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闲鱼买家拒收怎么办是一款二手交易软件,如果卖出的物品遇到买家拒收应该怎么办呢?快来看看吧!
打开闲鱼买家拒收怎么办软件点击我的。
点击客服中心下拉点击联系客服小蜜。输入买家拒收查看交易规则。
在我嘚页面选择我卖出的,选择交易订单点击联系买家沟通。
如无法沟通则按照闲鱼买家拒收怎么办规则退回物品。
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很多人不知道如何应对闲鱼买家拒收怎么办买家拒收,下面让我们一起来学习一下吧
情況一:如果买家提前跟我们说不要了物流还没有显示拒签,我们要及时和买家沟通
情况二:如果买家没有提前和我们说不要了物流信息显示已退回,那么我们首先要联系买家了解拒收原因
情况三:如果商品存在质量问题,我们收到买家的退货商品确实存在本身的质量问题,我们可以跟买家协商好支持全额退款给买家的
来回运费都是需要我们自己承担的收到退货后一定要开箱检查,商品如果有破损等情况则不应签收此退货,拍照留证据
情况四:如果买家因为个人原因导致拒收的跟买家友好协商,运费由买家付;如果双方协商未果则可申请人工介入核实处理,我们可以拒绝买家的退款
这就是如何应对闲鱼买家拒收怎么办买家拒收的方法了
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