联想笔记本电脑开机后黑屏只有一个鼠标箭头且只有鼠标箭头,无法开机,请问怎么办?

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毕业于计算机科学与技术专业,学士学位IT6年从业经验


若鼠标指针显示是正常的,证明显示器与电脑主机均无异常是操作系统出现故障了,可以通过以下方法解决:

1)尝试在系统下按“ctrl+alt+del”调出任务管理器若能调出,将explorer进程强制结束再在任务管理器左上角的文件菜单处单击,选擇“新工作”重新输入“explorer.exe”重建explorer进程

2)开机后进入安全模式,将显卡驱动卸载后重新启动或选择最后一次正确配置来进入系统

3)如果鉯上方法都无效,用户须重新安装系统了

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系统崩溃咯吧重装系统解决~~!

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