提高用户退出嘚门槛建立竞争壁垒
? 希望用户保持持续的价值贡献
会员成长值得获取方式主要是来源于直接的交易，在电商平台中成长值通常会用订单嘚成交额进行换算在会员成长值的获取时需要引入一些相互制约的要素来整体控制（如小交易额的交易不会累积成长值）。这样设计的原因是因为根据RFM模型小单容易积累成长值，容易导致会员体系失衡同时不容易体现最有价值的客户的关系管理理念
同时在设计会员成長值的获取时，针对对一些潜在的客户群体一些非交易行为也应该给予一些成长值的激励（反馈、分享、参与活动、签到）吸引用户主動传播品牌或进行重复购买，从而为平台带来持续的价值贡献
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