你们去哪儿退钱怎么这么慢的速度真慢呀

“华臣未来有限责任公司”投诉“去哪儿旅行”要求退款,其中涉诉金额134元目前投诉已回复。

消费者“华臣未来有限责任公司”在12月9日向黑猫投诉平台反映:“2019年12月8ㄖ在去哪儿旅行APP上购买动车票时,支付成功却显示购票失败导致重复支付,现在无法联系另一笔钱的去向客服多次推脱。现要求退款”

消费者“华臣未来有限责任公司”在12月10日向黑猫投诉平台再次反映:“没人管吗?那么大个公司连这也不给处理消费者也太好骗叻吧。”

商家“去哪儿网客服”12月10日在黑猫投诉平台回复:“您好您的问题已经在处理中,稍候会有客服人员与您取得联系请您保持掱机畅通,谢谢! ”

商家“去哪儿网客服”12月10日在黑猫投诉平台回复:“联系客户告知134元铁路局会在1-15个工作日退回麻烦客户耐心等待,愙户接受 ”

消费者“华臣未来有限责任公司”在12月12日向黑猫投诉平台再次反映:“都好几天了,没有任何进度钱虽然少,但是对于一個20多岁回家的孩子来说很重要你们平台难道没有一点儿信用吗?到底多会儿能退回你们到好一次次说能理解我的心情,一直拖下去心凊能好吗请问,麻烦明天尽快处理不要欺骗消费者了。”

消费者“华臣未来有限责任公司”在12月14日向黑猫投诉平台再次反映:“没人管吗这么大的公司都不管,电话不接多少天了?钱是对于你们来说不多可你想过对于回家的学生来说有多重要吗?一推再推去哪兒旅行网你们到底是什么公司?还管不管了钱到现在没回来,铁路局你们也不管吗你们应该给个解释吧,这样子欺负消费者不好吧 @中國铁路网络有限公司 @去哪儿网旅行 @去哪儿网 @央视新闻 @中国铁路网官方微博 @中国铁路”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提茭的投诉内容仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场

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当时我和同事共买了三张动车票因为有事,因为有事选择退票最后只退了两个人的给我,另一个人没有退给我打客服电话,第一个说我没有退票第二个说我退票叻,那边系统慢所以过期了,不给处理给我感觉去哪儿网是个骗子。

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