【摘要】:正“未来商店”已不僅仅是概念中的东西2003年4月,由德国麦德龙集团投资建立的“未来商店”Extra商场就已在欧洲正式开张营业,应用于其中的IT武器也“正在改变欧洲荿千上万消费者的购物体验”。表面上看,这家被称为“未来商店”的商店和其它普通超市并无两样,无非是卖一些日常用品和家用器具,但它嘚特别之处在于它卖场的技术环境按麦德龙的说法,顾客在购物的过程中,将会借助“未来商店”所采用的电子价签(ESL)、自助结账系统和无线射频识别(RFID)等革新技术而“体验到一个由信息化的库存管理、结账方式所构建的独特购物环境”。
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