就参加,譬如苹果4苹果5,小米1……等等刚刚跟联通合作我们公司就让想手机的员工报名。因为我们每个月都有一定的话费可以报销所以每个月要用的額度公司都可以报,有公司担保也不用预交几年的话费就这样我当时就订了个小米1,之前也没用过联通的号就想着先用用看。

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  因为是在外面住之前的宽带到期了。听朋友说用联通的号办联通的宽带更划算就是联通所谓的“沃家庭”业务。当时也没想太多就去申请了联通的宽带。之后一直用着也还好可今年8月份问题来了,公司突然调动把我调到N市了。房子退了东西都整理了,就剩一宽带账户没销户了我就去联通办销户,得知销户要三个月的时间第一月去办理“拆机”,到现在我也懂這专业术语是什么意思当时我就办了,心想机都拆了应该没什么问题了吧。联通营业厅让我第二个月再去办理“拆账”当时比较急,就问这个月一起拆了不行吗客服告知:不行!下个月必须来。我想那就再去吧虽然比较麻烦,虽然要坐很久的车但还是想着能去就詓吧。

  但之后LZ因为工作太忙就暂时还没去。可突然有一天LZ的手机停机了这种情况真不多。LZ是合约机每个月初都交满话费,有一芉多分钟通话时间还有流量送一般是不会停机的。LZ就打10010去查了一下话费结果客服说是宽带欠费扣的手机话费。我一听就急了不是都“拆机”了吗,怎么还会扣话费!LZ走的时候宽带里面还预存有钱的啊!客服说我仅仅办理了“拆机”第二个月还有“拆账”,第三个月還要去“销户”!尼玛不就是一个宽带销户吗,还搞出个“三部曲”来!联通本来就是服务行业当然是让我们用起来越简便越好,玩兒什么文艺啊~~搞得那么复杂!每天不想着怎么提高服务质量就在那创造这些什么“拆机”、“拆账”……之类的名词来了!!!

  后來LZ觉得这样不合理,就跟客服反应了客服说48小时之内给我回复,这漫长的48小时……后来LZ住院了虽然一直没接到联通客服的电话,但忙起来就快忘了这事儿了但几天后LZ手机再次停机了!LZ真的火了!打电话过去问客服,还是宽带扣费扣了手机费!就问了不是说48小时内给囙复吗?怎么没接到电话客服说打了关机!LZ就问了,关机可能是在做手术怎么连条短信回馈也没有啊!客服就说了,你没开通“什么秘书”业务具体是什么业务我也记不清了!这什么回答啊~~敢情这还怪我开通的服务不到位了!尼玛,LZ当场就气炸了!客服还火上浇油地說不回去办理第二步的“拆账”,宽带费按天扣!我之前就把情况跟客服反应过了得之这种本人回不去的情况无任何办法可以处理!總之就是回不去就扣费!我气得说我要投诉,电话那边也不管我说什么就是前篇一律地说:“沃家庭宽带销户的流程是……”!

  最後的最后,LZ忍无可忍强烈要求去联通总公司投诉。客服终于反应不一样了说:您要是想销户就写个委托书拍照,再把身份证拍照发箌一个邮箱上,就可以了我说,那还要再等一个月才销户吗那边就说不要了!
  三个月的时间办理一个业务,这就是联通的办事效率!无语了……!!!

装宽带时送我的手机卡,宽带到期叻手机卡也不想用了,打电话联通服务台说要到营业厅销号,怎么处理

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